針對客戶的連接問題我們需要同時抓取DDC和VDA端的日誌並記錄以下信息：
VDA的名字，客戶端名稱和登錄的用戶名，問題重現的具體時間，最好能精確到秒
DDC上抓取日誌
1.下載解壓並拷貝工具到DDC上 (32位系統使用CDF Trace工具包中x86的工具；反之則用x64的工具)
http://support.citrix.com/article/CTX111961
2.在Trace Categories中選擇BrokerService
3.Start Tracing
4.問題重現->StopTracing
5.File->SaveView Output，另存爲CSV文件
如何遠程抓取VDA的CDFtrace
這裏以在VDA1上抓取爲例：
1.找到另外一臺VDA2，打開CDFcontrol,(cdfcontrol的版本是X32還是X64取決於VDA1的版本)
2.設置默認日誌的大小：打開CDFControl->Tools->Options->MaxLog Size設置爲500M->save
3.在CDFControl的界面中，選擇以下3個Modules
CdsWorkerAgent
CGPService
ICAService
4.Tools->RemoteRracing->Enumerate->找到VDA1->Start Trace
5.客戶端訪問，重現問題後stoptrace
6.在CDFControl的目錄下有個CDFControl_Remote_Traces的文件夾裏面有遠程收集到的CDF日誌
Note:如果遠程抓取失敗，參考kb:http://support.citrix.com/article/CTX136188