2016及之後:阿里雲未來五年的成長邏輯

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2016年1月28日,阿里巴巴集團(NYSE:BABA)發佈了2015年第四季度(2016財年第三財季)的財報,其中阿里雲保持強勁增長,去年第四季度營收8.19億元,比上一季度增長126%,連續三個季度保持三位數增長。綜合2015全年數據,阿里雲業務三連翻。

自2009年春節之後寫下第一行代碼的阿里雲,至今已經渡過了整整七個年頭。在2016年1月20日的雲棲大會上海峯會上,阿里雲的締造者、阿里巴巴CTO王堅感嘆說,如今的阿里雲終於不用爲了運營成本而擔心。走出了成本掙扎的阿里雲,接下來纔是真正要發力的階段。

然而,距離2019年整個阿里集團GMV(電商交易額)要達到1萬億美元的目標,只剩4年的時間了。2015年阿里集團的GMV爲2.95萬億人民幣,也就是說在未來4年的時間裏,阿里集團GMV要翻2倍以上。這,就是2016年及之後,阿里雲下一程發展的最大邏輯。

阿里的成長邏輯

作爲集團的主營業務之一,阿里雲最大的戰略目標就是支持整個阿里集團在2019年實現1萬億美元GMV的大目標。那麼,站在2016年初的阿里集團,遇到了哪些挑戰?

首先,整個國內城市電商市場的跑馬圈地已經基本結束。2015年,阿里巴巴活躍用戶數爲4.07億,而同期根據CNNIC的數據,我國網絡購物用戶爲4.13億。也就是說,一方面98.5%的網購用戶是阿里的用戶,但另一方面也顯示了網購市場對用戶的跑馬圈地已經基本結束。國內粗放式電商時代結束,將從流量經營走向對用戶的精細化服務。

其次,以服務B2B商家起家的阿里巴巴已經佔據了B2B電商市場50%的份額,阿里巴巴已聚集了超過百萬的國內中小企業賣家。與此同時,過去5年美國進口增速從19.4%下滑到3.4%,2015年1-11月中俄貿易總額同比下降29.3%,2015年前5個月中巴貿易總額同比下降19.5%,中國的國內經濟下行壓力持續加大。儘管國內有1000萬的採購商、國際上有1億的採購商,但各國總體購買力在下降。賣家做生意的手法,也將從粗放型走向精細化。

再次,勞動力成本仍在持續上升。據人社部的數據顯示,2015年有28個地區上調最低工資標準。其中,全國月最低工資標準最高的爲深圳市(2030元),小時最低工資標準最高的是北京(18.7元)。這對於阿里巴巴和整個阿里生態的中小企業賣家來說,業務運營需要轉到更自動化、更智能化和能提供豐富SaaS應用軟件的技術平臺。

整個2015年,阿里雲都在積極儲備戰略性技術。在2016年一開年,阿里雲就發佈了首個大數據平臺“數加”,加上2015年7月發佈的企業互聯網中間件,阿里雲已經推出了涵蓋彈性計算、數據庫、存儲與CDN、網絡、大規模計算、雲安全、管理與監控、應用服務、互聯網中間件、移動服務等十餘個大類的全線產品。

阿里雲正在從最開始的基礎IaaS雲服務走向面向開發者的高級PaaS雲平臺。一個具有豐富開發功能的PaaS雲平臺,才能真正激活基於阿里大電商平臺的SaaS應用軟件生態,爲用戶、商家和阿里自身創造下一代商業技術環境。

做數據加工的生意:“數加”平臺

2016年1月首次發佈的“數加”平臺,集中發佈了20款產品,覆蓋數據採集、計算引擎、數據加工、數據分析、機器學習、數據應用等數據生產全鏈條。

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“數加”核心的底層計算引擎包括大數據計算服務(MaxCompute)、分析型數據庫(Analytic DB)、流計算(StreamCompute)三大塊。其中,大數據分析服務MaxCompute主要針對TB/PB級數據、實時性要求不高的分佈式處理,應用於數據分析、挖掘、商業智能等領域,目前阿里巴巴的離線數據業務都運行在這個服務上。分析型數據庫Analytic DB是海量數據實時高併發在線分析(Realtime OLAP)雲計算服務,可在100毫秒內完成百億量級的多維查詢,能直接嵌入業務系統爲終端客戶提供分析服務。流計算StreamCompute主要爲在線系統提供實時流數據分析,可日均處理萬億消息、PB級的數據以及千萬級的每秒查詢率QPS,適用於根據用戶的實時行爲數據(瀏覽、成交、收藏等)調整推薦商品的實時推薦系統等。

“數加”平臺其實是阿里雲和阿里系多年的技術積累。“數加”平臺的發展歷史可以追溯到阿里雲一開始的時候。從2008年10月份開始準備,這套系統當初設計爲面向淘寶這樣高性能、數據密集型應用。2010年春節之前就開始服務阿里金融,2013年時集羣規模達到了5000臺,到2015年的規模已經上萬臺了。如今,“數加”平臺承載了阿里集團和螞蟻金服集團EB級的數據計算量,是阿里雲近10年的數據能力積累所得,經過了阿里上萬名工程師的實戰檢驗,其中包括7次雙十一的考驗。

阿里雲大數據事業部資深總監徐常亮介紹,“數加”提供了豐富的雲端數據開發套件,包括數據集成、數據開發、調度系統、數據管理、運維視屏、數據質量、任務監控等。通過移動數據分析(Mobile Analytics)產品,開發者可快速搭建日誌採集、分析系統;數加BI報表產品在3分鐘即可完成海量數據的分析報告;數據可視化產品DataV能在一週內做出阿里雙11同款大數據大屏。“數加”產品還集成了阿里巴巴核心算法庫,包括特徵工程、大規模機器學習、深度學習等。

值得一提的是,“數加”平臺圖形化編程讓用戶無需編碼、只需用鼠標拖拽標準化組件即可完成開發。在應用中集成大數據功能,“數加”同時提供了規則引擎、推薦引擎、文字識別、智能語音交互等數據應用產品。大麥網是阿里雲“數加”平臺的嚐鮮者。通過採用“數加”的推薦引擎,大麥網的研發成本從900人天降低到了30人天,效率提升了30倍。

做互聯網+的生意:中間件平臺

2015年7月,阿里雲正式對外發布了企業級互聯網架構解決方案,也就是中間件系列產品。該產品主要由EDAS企業級分佈式應用服務框架、MQ消息隊列、DRDS分佈式數據庫組成。現在,企業採用阿里雲的中間件產品,即可輕鬆“複製”一套阿里雲的互聯網架構到自家的數據中心,是“互聯網+”快速落地的快速通道。

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在傳統軟件時代,中間件處於操作系統、網絡和數據庫之上、應用軟件的下層,爲上層的應用軟件提供跨平臺、跨異構系統的運行與開發的環境,讓開發者能靈活、高效地開發和集成複雜的應用軟件。在雲計算時代,同樣也需要一個對於傳統軟件中間件的雲服務層,這就是PaaS平臺的核心。中間件雲服務層提供的是對底層基礎設施雲服務層和上層SaaS應用軟件層之間的連接,特別是SaaS應用軟件集成和業務流程邏輯集中。如果說PAAS是雲計算系統的核心,那麼中間件雲服務就是核心中的核心。

阿里雲中間件產品始於2007年底淘寶架構2.0到3.0的變遷過程中,當時推動了淘寶網從集中式的Java應用走向了分佈式Java應用,涵蓋了消息中間件、服務框架、數據層、應用服務器和大規模分佈式穩定性平臺等,現在的EDAS企業級分佈式應用服務框架、MQ消息隊列、DRDS分佈式數據庫等即以此爲基礎發展起來的。

EDAS PAAS平臺具有一站式應用生命週期管理能力和分佈式服務的運維管控功能,適合快速構建大規模分佈式互聯網應用,企業用戶可以在十幾分鍾內快速搭建出適應業務需求的運行環境。阿里雲中間件產品總監趙傑輝介紹,在與北京國稅合作的項目中,十幾個應屆生在EDAS平臺上,僅三個月就構建起來了大型互聯網應用,這是因爲EDAS很好的封裝了後臺,對於程序員的要求非常低。

目前超過99%的阿里內部應用,都已經跑在EDAS服務上。作爲核心組件,EDAS還經受了淘寶10年互聯網架構磨鍊,具備對單個應用多達5000臺服務器規模的快速發佈能力。EDAS具有許多獨有的特性:提供標準的Java的Web應用容器,集成多款成熟的互聯網中間件,爲企業級應用提供淘寶級的容器環境;支持對IaaS、容器、應用和業務的全方位監控;鷹眼監控系統能夠分析分佈式系統的每一次系統調用、消息發送和數據庫訪問,可精準發現系統的瓶頸和隱患。EDAS還具備高擴展性,對企業互聯網應用的千臺機器擴展可一鍵完成。

分佈式關係型數據庫服務DRDS則是一種水平拆分、可平滑擴縮容、讀寫分離的在線分佈式數據庫服務,前身爲淘寶TDDL,已穩定服務了七年以上。目前阿里系內部超過90%多的應用也基本上每天都跑在DRDS上,支持着阿里內部交易、商品等核心應用,每天分佈式數據查詢在千億次級別。

消息隊列MQ是企業級互聯網架構的核心服務,它基於高可用分佈式集羣技術,搭建了包括髮布訂閱、接入、管理、監控報警等一套完整的高性能消息雲服務,可實現分佈式計算場景中所有異步功能的解耦。MQ服務經歷了包括雙11場景的多年打磨,在交易、商品、營銷等核心鏈路有廣泛使用,服務於阿里內部上千個核心應用,每天消息量達上幾千億條。

作爲阿里雲中間件的旗艦型用戶,阿里云爲中石化搭建的工業品電商網站“易派客”於2015年4月1日正式上線。作爲中石化首個互聯網架構的電商平臺,易派客從立項到上線僅用時3個月。阿里云爲中石化的電商場景量身定製了分佈式應用服務框架,能夠處理2000-3000億次調用服務、2萬億條業務調用鏈、管理4000次線性擴容和縮容。易派客的訂單中心、用戶中心、支付中心、物流中心、呼叫中心等幾大模塊都在短期內構建完畢,並可隨時隨地擴容。試運營10個月後,“易派客”成交額累計突破70億元。

做大生態的生意:百川計劃

百川計劃是阿里集團於2014年10月推出的無線開放平臺,該平臺把阿里電商的基礎設施,從會員到交易、營銷、廣告等一攬子服務,提供給開發者和合作伙伴。實際上,百川計劃就是爲了進一步圈住開發者人羣,讓移動開發者基於阿里的電商平臺開發出更多的商業應用。而更多基於阿里電商平臺的應用,將進一步增加阿里平臺上商家的粘性,同時也能幫助商家更好經營自己的業務。

wKioL1a1tO3gSq9ZAAGy-916x3M203.jpg百川計劃依託於淘寶和天貓數以億級的商品、會員,開放了阿里在移動無線方面的電商交易能力、會員營銷能力、數據共享能力、Open IM能力等。基於阿里系的後端服務和成熟的電商組件,百川計劃讓移動開發者和移動創業者能夠快速搭建APP、加速APP電商化、提升用戶體驗,還配套了商業變現、創業投資、辦公場地等創業服務。

入駐“百川計劃”的APP應用,可以免費使用多項阿里提供的雲服務,包括直接授權登錄淘寶賬戶,接入阿里商品、交易、支付、O2O開放體系等,如此APP應用就能快速接入電商功能。百川計劃還推出了TAE 2.0開發雲平臺,底層基於阿里雲自主研發的大規模分佈式雲計算系統,整合封裝了阿里多個產品線,與淘寶系的業務緊密結合,打通商品推廣、交易支付、後臺管理的全鏈條,並配有全套的開發者工具。

百川計劃讓移動生態體系中的產品更多元化、服務更多元化,讓消費者享受電商服務的過程更簡單。百川計劃爲各類應用提供了清晰的盈利模式,如應用銷售分成、淘寶客成交抽傭、渠道分成等,並且還會根據開發者反饋,不斷提供更多更靈活的盈利模式。除了產品和技術服務之外,百川計劃爲開發者提供資金引入、廣告保底、流量推廣方案等“保底”措施。

2016年1月19日,影業公司合一集團與阿里百川聯合發佈“合一百川創業加速計劃”,以平臺資源支持、資金投入和人才培訓等扶持內容創業者。該計劃爲視頻創業者提供廣告分成、植入、定製等支持,在很大程度迎合了視頻自媒體大趨勢。數據顯示,在優酷土豆用戶中有超過2200萬用戶開通了自頻道,自頻道同時擁有超過100億的月視頻播放量和超過1000萬的日訂閱流量。爲自視頻接入電商能力,推動了以視頻電商爲代表的新電商時代快速到來。

做傳統企業的生意:雲合計劃

在2015年11月的時候,Gartner專門針對阿里雲發佈了一個SWOT分析。阿里雲開始發展的時候主要模仿亞馬遜AWS的模式,後來根據市場需求將中小企業特別是互聯網公司作爲目標客戶,從2013年開始逐漸把業務擴展到政府、製造業和金融行業等傳統企業。

Gartner認爲,電子商務SaaS和PaaS功能相整合、大規模的電商業務和雲服務之間強大的協同效應,特別是成本效應和具有競爭力的價格爲阿里雲的主要優勢。然而,Gartner也同時指出阿里雲在企業級市場的弱勢在於經驗有限,難以支撐複雜的企業級應用。

爲了彌補對企業服務的需求,阿里雲從2014年8月即推出了針對合作伙伴的“雲合計劃”,以資金扶持、客戶共享、技術和培訓支持等方式扶持1萬家雲服務商,其中包括100家大型服務商、1000家中型服務商,通過雲服務商爲企業、政府等用戶提供一站式雲服務。其中,渠道服務合作伙伴專門對中小企業用戶提供基於雲計算技術的互聯網應用及信息化服務。

雲合計劃其實包括了四類合作伙伴:解決方案合作伙伴、雲服務合作伙伴、技術平臺合作伙伴和渠道服務合作伙伴,在每類合作伙伴中又分爲標準合作伙伴、金牌合作伙伴和鑽石合作伙伴。其中,解決方案合作伙伴主要提供完整的解決方案服務、系統集成服務和戰略IT諮詢服務,雲服務合作伙伴則提供業務架構諮詢服務、應用遷移服務、雲上系統運維服務和雲上資源託管服務,技術平臺合作伙伴主要指軟件、硬件和SaaS服務商。

北京環宇數通科技有限公司(以下簡稱:數通科技)前身爲信息安全系統集成商。自2009年成立以來,數通科技歷經兩年研發出具有國際領先技術、自主知識產權的數通專有云產品,並於2013年成爲阿里雲鑽石級渠道和技術平臺級雙重身份的合作伙伴。

數通科技爲中小企業的雲服務包括諮詢服務、支持服務和特色服務,諮詢服務主要包括雲產品選型諮詢、雲架構設計諮詢、雲服務系統集成等,支持服務主要包括系統環境部署、應用和數據遷移、故障排查與數據備份等,特色服務主要爲“互聯網+”諮詢、APP開發外包、大數據平臺設計等。數通科技的技術總監爲阿里雲產品認證架構大師,還擁有多名阿里雲產品高級認證工程師與專業認證工程師。

數通科技市場經理王亞兵介紹說,企業用戶與普通的消費者不同,企業用戶上雲計算項目需要雲服務商的很多輔助性工作。比如阿里雲產品的計價體系和計價方式就很複雜,有的產品需要使用前付費,有的產品則是在使用後按一定方式付費,有的產品是按使用時間計費,有的產品則按流量計費,僅僅幫助企業計算雲項目的總成本就需要一套完整的算法體系。

數通科技在2015年花費一年的時間深入鑽研了阿里雲的整個體系,把所有產品模塊都吃透了,2016準備在企業級雲市場有所拓展。實際上,數通科技有着多年信息安全系統集成的經驗與客戶,在理解企業的需求和爲企業提供公有云、私有云和混合雲等多種雲服務方面,有自己獨特的優勢。經過2014年和2015年的積累,數通科技希望在2016年以及十三五期間,掘金企業級雲計算市場。

而在大型企業所需要的混合雲解決方案方面,阿里雲在2015年12月與國內最大的第三方數據中心服務商萬國數據宣佈達成戰略合作,共同開發基於阿里雲的萬國數據混合雲平臺CloudMix、打造企業級混合雲數據中心,推出多個垂直行業企業級混合雲解決方案和服務。作爲老牌的IDC數據中心服務商,萬國數據已在全國重點城市運營了19個數據中心,有超過15年的數據中心運營及管理經驗,客戶涉及金融、能源、製造、物流等多個垂直行業。

而在2016年1月,阿里雲還宣佈與國內OpenStack服務商九州雲(99Cloud)達成戰略合作,九州雲將通過針對性的專用插件開發,在阿里雲平臺上實現OpenStack產品的深度集成,爲企業客戶提供基於OpenStack的一站式混合雲管理服務。作爲國內最爲活躍和專業的OpenStack企業,九州雲在2015年還獲得了英特爾的投資。目前九州雲對OpenStack社區的貢獻,在中國企業裏排名第二僅次於華爲,在全球企業裏也排在前15之列。

除了大數據、中間件、移動開發和合作伙伴外,阿里雲下一程的發展邏輯中,還有一個值得一提的就是企業SaaS應用阿里釘釘。截止到2015年底,釘釘平臺接入的企業已超過100萬。經過一年的發展,釘釘已經從最初爲中小企業提供IM功能,發展到包括多種企業OA應用和豐富開發功能的SaaS平臺,甚至像海亮集團和復星集團這樣的大型企業也在釘釘上開發了自己的移動企業管理平臺。

2006年的時候,馬雲提出阿里的使命是“要讓天下沒有難做的生意”,那麼如何實現這一使命?經過了10年的探索,阿里雲與電商平臺的共同發展與相互協同,在大數據、中間件、移動開發、合作伙伴和SaaS層面,爲消費者帶來了優質體驗,幫助商家吸引獲得留住用戶,這將繼續驅動阿里未來的增長。

在2016年初的內部年會上,阿里CEO張勇說,“我們二次創業的火車已經開出站,正在朝着既定目標前進。”至於能否在4年後實現集團GMV翻2倍,這在很大程度上取決於阿里雲的大數據、中間件、開發者和合作伙伴生態的發展,這個大阿里雲平臺才能真正支持阿里集團的全球化和進攻農村市場的戰略。(文/寧川)

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