請求幫助前，先告訴我“你在哪裏？”
作者：張國祥
昨天一個想拜我爲師的網友打電話給我，人到中年了，希望我給他一點人生指引，從事什麼職業或主攻什麼方向比較好。我說，請你先告訴我——你現在站在哪裏？他說我在出差。我說這與你出差或不出差沒有關係。你不是向我問路，你是找我請教人生之路如何前行。我必須知道你現在所處的位置或達到的高度，否則，我能給你什麼指引呢？
無獨有偶。上週，有家企業的培訓主管要求我給他們企業的基層管理幹部、及流程管理員講課。他希望我給他們講義，讓他們挑選確認。我說：好像還不到這個流程。我們相互確定了講課大綱，但是我要求機構提供給我企業的詳細培訓需求，參加培訓對象的崗位職責，他們曾經參加過什麼樣的流程管理培訓。結果，機構提供不了，就把“難題“拋給了企業培訓主管。培訓主管好像也不明白我的意思。在他看來，好像是企業選擇講師，講師應該按企業要求做事纔是，怎麼講師反過來給企業提出這麼多要求呢？溝通之後，培訓主管答應按我的要求將企業培訓需求信息整理成文發到我的郵箱。一週過去了，我沒有見到企業提供給我任何資料。
我從來不做無用功。不瞭解企業培訓對象，不瞭解培訓對象所處的位置，不瞭解培訓要達成的目的，我是不輕易接受講課要約的。
不少人都不知道自己做事的目的，更不瞭解這樣做的意義，就在那裏亦步亦趨，或者人云亦云。不知道自己站在哪裏，更不知道自己去向何方？天助自助者，我幫可幫之人。浪費時間等於謀財害命。
我給了指導、給了提示，仍然不知道左轉或者右行的人，我的幫助就終止了。也有的人雖然讀書不多，但有智慧、有悟性，仍然可以從我這兒得到幫助。
五天前發生在寧波一位企業老闆身上的故事，就驗證了這一點。這位老闆是我在上海講課時的學員。他在聽了我的管理制度與流程建設系統課程之後，受到很大啓發，好像找到管理的感覺了，不僅自己親自動手，還帶動他的幾位高管一起，調整組織架構，設置崗位，定崗定編，畫流程圖……懷着滿腔熱忱找我請教。和他們進行了一個小時的交流之後，我說你們能不能用一句話告訴我：你們今天找我的目的是什麼？老闆和高管們幾乎異口同聲地回答：“請張老師給我們指出企業前進的方向！”
我說我不能信口開河。我不瞭解你們企業現實狀況，不瞭解你們企業產品特點，不瞭解你們產品的市場反應，最重要的是不瞭解你們企業大多數員工的思想狀況，我不能給你們具體實在的指導。泛泛而談的話，我在講課上都講了。具體實在能給企業帶來改變的指導，必須到企業實地考察、座談調研之後才能回答。這位老闆果然聰明，立即決定請我到企業調研。在走訪過程中的現場點評，就讓這位老闆感到收穫多多。他向我提出了長期指導的請求。我也樂意爲願意成長的企業服務。
不論是個人，還是企業，當你想取得別人的幫助或指點時，你一定要告訴別人你所處的位置或達到的高度，否則，就如同找“神仙”算命，對方的話雖然能夠左右逢源，卻毫無實際指導意義。
知道自己在哪裏，才能找到前行的方向。要別人指路，不知道自己身在何處，別人又怎樣幫你呢？