WebSphere Lombardi Edition Version 7.1（以下簡稱 Lombardi）提供了一個靈活的平臺來快速實現和改進您的業務流程應用程序。Lombardi V7.1 是一款完善的 BPM 產品，爲公司提供了持續改進其端到端業務流程的能力。藉助 Lombardi，團隊可構建、管理和優化安排人機協作和系統交互的流程應用程序。
業務流程是一個活動集合，旨在生成針對某個特定目標的具體輸出，它同時涉及到人類和系統交互。業務流程高度關注工作在組織內的執行方式，這與產品的關注點不同。流程是在不同時間和地點發生的工作活動的一種特定順序，具有開始、結束以及明確定義的輸入和輸出：一種操作結構。
業務流程建模符號 (Business Process ModelingNotation, BPMN)是一種繪製業務流程的圖表標準。它是一種業務用戶能夠理解的格式，因爲它就像一個流程圖，用戶無需太多培訓即可掌握如何使用它，此外，參與流程的任何 IT 人員都能夠理解它。BPMN 的目標是支持由技術用戶和業務用戶進行業務流程管理 (BPM)，它提供了一種對業務用戶而言非常直觀，但仍然能夠表示複雜的流程語義的符號。LombardiV7.1 是第一批支持 BPMN 的 BPM 平臺之一。
WebSphere Lombardi Edition Version 7.1兼容所有重要的 BPM 相關標準，它的設計工具提供了一個遵從 BPMN 的流程建模環境。業務流程遵循ITLI管理規範，可以使用IT項目在管理上起到十分好的效果。好的業務流程工具是十分重要，減輕IT人員在流程控制上工作量，提升IT流程效率。“我們已經進入了，技術利潤三角區”業務流程管理和運用上是成功關鍵一步。解決並糾正這些可能出現的弊端，它提供了一個指導性框架，這個框架可以保留組織現有IT管理方法中的合理部分，同時增加必要的技術，並且方便了各種IT職能間的溝通和協調。但它並不是一套理論模式，而是以全球最佳實際經驗爲依據，基於高質量、合理定義、可重複流程等運作爲基礎，確立的可持續改進的計劃。
WebSphere Lombardi 平臺過去一直側重於協作功能，業務、管理和技術人員一起反覆開發 BPM 解決方案。這種方法能夠實現應用程序的快速成型和部署，通常比其他 BPM 環境需要的時間更短。產品本身的架構就反映了這一點，其中，解決方案組件被放在一個集中的流程中心加以維護。定義、建模、實現、衡量和改進流程所涉及的各方都從一個通用的共享平臺上工作，該平臺封裝瞭解決方案的所有元素。該平臺可以通過各種工具訪問，提供了各種基於角色的集中化信息透視圖。
從Lombardi共享模型看到架構的關鍵元素，即流程中心（Process Center）、創建環境（Authoring Environment）和流程門戶（Process Portal）。WebSphere Lombardi Edition V7.2 提供了一個集成的平臺，在這個平臺上可以構建BPM 解決方案。儘管該平臺一直在以人員爲主的工作流方面表現搶眼，然而，本系列將重點關注 Lombardi 的集成功能，將使用 web 服務、JMS、Ajax、JDBC 和存儲過程創建一個虛構的訂單處理流程。
展望技術進步，流程效率提升，IBM與客戶一起進步。時代的變化，IBM的創新思想，讓IT世界更加精彩。