永遠做重要而不緊急的事

 

相信大家都知道,時間是世界上最充分的資源,每個人都擁有24小時的一天,然而時間又是世界上最稀缺的資源。有效的管理者有一個共同特點:他們都是管理時間的高手,而失敗的管理者則無一例外地都不善於管理時間。很顯然,管理時間是有技巧的。

時間管理,就我個人看來,主要包括以下三個方面:

第一個方面是優先計劃管理,就是把事情按照目標來進行優先設定,優先計劃管理可以使事情井井有條,不忙不亂。最終按照計劃,順利完成。

第二個方面是自我組織管理,主要是通過調整自身的工作方式和方法來實現工作效率。因爲人是社會組成的一部分,難以避免不同其他人打交道。而工作方式、方法在和人打交道的過程中非常重要,調整好自己的工作方式,就能夠解決時間管理中的一些問題。

第三個方面是人際溝通管理,強調的是與人溝通過程中控制時間的能力。

今天主要和大家分享的,是優先計劃管理。相信大家都知道下圖這樣一個矩陣:

時間管理的知識告訴我們,根據事情的重要和緊急程度的不同,將事情劃分成爲四種類型:

第一類就是既重要又緊急的事情。比如,房屋着火,或者客戶打來的投訴電話,對這種事情我們的態度是馬上處理,防止危機進一步擴散;

第二類是重要但不緊急的事情。如平時要做的工作規劃、預算,和客戶溝通,同事之間的交流等,雖然不緊急但是一定要花很多時間;

第三類是不重要但是很緊急的事情。比如說,在工作的時候,你的父母或者好朋友突然打來電話,詢問你的工作情況。事情雖然不是很重要,但是父母或好朋友打來電話怎能不處理。所以要儘量減少這類事情的發生,無意義的閒聊應該杜絕。

第四類是非重要又非緊急的事情。(本段ZZ自某時間管理課程講稿)

 

處理的方法,大家也知道,而問題的根源,就在於現代人往往把第二類事情和第三類事情放錯了位置,從而方寸大亂。

怎麼說呢?一個很簡單的例子,大家是否都有類似的經歷,老師佈置一項作業,或者老闆佈置一項任務,說是1個月之後交,於是拖了3個星期不幹,到最後一個星期纔開始趕工?那沒有做事情的三個星期,往往就是被“緊急而不重要的事情”佔去了。

所以在時間管理的時候,把“緊急而不重要的事情”放在了“重要而不緊急的事情”前面是個常見的錯誤。這樣往往導致工作質量下降,而且趕工的時候由於沒有足夠的彈性時間,一點點例外就讓自己手足無措。^_^

把我目前列入“重要而不緊急的事情”的清單與大家分享,希望有所幫助:

還有一個原則,是大家都知道的帕雷託原則(80/20原則)。我的目標,是讓一天時間裏面的80%是已經計劃好的,而20%是機動地應付不同事情的,仍在努力中 ^_^

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