專訪京東方CIO王洪 70後CIO迎接挑戰

前言：這是一個變革加劇的時代，信息技術已經滲透許多企業的血脈，成熟起來的70後CIO開始走上信息化建設的舞臺，成爲企業變革的關鍵人物，他們面臨的社會環境更復雜，這就意味着他們面臨的挑戰更大。

王洪是京東方科技集團信息副總監，2008年下半年剛剛走馬上任，在這之前他的職位是自動化技術部部長。這位34歲的年輕CIO用了“在實踐中磨練”一句話來表達他面對挑戰的坦然態度。

 

京東方科技集團信息副總監 王洪

 

因時就勢，直面角色轉換的挑戰

王洪的工作經歷很豐富，在加入京東方之前他曾先後就職於北京質點時代科技有限公司、大唐電信科技有限公司。那時候做的是乙方，考慮的是如何開發系統，如何滿足客戶的需求；而變身甲方以後感覺就不一樣了，手裏握着主導權，同時也握着一份責任。

作爲中國第一家TFT-LCD面板製造商，京東方誌向遠大，要做顯示領域的世界領先企業，因此企業信息化建設從一開始就倍受重視。王洪是在TFT-LCD面板製造業務剛剛起步的時候加入京東方的，他的職位變化也是京東方業務發展和擴充的見證。

2004年，王洪來到京東方信息管理部MES科任副科長，那時京東方的信息化建設處於第一階段，搭建起了企業IT基礎架構，構建了與生產緊密相關的信息系統，信息化建設的重點是MES。2005年，京東方開始進入穩定運營階段，王洪任信息管理部EDA科科長，負責公司整體的IT運維。2008年下半年京東方進入信息化建設第三個階段，計劃在成都和合肥建設新生產線，在北京上馬第二條生產線，信息化建設的中心轉移至集團管控和提升效率上，王洪的職位也從自動化技術部的部長升至整個集團的信息副總監。

職務的不斷變更對於王洪來講是不小的挑戰，他認爲要不斷地提高自己的能力和眼界，才能緊跟企業發展的腳步。負責MES和IT運維的時候考驗的是技術能力和業務能力，做了信息管理部和自動化技術部的領導，考驗的是綜合能力。進入公司最高決策層後，王洪對CIO的職能有了切身體會，他說：“CIO不僅要從IT層面考慮問題，更多的要有全局意識，考慮如何將IT和整個集團發展的策略和戰略結合起來。以前覺得這話很空洞，真正做了CIO以後覺得這話很實在。”

關鍵是實現自己對企業的價值

王洪認爲，除了要把握全局，躋身管理層的CIO還要有很強的業務能力和知識背景，不僅僅只依靠技術。CIO也要有很強的溝通協調能力，不斷在整個集團範圍內、各個子公司之間、各個業務單元之間協調。而且CIO還要有說服領導及業務部門的能力，要讓業務部門覺得你來解決問題而不是增加負擔。此外，堅忍不拔的毅力和踏實肯幹的精神也是必不可少的，因爲CIO往往面臨很大的壓力，很多流程改造和系統實施的項目推動起來並不容易，遇到困難和遭受挫折都在所難免。

王洪說，CIO要學會堅持，因爲IT除了提升效率的功能以外還有管控的功能，難免會對一些業務產生限制，這時候CIO就要拿出勇氣去堅持。

雖然CIO的職權往往在CEO和CFO之下，但CIO對於企業的發展非常關鍵，王洪覺得最關鍵的一點是實現IT對企業的價值。

帶“徒弟”要有技巧

京東方對管理者有個要求，就任後必須指定一到兩名接班人，而且每個管理者都要帶幾名“徒弟”，叫做導師制。王洪帶了四名徒弟，這四名徒弟都是下屬部門的科長或者部長，有的管技術，有的負責流程管理。
王洪很注意徒弟能力的培養，平時儘量給他們創造鍛鍊的機會，放手讓他們去做，遇到問題王洪會和他們一起去找解決方法。王洪說，領導不應該只懂得給下面人派任務，而要在下屬有了問題時確實能予以指導和幫助。

京東方採用目標管理的方式，每個人每年都會跟公司籤一個目標責任書。管理者要在年末的時候制定第二年的工作目標，並將目標逐層逐段分解給徒弟，定期檢查每階段目標完成的情況，由此分析徒弟哪方面能力欠缺需要提高，哪方面是長處需要發揮。

如果徒弟犯了錯，王洪會第一時間指出來，但一定是對事不對人。王洪說對員工自身能力的否定是管理上的大忌諱。千萬不要對員工說你能力不行這樣的話，這樣既不利於他們今後的工作也不利於個人的成長。作爲領導只需告訴下屬他的問題出在什麼地方，應該如何去做，下屬一般都會自覺去做，說多了效果並不一定就好。

重視 “羣衆基礎” “三則”寶典管好80後

管理並無定式，王洪認爲管理方式和管理者本人的性格特點、知識層次都有一定的關係。“每個人都要挑選適合自己的管理方式，罵人那種比較強悍的管理方式不適合我”，2001年就拿到博士學位的王洪給自己的定位是“平易近人的管理者”，對自己的要求是“時刻跟羣衆保持密切聯繫”。

王洪指的羣衆就是信息部門的普通員工，是他徒弟的下屬。王洪和“羣衆”保持密切聯繫的祕訣在一臺飲水機裏——他的辦公室是自動化技術部最靠裏的一個套間，屋裏不設飲水機，每次他出去打水的時候就是最好的交流時間；他會主動關心“羣衆”們的工作情況，平易近人的詢問顯然比耳提面命更易於深入人心。
“羣衆”大部分是80後的新生代。管理80後，王洪有 “三則”寶典：
培養原則
80後由於年輕沒有太多積習，所以培養他們良好的工作習慣很重要，王洪經常跟自己的徒弟們（部長和科長）說：“培養人比推進業務更重要，培養起一批人就給公司積累一批寶貴的財富。這些孩子都很年輕，我們要對他們的前途負責。”王洪認爲80後思維活躍，接受新事物的能力很強，利用好了這些特點就能創造財富，所以在不觸碰規則的前提下他充分尊重80後員工的個性發揮。

定規則
CIO作爲管理者，也是部門規則的制定者，這些規則不僅包括管理上和流程上的制度，還包括工作中應該注意的一些細節。

以身作則
制定了規則就要執行，王洪很注意這一點，早晨上班他一般都提前半個小時到，從不遲到，晚上走得也比較晚，工作上的認真細緻更是沒得說。他說自己的工作是要給別人起示範作用的，要求別人做的自己首先要做到。

後記：有壓力纔會有動力
王洪喜歡看歷史人物傳記和做運動，除此之外沒有別的愛好，他說現在生活節奏這麼快，能夠做到這兩點就已經很不錯了。採訪結束的時候我問王洪：“這麼年輕就當CIO有壓力嗎？”
他笑着說，壓力是人人都會有的，有壓力纔會有動力。（文/董晶晶）