XXX系統成果總結系列
以下是XXX項目在開發與實施過程中的一些經驗，希望和大家分享。
XXX公司是在2003年底引進目前我們正在使用的C/S應用管理信息系統(MIS)對目前公司的業務小姐的操作進行規範管理。目前我們通過這套程序打通了業務鏈：從研發到下單、出貨；財務鏈：報價->合同->報關->呈報財務，形成雙鏈管理的XXX準ERP系統。
我有幸參與了XXX系統開發80%的開發與系統分析。瞭解到整個項目是經過多次業務系統大變革，使系統伴隨公司的成長而功能增強，涵蓋範圍從原有的業務鏈系統，逐步轉變成兩鏈並進的準ERP系統。
在XXX項目的初始階段，首先遇到的一個大問題就是沒有自己的信息化建設人才隊伍。掌握技術的不懂管理，懂管理的不會技術，信息化缺乏專業人員管理。公司爲此引入了行業內部的專業軟件公司，但結果正好應證了那句話：“任何成功都是不可複製的！”，每個公司都有自己的管理模式與工作方式，不假思索的照搬別人的東西，無異於學得皮毛，不得精髓。
經過一段時間軟件系統的應用，XXX項目組在軟件的開發過程中逐步總結出了一套適合於XXX公司的軟件管理方式即利用軟件系統的在操作過程的中規中矩，來規範業務小姐或操作員的準確提交工作，加強對輸入過程中的業務控制，以保證工作的準確性，以此達到管理上的事前控制，
在企業內部運作中，有一個環節往往會被大家忽略，那就是人與人、崗位與崗位、部門與部門之間的業務銜接。好的銜接能使工作順暢，任務明確，不好的銜接會造成工作效率低下，重複工作。XXX系統一開始就關注到這個問題，並在項目的進展與分析過程中不斷注入這種思想，並將其體系化的總結到系統的各個工作環節，即事中追蹤。以此保障內部人員的信息共享，進而實現與公司客戶、貨代、各地辦事處理的信息追蹤。可以進入系統的直接要求其進入系統錄入，不允許進入系統的則要求我們相關的業務小姐根據系統生成的追蹤報表錄入追蹤進度。
我們的系統在應用過程中還解決了一個重要的錄入問題，那就是中層管理人員需要看的這些報表，不是隻侷限於前一步有人交接數據後，後一步才能看到追蹤表，即傳統意義上的單向實施，我們在實施過程中支持了雙向和多點錄入，這樣雖然犧牲了整個系統的數據嚴謹性，卻換了來更多的人注系統的使用，從而提高了系統的使用率。
經過了幾年的數據沉澱，XXX系統逐步完善，系統的涵蓋範圍逐漸擴大，可分析的業務數據越來越多，相信我們對系統的事後數據分析將是我們今後工作重點。