ADSL撥號是很多家庭中的上網方式，無論使用的是聯通、電信或是鐵通ADSL，我們在使用中經常遇到撥號失敗的情況，通常撥號失敗後都會給用戶提示一個錯誤代碼。而處理ADSL寬帶故障時，客服人員通過利用用戶撥號時系統給出的錯誤代碼來判斷故障，然後給出解決方案。
錯誤代碼 602 The port is already open
問題：撥號網絡網絡由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯誤代碼 605 Cannot set port information
問題：撥號網絡網絡由於設備安裝錯誤不能設定使用端口
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯誤代碼 606 The port is not connected
問題：撥號網絡網絡不能連接所需的設備端口
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM。
錯誤代碼 608 The device does not exist
問題：撥號網絡網絡連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯誤代碼 609 The device type does not exist
問題：撥號網絡網絡連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯誤代碼 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題：撥號網絡網絡連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件 ，重新安裝。
錯誤代碼 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網絡網絡連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網線和 ADSL MODEM。
錯誤代碼 619 問題：與ISP服務器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。
錯誤代碼 621 Cannot open the phone book file
錯誤代碼 622 Cannot load the phone book file
錯誤代碼 623 Cannot find the phone book entry
錯誤代碼 624 Cannot write the phone book file
錯誤代碼 625 Invalid information found in the phone book
原因：Windows NT或者Windows 2000 Server網絡RAS網絡組件故障
解決：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網絡組件和RasPPPoE。
錯誤629，已經與對方計算機斷開連接。 請雙擊此連接，再試一次。
原因：此類情況較複雜，因爲有多種情況可以導致"錯誤629"，多數情況是因爲同時撥入的人數過多造成的。另外，在您的撥號連接設置中應該全部採取默認設置.
錯誤代碼 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障(電源沒打開等)
解決：檢查ADSL設備。
錯誤代碼 633
問題：撥號網絡網絡由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接。
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載乾淨任何PPPoE軟件，重新安裝。
ADSL撥號錯誤代碼總是成爲客服人員解決寬帶故障的法寶，也是屢試不爽的一個手法，可以儘快幫助我們走出撥號錯誤，如何來區別這些代碼自己解決這個問題？本文就列舉一些常見的撥號錯誤代碼含義，以備不時之需。錯誤代碼如下：
錯誤代碼 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入服務器
原因：ISP服務器故障;在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
錯誤代碼 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序。
錯誤代碼 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP服務器故障，網卡故障，非正常關機造成網絡協議出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，;檢查網卡，刪除所有網絡組件重新安裝網絡。
錯誤代碼 651
問題：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。
錯誤代碼 676，佔線。 請稍後再試。
解決：請先檢查電話線是否有問題，
錯誤代碼 678，撥入方計算機沒有應答。
這種情況和佔線有些類似，多爲偶然現象，有時是因爲調制解調器剛剛開啓就撥號導致的,從起計算機。
錯誤代碼 680 沒有撥號音。
出現這個錯誤，請檢測調制解調器是否正確連到電話線，(指56k貓)
錯誤代碼 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP服務器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼.
錯誤代碼 718
問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP服務器故障
錯誤代碼 720
問題：撥號網絡無法協調網絡中服務器的協議設置
原因：ADSL ISP服務器故障，非正常關機造成網絡協議出錯
解決：刪除所有網絡組件重新安裝網絡。
錯誤代碼 734
問題：PPP連接控制協議中止
原因：ADSL ISP服務器故障，非正常關機造成網絡協議出錯
解決：刪除所有網絡組件重新安裝網絡。
錯誤代碼 738
問題：服務器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服務器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址
錯誤代碼 797
問題：ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題，軟件安裝以後相應的協議沒有正確邦定，在創立撥號連接時，建立了錯誤的空連接 .
解決：檢查電源，連接線;檢查網絡屬性，RasPPPoE相關的協議是否正確的安裝並正確邦定(相關協議)，檢查網卡是否出現?號或!號，把它設置爲Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使用了一"ISDN channel-Adapter Name(xx)"的設備，該設備爲一個空設備，如果使用了取消它，並選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創立撥號連接。