1、目的：
爲了保證DNC系統的穩定，確保DNC系統不發生影響生產的重大故障。
2、適用範圍：機械信息部、加工中心分部
3、職責：
3.1 公司內部DNC網絡及設備的維護及管理工作。
3.2 其他各個部門配合本程序的實施。
4、具體操作流程
4.1、DNC維護網元要素
4.2、DNC設備日常維護
中心機房檢測的內容主要包括：
（1）機櫃清潔：保證機櫃周圍無雜物，機櫃通風狀況良好。
（2）溫溼度要求：溫度夏季（23±3）℃，冬季（21±3）℃；溼度40％～70％。
（3）機房潔淨度要求：直徑大於5μm的塵埃，要求其濃度小於3×104粒/m3。
（4）電源正常：UPS電源指示燈正常。
（5）線纜要求：線纜的整潔有序，標籤清晰完整，接口牢固無鬆動。
車間現場檢測內容主要包括：
（1）機櫃清潔：機櫃附近無雜物，保證機櫃處於良好的通風狀態。
（2）線纜要求：線纜上無重物堆壓，線纜周圍無漬水。
交換機部分：
（1） 交換面板：工作狀態指示燈；直觀指示轉發主控器的運行狀態。
（2） 接口板物理狀態：告警指示燈，運行指示燈；直觀指示出接口板工作狀態，單工/雙工模式，10M /100M 自適應，數據包的轉發繁忙程度。
（3） 電源工作狀態：指示電源狀態。
（4） 散熱風扇工作狀態
服務器部分
（1） 服務器面板：工作狀態指示燈，硬盤指示燈狀態。
（2） 網口物理狀態：告警指示燈，運行指示燈；直觀指示出接口板工作狀態，單工/雙工模式，10M /100M 自適應，數據包的轉發繁忙程度
（3） 電源工作狀態：指示主備電源狀態。
網線部分
（1）分線盒蓋板: 檢查分線盒每個蓋板是否有翹起、丟失現象，如有丟失應立即補蓋。
（2）直通連接：檢查直通連接是否良好，無網線外露現象。
4.3、DNC定期檢查
每日定時進行兩次網絡檢查，分別爲早上8點，下午4點40分。保證DNC網絡的穩定性。
（1）對生產現場交換機進行檢查。
（2）對機牀串口服務器進行檢查。
（3）對生產現場網線部分進行檢查。
（4）對中心機房UPS運轉情況進行檢查。
（5）對中心機房服務器及核心交換機進行檢查。
4.4、系統備份
採用DVD-ROM刻錄的方式保存備份數據。
備份計劃爲：每週一次整體備份，每二天一次差異備份（每一次備份必須登記相關信息）
文件名命名規則：fingu+日期+備份方式
日期採用年-月-日的方式進行著明
備份方式分爲：完全（full）、差異（diff）、日誌(lib)。
例如：2008年4月9日 採用完全備份方式進行備份則命名爲：
fingu(08-04-09 )full
填寫要求如下：
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備份時間 |
文件名 |
備份方式 |
備份人員 |
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年/月/日/時/分 |
按命名規則要求 |
完全、差異、日誌 |
信息部人員 |
4.5、故障處理
網絡故障發生是不可避免的，引起故障原因呈現多樣性，主要爲設備硬件故障、軟件內部BUG、用戶行爲、外部人爲破壞，管理，操作錯誤等，通過制定故障級別定義，處理方法，可以提高故障排除效率，另外在發現潛在製造故障因素，避免故障發生都有
一定的意義。
（1）嚴重故障：
嚴重影響DNC系統通訊及採集功能，用戶完全無法通過DNC系統進行程序的傳輸，全部數據
串口服務器進行檢查。
採集功能無法正常進行採集。
（2）一般故障：
部分機牀無法通過DNC系統進行程序的傳輸及數據的採集。
（3）其他故障：
由於用戶疏忽，導致系統及機牀配置更改，無法正常使用程序的傳輸及數據的採集。
（1）對於嚴重故障，應及時對故障進行上報，並通知生產車間各部門和工藝工程部，採用臨時的程序傳輸的方法，保證生產的正常進行。
（2）嚴重故障發生後，應立即成立故障處理小組，確定故障處理小組主要負責人，負
責人協調各個部門及人員進行故障的排除。
（3）嚴重故障發生後，應立即查清故障原因，落實防範措施，確定故障性質和責任。避免以後類似事件的發生。
（4） 一般故障發生後，應立即按照故障處理流程立即採取措施及時處理，處理結束後做好相關記錄。
（5）一般故障發生後，如無法及時處理，應通知工藝工程部程序傳輸人員採用臨時的傳輸方法，以保證生產的正常進行。
（6）其他故障發生後，分析產生故障的原因，立即處理網路系統故障，避免故障擴大化。必要時，應對系統重新進行配置，以排除故障。
（1）搜索不到串口服務器：
檢查串口服務器供電是否正常；檢查與串口服務器連接網線是否聯通。
（2）無法上傳和下載程序：
檢查DB9與DB25連接線是否聯通；檢查服務器是否能夠PING通串口服務器，如不能PING通，則按故障1方式進行處理。
（3）程序只能上傳不能下載：
檢查機牀端及服務器端參數配置是否一致；檢查程序名是否按照命名規則制定。
4.6、故障的記錄
故障的記錄有助於以後類似故障發生，借鑑原來方法及時處理問題，同時也可以在故障恢復後根據故障現象，導致故障的因素分析致因，排除相關設備隱患，故障的記錄對於細緻維護工作，提高維護人員水平，具有重要意義。
5、相關記錄：
FGQ-Ⅲ- 001 DNC數據庫備份記錄表
FGQ-Ⅲ- 002 DNC系統生產現場巡查表
FGQ-Ⅲ- 003 中心機房維護記錄表
DNC數據庫備份記錄表
FGQ-Ⅲ- 001 版本：A/0 NO：
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備份時間 |
文件名 |
備份方式 |
備份人員 |
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DNC系統生產現場巡查表
FGQ-Ⅲ- 002 版本：A/0 NO：
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巡查時間 |
巡查人員 |
巡查範圍 |
故障現象 |
故障解決方法 |
故障解決時間 |
備註 |
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中心機房維護記錄表
FGQ-Ⅲ- 003 版本：A/0 NO：
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時間 |
人員 |
故障現象 |
故障產生原因（分析） |
處理情況 |
備註 |
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