1.计算机网络基础
<1> 计算机网络基本概念：计算机网络的基本概念；网络的主要形式和发展历程；网络的分类及常见概念，包括拓扑类型、交换方式、性能指标等。
<2> TCP/IP 协议栈和OSI 参考模型：OSI 参考模型与TCP/IP 模型的定义和特点；两种模型中各层次的划分、功能、特点以及主要协议等。
<3>局域网基本原理：主要的局域网技术，以太网技术发展历程，主要以太网技术标准，CSMA/CD，MAC地址，以太网接口和线缆，以太网设备和拓扑，光纤及其接口类型，WLAN 基本原理等。
<4>广域网基本原理：广域网技术的功能和特点，主要广域网技术，广域网主要连接方式及其各自的连接模型，常用广域网接口线缆和标准等。
<5> IP 基本原理：IP 协议族，IP 的功能和特点，IP 网络基本结构，IP 封装，IP 地址的构成和分类，IP 包的发送、转发和接收，ARP/RARP/代理ARP 工作原理等。
<6> TCP 和UDP 基本原理：TCP 和UDP 功能和特点，TCP 和UDP 封装，TCP 连接建立和拆除，端口号，TCP 的确认、重传和窗口机制等。
2.H3C 网络设备操作入门
<1> H3C 路由器、交换机及操作系统：路由器和交换机的作用，路由器和交换机的基本构成，Comware系统的作用和特点，主要的H3C 路由器和交换机产品等。
<2> 命令行操作基础：访问CLI 的方式和连接方法，CLI 操作入门，常用设备管理命令等。
<3>网络设备文件管理：网络设备文件系统的构成，文件存储方式，文件系统操作命令，配置文件和系统文件的管理，网络设备的启动和引导过程等。
<4>网络设备基本调试：ping 和tracert 命令的使用，系统调试的使用。
3.配置局域网交换
<1> 以太网交换机工作原理：共享式和交换式以太网，以太网交换机的学习、转发和过滤逻辑等。
<2> VLAN：VLAN 的概念、功能和特点，VLAN 的划分方式，802.1Q 标签和Trunk 链路等。
<3>生成树协议：STP/RSTP/MSTP 的功能、特点和相互关系，以太网环路的产生，STP 的交换机角色、端口状态和BPDU，RSTP的端口状态，RSTP 对STP 的改进，MSTP 对RSTP的改进等。
<4>交换机端口安全技术：802.1x 的功能、特点和体系结构，端口接入控制方式，端口隔离，端口绑定等。
<5> 链路聚合：链路聚合的功能和特点，手工聚合与自动聚合等。
4.高级 TCP/IP 知识
<1> IP 子网划分：子网划分的必要性，子网划分的方法，子网和子网掩码的计算，VLSM 与CIDR 等。
<2> DNS：DNS 的作用和系统构成，域名结构，域名解析方法及其过程等。
<3>文件传输协议：FTP/TFTP 的功能、特点和工作原理等。
<4> DHCP：DHCP 的功能和特点，DHCP 系统的组成，DHCP 和DHCP 中继等。
<5> IPv6：IPv6 的特点，IPv6 地址及其分类，IPv6 邻居发现协议，IPv6 地址解析，IPv6 地址自动配置等。
5.配置 IP 路由
<1> IP 路由原理：路由，路由表，路由器处理数据包的操作，路由的来源，路由的度量，路由优先级，路由环路等。
<2> 直连路由和静态路由：直连路由，VLAN 间路由的多种方式，静态路由的配置等。
<3> 路由协议概述：路由协议与可路由协议，常见路由协议，IGP 与EGP，距离矢量与链路状态，路由协议的衡量标准等。
<4> RIP：RIP 的特性，工作原理，RIPv2 与RIPv1 的区别和兼容性，RIP 的缺陷等。
<5> OSPF：OSPF 的特性，基本工作过程，DR 选举，LSA 和LSDB，分区域OSPF 基础等。
6.配置安全的分支网络
<1> 用访问控制列表实现包过滤：ACL 的功能、类型和工作原理，ACL 的应用场合，用ACL实现包过滤防火墙等。
<2>网络地址转换：NAT 的功能和类型，Basic NAT/NAPT/Easy IP/NAT Server/NAT ALG 的工作原理等。
7.广域网接入和互连
<1> HDLC：HDLC 的功能和特点，Keepalive 机制等。
<2> PPP：PPP 的功能和特点，LCP 和NCP，PPP 会话建立过程，PAP 和CHAP 验证，PPP MP原理和多种配置方式等。
<3> 帧中继：帧中继的功能和特点，帧中继网络构成，LMI、DLCI、Inverse ARP 等概念，帧中继子接口，RIP peer 的配置等。
<4> ISDN 和DCC：ISDN 和DCC 的功能和特点，ISDN 网络构成，ISDN 接口类型和连接方式，DCC 的功能和特点，DCC 的分类，用ISDN 和DCC 实现基本拨号连接等。