Sun服務轉型 能否勝任Eco諮詢專家?

如今“綠色IT”日益成爲熱點,節約能源、經濟環保也成爲IT企業、特別是服務器相關企業關注的焦點之一。據統計,2007年中國IT產品總能耗相當於2006年三峽電站的總發電量!而目前全球服務器能耗開支總計72億美元,排放的溫室氣體每年3500萬噸。

作爲服務器的重量級企業,Sun在2008年初就提出了“Eco”理念,倡導爲用戶和社會提供既環保又經濟高效的解決方案。與此前不同的是,Sun 提供的不僅僅是普通的產品、方案和維護,而是包括諮詢、服務等在內的一整套經濟、環保的IT解決思路與方案。那麼,Sun爲什麼會提出這套理論?Sun能 勝任這種服務轉型嗎?他們能爲中國企業做些什麼?51CTO.com記者近日和Sun公司大中華區服務事業部總經理馮振宇先生進行了交流。

Sun自身是如何實現經濟環保的?

既然提出了能爲客戶提供經濟環保的方案,那麼Sun自己,是否有過成功經驗呢?馮振宇對這個問題進行了相當正面的回答!馮振宇介紹說,Sun作爲一個企業公民,已經把自己開拓出來的技術和方案在Sun公司內部做了推廣,而且取得了相當良好的結果。

據馮振宇介紹,目前Sun已經在過去幾年從多個方面開展了經濟、環保、高效的試驗,這其中包括工作方式的調整、產品方案的改進、IDC建設的創新等。也正是因爲這些改進,Sun公司已經被CDP(碳披露項目)列爲氣候變化信息披露領導名冊。

兩三年前開始,有近2名Sun員工參與了Sun開放式工作實驗,也就是每週會有一天時間可以在家辦公。這樣,Sun平均每週每名員工可節約2小時交 通時間,除了每年可減少二氧化碳排放3萬噸之外,也幫助Sun節省了大約6900萬美元的房地產等開支——Sun把這些節約的資金用於了開發。

而在IT產品的應用上,Sun的辦公電腦系統是Sun Ray瘦客戶機,這種瘦客戶機的能耗不到傳統PC的十分之一,可運行Linux、Windows等主流系統和AS/400應用,客戶終端無需升級,支持動態虛擬桌面,客戶每年可節約能耗和系統開支高達數百萬美元。

此外還有Sun的服務器。從2005年的UltraSPARC T1處理器到去年8月份最新的T2處理器,Sun一直在服務器領域“鼓吹”Eco的環保理念:處理器如何才能更省電、容納面積更小、計算效率更高!——在 這方面,Sun也一直“樂於”和其他競爭對手直接對比,這次當然也不例外。馮振宇介紹說,和競爭對手的對比,T2最新的版本無論是和IBM Power6還是英特爾的Xeon 5300、AMD的第二代Opteron相比,除了每CPU的線程數、核數等基本計算性能遠超對手,同時在用電量等方面也是最低的,甚至能低一半以上!如 果耗電量低,能耗就少,服務器降溫所需要的空調設備也比較低,從而將爲客戶節省大量的成本。Sun近期推出的業界最“Eco”的系統 T5120/T5220,就在空間、排熱、耗電量方面具備極強的競爭力。

此外已經爲大家熟知的就是Sun高效數據中心的改進,也讓Sun每年減少了4100噸碳排放以及節約大量成本。例如Sun加州Santa Clara新一代數據中心的成功部署,就讓Sun成功減少了60%的能源成本。這個數據中心僅僅一期工程中,就用一半的服務器實現了超過450%的計算能力提升、240%的存儲容量提升,節約了60%的能耗開支,同時減少二氧化碳排放3227噸

Sun欲做Eco諮詢專家?

藉着Sun自身在技術、知識、流程的經驗,Sun的服務部門也開始從去年嘗試爲客戶提供全方位的服務支持,而不是僅僅提供此前的產品維護服務,例如數據中心的遷移、數據中心的整合等。

馮振宇介紹說,從去年開始,Sun試圖將Eco理念和Sun自己的實踐經驗介紹給其他的企業,而不只是推銷自己的產品,取得了明顯的效果。而從去年底開始,Sun也在中國開始類似的諮詢服務,併成功地幫助兩家國內公司實施了Eco解決方案。

具體說來,Sun的服務包括三個步驟:評估、優化、虛擬化。馮振宇告訴51CTO.com記者,Sun已經在四川實施的一個項目,Sun經過綜合評 估,對客戶提出了27條意見,其中10條馬上就得到了實施,而且立竿見影。這些措施往往是一些爲用戶忽視的細節,卻往往對最終的能耗起到巨大作用。

舉例說來,在用戶的機房裏,Sun發現機房的灰塵較重、溫度也高,其原因竟然是有一扇門關不好;修好了門,灰塵馬上降低,空調效果也好了。還有一個 典型的例子,就是數據中心裏面的機器剛好放在吹風口處,結果熱風沒辦法完全吹出來,影響機器散熱。據Sun的統計,70%的機房都有類似的問題,這些問題 其實處理起來很簡單,馬上就可以解決;但由於用戶不瞭解或者不夠重視,一直存在能源浪費情況。

當然,馮振宇介紹說,Sun的服務不僅如此,他們還會爲客戶提供機房的整體構建方案,用戶按照這樣的方法論去實施,就能夠實現綜合、持久的效果。

採訪中馮振宇一直對51CTO.com記者強調,Sun的Eco服務,並不是要求客戶買Sun的機器,也不是要求客戶換機器,而是完全按照客戶的要求,解決客戶當前的問題——從實施效果看,客戶的反映非常好,也希望Sun能切實幫助他們實現環保、經濟、高效!

老楊認爲,雖然一直以來,Sun都將自己的服務列爲“4S”架構 (Solaris、Soft、Stroage、Service)之中,但這一次,Sun邁出的步子顯然不小!雖然Sun已經通過身體力行積累了相當的經 驗,但從一個產品和方案提供商“客串”一個諮詢服務提供商,要改變的不僅僅是客戶的適應度,還有Sun自己的業務架構轉變、服務產品的轉變,更重要的還有 人員心態的改變。Sun能否成功的跨越這一步,讓我們拭目以待。
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