飛書信Messenger平臺的政策和審查時間

在Messenger中,我們致力於使開發者,企業和他們所服務的人民的高品質體驗。今天,我們推出了Messenger平臺的新政策,以及更快的審查過程。這些更新的政策會提供的平臺上更明確的參與模式,包括企業郵件和標準,爲應對在Messenger中訂閱(瞭解更多基於時間的標準在這裏)。

  本次更新,我們已經打開了標準消息的信使平臺。我們將繼續測試訂閱短信,全面開放這一功能之前,更多地瞭解人們的訂閱偏好。這一政策更新還將創建應用程序提交一個更精簡的審查過程中,有五天或更少的複習時間。

  我們將繼續把人在他們在Messenger中的經驗控制。企業和個人之間的所有對話必須由接收郵件,那麼誰可以靜音或隨時阻止業務的人發起。你可以找到更多有關這些控件在這裏。

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  概述新平臺策略的引入標準消息24小時的窗口

  使用Send企業和開發人員/接收API現在將有長達24小時,使用標準的消息時,由一人在Messenger中,發起了一個消息響應。還有一個津貼24小時的窗口之後發送一條消息。每當一個人響應,通過下面的圖表中列出的符合條件的行動之一業務,時鐘將重置。這一新政策允許企業重新參與不活動的用戶,同時,也爲人們提供他們所需的相關性和及時的信息。

  關於標準的消息政策其他細節包括:

  • 如果一個企業或開發人員通過發送提供實時聊天支持/接收API,這也是受這一新政策。如果一個企業或開發人員無法24小時的時限內作出反應(例如,如果它們是離線還是一個問題,需要更長的時間來解決),他們有24小時的窗口外面有一個附加消息的反應能力。

  • 在宣傳內容的限制也適用於標準的消息被刪除。

  • 具體的模板-包括收據和航空公司的模板 -可超越24小時大關發送。

  • 與往常一樣,一個人必須與某個企業或開發商,如通過單擊歡迎屏幕中的“開始”按鈕,點擊一個“發送到信使”插件,或者發送郵件聯繫。人們繼續有阻止或隨時靜音與企業或開發人員交談的選項。

  測試訂閱消息對於具體的用例

  訂閱短信允許企業或開發人員定期內容發送到一個人。收件人必須選擇加入接收訂閱消息

  對訂閱郵件策略的詳細信息包括:

  • 預訂內容可在24小時期間以外被髮送。

  • 訂閱消息必須由收件人選擇加入。

  • 沒有促銷內容可以與訂閱消息發送。訂閱消息僅用於特定的用例,並在提交的時候,企業將需要指出哪些情況下使用他們的經驗屬於下。

  • 如果用戶經由下列合格操作之一,則該轉移對話成標準的消息和所有有資格的規則適用響應訂閱消息。

  • 用例有資格認購的消息包括:

    • 新聞:機器人,其主要目的是使人們瞭解最近的或重要的類別中的事件或信息,如體育,金融,商業,房地產,天氣,交通,政治和娛樂。

    • 生產力:機器人,其主要目的是使人們有工作,例如管理日曆事件,接收提醒和支付賬單來管理他們的個人生產力。

    • 個人跟蹤:機器人,使人們接受和監測類別,如健身,養生,保健,金融有關自己的信息。

  我們會繼續檢討訂閱短信測試版,讓您隨時瞭解任何變化。新的訂閱消息的用例將需要申請新的許可,pages_messaging_subions。請參閱如何影響現有的訂閱集成以下更多的細節信息。

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  更快點評時代和審批

  通過推出新的Messenger平臺的政策,我們已經簡化了我們審查過程中,現在將審查範圍內提交五天的所有應用程序。

  新的和現有的發送/審查過程中收到的API集成如下:

  • 新的發送/接收API集成:

    • 企業和開發人員提供了新的發送/接收API集成應通過審查流程提交自己的標準或訂閱信息服務體驗。

  • 現有的發送/接收API集成:

    • 標準的消息:在發送現有的企業或開發商/接收API自動批准標準的消息,並有3個月到符合標準的消息規則。

    • 訂閱信息:企業或現有的訂閱消息集成開發人員將有3個月的符合申購消息的規則和6個月提交他們的經驗,爲新的訂閱權限。在提交過程中,他們將需要自行選擇到經批准的用例之一,並同意不發送促銷信息。如果這些企業或開發商6個月後沒有申請訂閱短信的權限,他們將自動默認爲標準消息。

  要了解更詳細的政策,請點擊這裏。


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