交響圈
全新模版型社交技術產品
產品白皮書
全新模版型社交技術產品
1. 關於箭扣科技Arrownock
箭扣科技Arrownock名自北京最原味的長城片段，寓意將祖先的烽火臺與現代通訊技術進行銜接和延承。箭扣科技以“無社交，不App”爲己任，是全球第一家向移動App提供一站式移動社交技術的雲服務企業，產品包括IM、Push、Social BaaS等等。在移動互聯網蓬勃發展的今天，箭扣科技依然秉承着“工匠之心”，專注移動社交業務需求，細心把脈技術細節，以“小而美”的自由發展態度，從容面對市場和競爭的喧囂。
2.交響圈概述
箭扣科技Arrownock的IM++雲服務在兩年多的實踐中，積累了豐富的行業App案例經驗。通過嵌入IM++完整的社交SDK（聊天、分享、推送、朋友圈），移動App開發者便捷地實現了各種類型的社交互動功能，節省了大量寶貴的開發上線時間和生產成本。
爲了進一步幫助App設計者直觀地理解社交互動的不同模式與特點，靈活結合自身的業務表現，選擇適合的用戶交流方式，並能夠多維度管理用戶互動行爲與數據，箭扣科技在IM++基礎上，聯合著名的UI設計團隊，定製了多套社區社羣融合的社交互動模版，按照“場景化開發”的創新思路，從技術實現，到設計包裝，結合用戶管理，譜寫了這套可擴展的交響圈樂章！
交響圈AppO，讓每個App擁有自己的朋友圈！它不僅僅是對優秀社交習慣的延展，更是圍繞App用戶服務的再創新。擺在App團隊面前的，不僅僅只是API文檔描述和Demo代碼，更是可視化可優化的成熟社區社羣模版，包括朋友圈、論壇圈、聊天圈、自媒圈、客服圈、公告圈。交響圈的所有功能都通過使用IM++的雲服務SDK，有機地集成到後臺管理中心。依賴智能的用戶分區規則，實現發佈交互內容、監控活動功效、統計分析數據等各項管理功能。
交響圈技術，是移動App業務在用戶互動管理高度上的一次變革！實現用戶的交流與反饋，實時地瞭解用戶需要，廣而告之業務動態，優化自身服務體驗，已經成爲App吸引用戶，留存客戶和提高粘性的必要手段！交響圈的使用，更能帶來最寶貴的SGC（交互原生數據）內容，爲業務發展和數據增值帶來新的源動力！
讓交響圈，幫助App增加30%，50%，100%，500%的用戶粘性和數據價值吧！
3.交響圈核心優點
● 內置經典移動社交圖譜結構、遵循用戶極致互動體驗；
● 借鑑社區社羣融合體系的組織結構和交流方式；
● 無縫對接IM++社交SDK，“場景化SDK陣列開發”技術升級；
● 頂級設計團隊的多套App模版力作；
● 圍繞MUEM（移動用戶互動管理）核心理念的後臺管理計劃；
● 免費開發者服務，專業行業定製能力。
4.六大社交模版介紹
社交的意義不單單在於人與人的連接。通過互動溝通，彼此瞭解，協同合作，和諧獲益，纔是其最終目的！
隨着大型社交平臺的後臺化（用戶）和商業化（客戶），其不斷產生的多級業務渠道延繁了人與人的溝通路徑，追逐利益的結果不但增加了交流的成本，同時也降低了交流的效率。
箭扣科技Arrownock的交響圈AppO模版，在遵循、學習、借鑑移動社交原則的基礎上，通過爲具體業務方向上的App提供成熟的用戶互動模式與技術，嘗試在社交的末端節點上建設更簡捷、更高效、更暢通的連接路徑；圍繞特定垂直業務的App用戶羣體，提供“毛細血管”級別的社交輸氧能力，助力實現人與人交流的真正意義！
4.1. 朋友圈anMoment
● 定義
以“我”爲社交主體的圖片、文字、網頁分享功能模塊。該模版按照時間軸線性展示分享內容；提供不同類型的用戶互動和反饋功能，比如點贊、評論、加好友、私聊等等。App可以按照自己的業務特點，決定向其用戶提供的朋友圈的構成個體，是屬於陌生人還是熟人關係。
朋友圈正如其名，其社交圖譜成網狀結構，或者更直白的圈子結構。這個結構的網絡私密性非常強，增加使用者的安全感和分享欲，在得到第三方的反饋後，很容易結成更爲緊密的私人關係，通常與聊天功能、朋友列表功能並用。
網狀結構的缺點也相對突出，不利於消息的快速傳遞；對於運營方，雖然可以直接在用戶的朋友圈內插入數據（比如廣告信息），長期效果往往適得其反。營銷需求，可參見自媒圈。
● 適用場景
● 素材圖
4.2 聊天圈anChat
● 定義
高性能的用戶聊天模版。支持1:1以及n:n的聊天場景，準實時傳遞語音、文字、圖片、二進制等媒體類型。在穩定的網絡帶寬前提下，提供1:1的實時音頻和視頻功能。聊天模版集成了系統同步原生的IM++推送引擎anPush，保證了用戶下線時的及時信息提醒。
聊天圈模版體現的是用戶間同步的交互能力，屬於社交網絡的強連接節點。它通常與其它異步溝通的交響圈模版協作使用：在交響圈上結識的各種朋友關係，都可以使用私聊功能進行更加親密的信息內容交換。箭扣科技提供端對端、人對人的數據加密技術，達到商業級的安全能力。
在亞馬遜AWS雲實驗室，交響圈的IM引擎最大支持的並行聊天人數達到上千萬；在現實運營的App客戶端上，輕鬆支持着千人羣組的同時會話通訊！
● 適用場景
● 素材圖
4.3 論壇圈anForum
● 定義
作爲最傳統的互聯網社交方式，論壇在網站上的使用非常普遍，但是在移動App上受到了屏幕的極大制約。交響圈的論壇圈模版，通過創新的UI體驗，以Room爲社交原點，爲移動App構建了一套輕盈的話題事務交流工具。
從社交功能角度看，論壇的專業性和歷史紀錄知識度，降低了用戶的參與過程。交響圈的論壇圈模版，試圖從三個方面改善這些問題：
1) 通過Avatar化身的定義，有效化解了用戶參與討論的身份門檻；
2) 按照用戶喜好排列話題，強調內容的時效性，多層次屏蔽歷史紀錄作用；
3) 轉接聊天圈功能，實現論壇圈的羣組交流會話功能。
● 適用場景
● 素材圖
4.4 客服圈anDesk
● 定義
客服圈是B2C的線上聊天模版。該功能提供預設的在線客服場景，在App和後臺網站上提供雙向溝通接口。通常由用戶發起交互請求，通過即時同步的文字聊天，解決用戶實際問題。對於綜合性業務，該模版只需和現有企業客服系統做二次集成。
在線客服不是客服圈模版的唯一應用場景。對於特定用戶羣體，App產品經理可以設計由業務經理主動發起的會話請求。由於涉及B2C的交流，所有的交互信息都被友好保存起來，支持雙方在法律和服務規定上的專業性。
該模版暫時僅提供1:1的交流圖譜，可以按需定製工單再派發機制等其他功能。
● 適用場景
● 素材圖
4.5 自媒圈anMedia
● 定義
以“頻道”爲交互媒介的圖片、文字、網頁分享功能模塊。自媒圈模版可以按照時間軸線性展示分享內容，又可以根據頻道進行二次元內容排列組合；讀者可以關注某一頻道和頻道作者的其它頻道；該功能提供點贊、評論等用戶互動和反饋功能。
自媒圈模版類似微博的社交圖譜結構，呈樹狀結構。通過對頻道概念的加強，減少人爲節點的干預，可以讓信息流通得更加快捷通暢。
這種社交結構可以以App用戶名爲基礎，更可以使用Avatar替身的概念，讓用戶更方便地在App空間，做匿名／實名／用戶名的多種自我表達。
自媒圈強調的是自我利益的宣傳，不但可以幫助App業務人員對自身產品做定向的宣傳（避免了推送、通知功能的僵硬用戶體驗），還可以通過頻道建設，請合作伙伴貢獻合適的內容，運營粉絲羣，商業化自己的用戶價值；App用戶也有自我宣傳的功效和能力，在App針對性的業務裏，發展自己的影響力。
從技術角度，頻道和Avatar都是從0到n的選擇，App產品設計和技術開發可以靈活應用。
● 適用場景
● 素材圖
4.6 公告圈anBulletin
● 定義
公告圈模版是圍繞信息內容服務的社交模版。其特點一是“簡單”：公告圈上的交互過程只定義了半次到一次的往返週期，根據信息內容，用戶可以只看不答，或者有問有答。其特點二是“粗暴”：公告圈的信息格式可以適用多種複雜的交互需求，比如內嵌HTML5和音視頻播放等功能。
公告圈的社交圖譜是星型結構，非常易於快速傳播，主要用於B2C的主從互動類型。配合IM++的推送功能，適配的應用場景包括：新聞廣告資訊、活動與報名、調查問卷、經理審批、投票選舉、網上購物等等；也可以用來集成自身業務和第三方業務的在線訪問。用戶的反饋，交響圈也提供了多種不同的收集方式。
● 適用場景
● 素材圖
交響圈常用工具與文檔
Demo App下載：http://www.arrownock.com/appo
內測源代碼申請：http://www.arrownock.com/apply
文檔中心：http://docs.arrownock.com/
開發者論壇：http://support.arrownock.com/
聯繫我們：
IM++ App：在線客服
電子郵件：[email protected]
微信公號：箭扣科技
客服QQ：3130284129
IM++移動社交通訊雲服務
● 概述
日新月異的移動社交消息類應用，爲人類溝通建立了新的交流方式，也爲企業“移動優先”IT戰略提出了新的目標和要求。如何在移動App上使用社交功能服務，使移動應用在用戶交互、用戶管理等方面取得突破，已成爲越來越多的移動應用設計者和開發者所關注的重心。
針對這一需求，IM++雲服務提供了安全高效的全維度消息引擎和靈活多變的用戶交互管理運行框架。Arrownock總結提取了anPush、anIM、anWall和anCircle等等多套消息互動產品，爲移動應用提供了一站式、立體化、多層次、全維度、開放性的社交服務體系。
● 核心功能特性
強健靈活的移動應用消息推送引擎anPush填補並引申了Android系統的空白；
高效低耗的多方即時通訊引擎anIM把內容安全和友好性有機的結合爲一體；
面向複雜消息類型的信弦牆機制anWall把傳統的複雜後臺事務處理提煉爲交互式信息表現；
以圈子爲數據建模核心的中後臺資源關係管理控件anCircle提供了超強的擴展能力；
針對用戶活動的統一管理環境，方便了定製化宣傳和服務協同的需要。