轉正申請報告
尊敬的領導：
我叫鄧曉毅，於2009年7月2日加盟公司國際業務處，於2009年7月23日開始獨立處理技術支持專員的日常工作。
培訓期間，我面臨最大的挑戰，來自短時間內熟悉公司的所有產品，那段日子滿腦子都是陌生的命名規則，以及原本對我無意義的一系列數字和字母的組合，還有各種熟悉的不熟悉的功能。
正式上崗第一個月，我面臨了更進一步的挑戰：一方面來自於對工作流程的不瞭解、不熟悉，不斷地犯錯誤，然後及時更正，就這樣漸漸對工作流程駕輕就熟；另一方面，來自語言，實時溝通，且要準確傳達需要表達的信息，雖然上崗前偷偷演練過很多場景，但真正上崗還是疲於應付，每一通電話結束，都回想一下，哪些話當時講得太費勁，哪個集中生智的表達有必要記下來。平均每天多花兩到三個小時，處理未完成，未完善的工作。
上崗第二個月，最大的挑戰，源於上夜班對身體的挑戰，一直在積極調整，從最初上夜班，到凌晨幾乎不能把聽到的音節整合成有意義的文字，到凌晨的電話時長不知不覺中飆升，到後來能意識到自己狀態不好，巧妙引導用戶，避免捲入混亂。
上班第三個月，我已經能夠恰到好處的爲客戶提供滿意的服務；及時向後臺反映客戶問題及需求；同時像所有的老員工一樣，幫助新員工儘快適應工作崗位。
個人認爲，目前已經能勝任國際業務技術支持專員的工作，爲更好地爲公司服務，懇請領導批准我轉正。
此致
敬禮