在大型企業做運維工作，標準化是一個必要的條件，沒有標準誰做什麼，怎樣做就談不上。沒有一套統一標準，出錯是經常的事。作爲IT運維工作者，建立維護工作規範及標準化流程，就是從小方面做起。在工作中不斷總結，不斷完善，不斷細化.
每天工作中遇到系統日常檢查，系統升級，新系統上線等事情。如果以上系統檢查及變更沒有統一規範和標準，會出現系統變更後，維護工程師不清楚，日常沒有檢查系統性能，故障發生時，只能東查一下，西查一下。對客戶來說維護人員就表現出一種不負責的態度。如何讓客戶真正滿意，建立標準化流程就是頭等大事。我們從事維護工作多年經驗，標準化不等於經驗論，標準化是按維護實際制定。例如：一個大型企業有 500臺以上服務器，5000客戶端，我們爲維護工程師定以下標準是：
1、每天早上對服務器進行系統日常檢查。
2、制訂系統變更記錄表（記錄日常升級，變更等信息）。
3、每週，月作服務器，客戶端運維報表彙報。
4、運維工作制作標準化操作手順書（規範運維工程師操作）。
5、對重大故障作出升級化上報機制。（現場運維工程師超30分鐘上未處理故障，上報給技術主管）。
從制定運維標準化後，運維工作開始有了規範，大家做日常系統維護和升級過程都覺得有規範可以參照，減少IT維護過程中因人違操作出錯，而做成的客戶損失。客戶對運維滿意度也相應提高。
從運維得到規範化後，IT系統信息安全問題也逐步讓運維工程師關注。例如日常用戶信息備份及文件權限限制又是一個問題。如果不注意信息安全，會造成客戶信息出現泄露情況。關注信息安全方面，我們也作出過一定規範，對部門和個人網盤按不同部門和職權權限進行梳理，防止越權查看信息。防火牆策略上也對跨部門進行共享進行一定限制。用戶帳號權限進行實名制登記。定期監控登錄帳號行爲，採用周，月報形式彙報。
日常企業運維工作雖然繁瑣，但IT管理者從實際維護出發，從小處，從一點一滴進行發現不完善的地方，不斷完善不斷改進，最終制訂出讓客戶滿意運維標準，可以讓運維工作順利開展。