1.計算機網絡基礎
<1> 計算機網絡基本概念：計算機網絡的基本概念；網絡的主要形式和發展歷程；網絡的分類及常見概念，包括拓撲類型、交換方式、性能指標等。
<2> TCP/IP 協議棧和OSI 參考模型：OSI 參考模型與TCP/IP 模型的定義和特點；兩種模型中各層次的劃分、功能、特點以及主要協議等。
<3>局域網基本原理：主要的局域網技術，以太網技術發展歷程，主要以太網技術標準，CSMA/CD，MAC地址，以太網接口和線纜，以太網設備和拓撲，光纖及其接口類型，WLAN 基本原理等。
<4>廣域網基本原理：廣域網技術的功能和特點，主要廣域網技術，廣域網主要連接方式及其各自的連接模型，常用廣域網接口線纜和標準等。
<5> IP 基本原理：IP 協議族，IP 的功能和特點，IP 網絡基本結構，IP 封裝，IP 地址的構成和分類，IP 包的發送、轉發和接收，ARP/RARP/代理ARP 工作原理等。
<6> TCP 和UDP 基本原理：TCP 和UDP 功能和特點，TCP 和UDP 封裝，TCP 連接建立和拆除，端口號，TCP 的確認、重傳和窗口機制等。
2.H3C 網絡設備操作入門
<1> H3C 路由器、交換機及操作系統：路由器和交換機的作用，路由器和交換機的基本構成，Comware系統的作用和特點，主要的H3C 路由器和交換機產品等。
<2> 命令行操作基礎：訪問CLI 的方式和連接方法，CLI 操作入門，常用設備管理命令等。
<3>網絡設備文件管理：網絡設備文件系統的構成，文件存儲方式，文件系統操作命令，配置文件和系統文件的管理，網絡設備的啓動和引導過程等。
<4>網絡設備基本調試：ping 和tracert 命令的使用，系統調試的使用。
3.配置局域網交換
<1> 以太網交換機工作原理：共享式和交換式以太網，以太網交換機的學習、轉發和過濾邏輯等。
<2> VLAN：VLAN 的概念、功能和特點，VLAN 的劃分方式，802.1Q 標籤和Trunk 鏈路等。
<3>生成樹協議：STP/RSTP/MSTP 的功能、特點和相互關係，以太網環路的產生，STP 的交換機角色、端口狀態和BPDU，RSTP的端口狀態，RSTP 對STP 的改進，MSTP 對RSTP的改進等。
<4>交換機端口安全技術：802.1x 的功能、特點和體系結構，端口接入控制方式，端口隔離，端口綁定等。
<5> 鏈路聚合：鏈路聚合的功能和特點，手工聚合與自動聚合等。
4.高級 TCP/IP 知識
<1> IP 子網劃分：子網劃分的必要性，子網劃分的方法，子網和子網掩碼的計算，VLSM 與CIDR 等。
<2> DNS：DNS 的作用和系統構成，域名結構，域名解析方法及其過程等。
<3>文件傳輸協議：FTP/TFTP 的功能、特點和工作原理等。
<4> DHCP：DHCP 的功能和特點，DHCP 系統的組成，DHCP 和DHCP 中繼等。
<5> IPv6：IPv6 的特點，IPv6 地址及其分類，IPv6 鄰居發現協議，IPv6 地址解析，IPv6 地址自動配置等。
5.配置 IP 路由
<1> IP 路由原理：路由，路由表，路由器處理數據包的操作，路由的來源，路由的度量，路由優先級，路由環路等。
<2> 直連路由和靜態路由：直連路由，VLAN 間路由的多種方式，靜態路由的配置等。
<3> 路由協議概述：路由協議與可路由協議，常見路由協議，IGP 與EGP，距離矢量與鏈路狀態，路由協議的衡量標準等。
<4> RIP：RIP 的特性，工作原理，RIPv2 與RIPv1 的區別和兼容性，RIP 的缺陷等。
<5> OSPF：OSPF 的特性，基本工作過程，DR 選舉，LSA 和LSDB，分區域OSPF 基礎等。
6.配置安全的分支網絡
<1> 用訪問控制列表實現包過濾：ACL 的功能、類型和工作原理，ACL 的應用場合，用ACL實現包過濾防火牆等。
<2>網絡地址轉換：NAT 的功能和類型，Basic NAT/NAPT/Easy IP/NAT Server/NAT ALG 的工作原理等。
7.廣域網接入和互連
<1> HDLC：HDLC 的功能和特點，Keepalive 機制等。
<2> PPP：PPP 的功能和特點，LCP 和NCP，PPP 會話建立過程，PAP 和CHAP 驗證，PPP MP原理和多種配置方式等。
<3> 幀中繼：幀中繼的功能和特點，幀中繼網絡構成，LMI、DLCI、Inverse ARP 等概念，幀中繼子接口，RIP peer 的配置等。
<4> ISDN 和DCC：ISDN 和DCC 的功能和特點，ISDN 網絡構成，ISDN 接口類型和連接方式，DCC 的功能和特點，DCC 的分類，用ISDN 和DCC 實現基本撥號連接等。