app運營推廣之我見

前期：（轉自綠瓜網）

1、App測試

　　這裏的測試不僅僅指的是在研發完成後的測試，推廣運營之前作爲一個單純的使用者用心體會一下你的手機客戶端使用流程，關注細節問題，把整個的產品功能走一遍。知己知彼。不要把還沒有完善的App客戶端推向市場砸了自己的招牌；

2、App功能參數的策劃

　　你的App客戶端是什麼類型的？適合什麼機型，什麼系統？是否收費？等待一些列參數要有個統一的策劃，簡單的說常規的APP參數包含以下幾點：

　　軟件標題　英文名稱　版本號　軟件分類 軟件大小　軟件語言 系統版本要求 是否免費 支持分辨率

　　是否需要數據包 是否需要連接網絡 屏幕顯示方向 小圖標 軟件截圖 標籤 軟件簡介 聯繫人信息 上傳人

　　電子郵箱　QQ　網址　其它聯繫方式　公司名稱　公司地址　聯繫電話

　　完善這些基礎的參數，在應用上傳和推廣的時候事半功倍。

3、App相關材料準備

　　這裏包括應用的logo、客戶端截圖（一定不要帶商業化的logo，就連最上方的提示欄也要截掉），客戶端App包，不同的安卓市場可能會要求不同的圖片尺寸和格式，因此學會簡單的圖片處理技能對App運營推廣來說也是必不可少的。

4、App市場定位

　　做好這些事情後就要開始準備上架推廣了，當然這個指的是免費。不過在此之前綠瓜網建議您在做一件事，雖然你之前可能會考慮過，那就是你的App定位，適用人羣、市場目標，盈利模式等確認，對這些清晰後在去推廣，有的放矢不做無用功。

5、App開放市場蒐集

　　你的應用無論是上架到Appstore也好、安卓市場也好，總要知道到底有哪些有價值的平臺，綠瓜網推薦你可以去59openApp導航網上面的應用市場都是站長親測的有價值的市場，可以分批提交；

6、App工作薄

　　你要自己做一個表格來記錄你的英語運營推廣的數據，上架情況，提交情況，合作聯繫方式，開放平臺的地址，以及運營數據的檢查等等，一張表解決問題。

7、推廣預算

　　如果你的App商業價值高，希望能夠做到很大的市場規模。那麼你就要考慮付費推廣了。現在做得好的付費推廣廣告聯盟有很多，和你自己在應用市場提交不一樣，他們做的更快更精準，按照激活或者註冊用戶的數據來收取你分費用，如果你有一款App希望達到100萬用戶，在付費推廣模式下，如果他們幫你推了50萬激活用戶，你自己發展了50萬有效用戶。那麼你要付費給廣告聯盟100萬元（按照2元計算）。這些支出到底值不值只有開發商自己清楚，提量用戶後帶來的商業價值。因此在此之前就要做好相關的推廣預算的分析。該出手時就出手，通過更專業的推廣渠道去擴大App用戶數。記得準備一張你的網絡名片。

　　如果這些你都做好了那麼你可以放手去推廣了，一邊是市場提交，一邊是付費合作，雙管齊下更有助於快速達成目標。

正式運營 （轉自豆瓣）

任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，並留下。 任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，並留下。

一．吸引用戶

內容建設
高質量的應用會自然而然的吸引用戶併產生良好的口碑，進而吸引更多的用戶 渠道推廣

跟渠道建立長期的戰略合作，即渠道合作立體化。包括除了廣告合作以外的資源置換、網站及論壇活動、微博合作、評測及軟文撰寫和投放、媒體資源等方面，都是渠道所掌握的資源。如何將渠道的這些資源整合一起，推廣自己的產品，是需要各開發商長期挖掘和爭取的。


刷榜
在應用商店排名top10 top50 top100 可以賺盡用戶眼球。


二．留住用戶

能讓用戶留下是運營的精髓，留存率也是衡量應用的重要指標之一。針對”有效用戶“、”活躍用戶“、”核心用戶“要有不同的運營策略。
1、新用戶進來的時候我們怎麼引導使用各種功能
2、怎麼去引導他們產生內容
3、怎麼去引導他們跟其他用戶互動
4、怎麼把用戶分級
5、怎麼維護不同等級的用戶
6、怎麼建立用戶模型
7、怎麼去促進和保持用戶活躍
8、怎麼預防用戶流失
9、怎麼去應對預流失用戶和已流失用戶；
10、怎麼做好數據分析，明確相關數據節點和定義，通過數據的分析給到產品，運營，市場的合理反饋和支撐等等

三．發展用戶

在原有用戶的基礎上，結合其它營銷方式，讓你的現有用戶帶動更多用戶。

四.數據化運營

從數據的角度來看待運營，其實運營就是運籌和經營的組合。運籌是提供最優的解決方案，高效計算和分析是重點，在應用運營的過程中，這點尤爲突出，比如我們對於某一個功能，玩法去做A/B test。這就是一種典型的最優方案提取，在局部一系列問題的不斷解決中，不斷優化遊戲的品質，因此這個層級上我們要去鑽取數據，通過對具體數據的計算、分析，找到最佳解決方案。

對於運營，其實更多的時候是從宏觀大局上來了解整體產品的質量。對於遊戲開發者或者企業管理者而言，是否要繼續爲這款應用繼續加大開發成本，是否進行推廣注資，就要從一個更高的高度去了解、把控產品。換句話就是解決產品戰略決策、產品發展走向的問題。

做好總結

我們運營的過程中會遇到各種各樣的問題！領導還會盯着你的進展和總結。你會發現自己沒那麼多精力把負責的事情都做到位都做好。運營的時候出現問題了。
雖然只有幾句話但是我覺得對我們做APP運營的人來說很重要：

首先我要把工作內容給梳理清楚、我負責哪些事情？我的月度計劃是什麼？我以前以爲做這些事情很繁瑣、沒必要、不如把經歷放在推進計劃上。但是現在看來、運營的總結真的非常重要。

app已經在哪些應用市場上架了、還有哪些是計劃上的的？線上渠道和線下渠道現在已經獲取了什麼樣的資源。配合產品營銷的微博、論壇、客戶端、羣發有哪些活動？取得了什麼效果？計劃中上線的有哪些？要保證你每個星期都或多或少的有活動推進。保持熱度讓用戶指定你的存在、哪怕是你去裸奔。

要有一個表格讓別人一看就知道你在做什麼，有什麼進展。工作事項的優先級是什麼？讓別人和自己隨時隨地可以看到工作的進展和計劃已經出現的問題，跟進的進度、問題的負責人，解決的思路。

總結出來有這樣幾點要做：本地化、展示團隊、APP截圖生活化、要有APP演示視頻，並且視頻也本地化描述。

針對Google Play Store

1. 描述的前20個左右單詞會在搜索結果中顯示，儘可能簡明扼要的用1-2句話介紹產品。
2. 前七行描述會直接顯示，後面的內容需要用戶點More展開。所以把重要的內容向前放。
3. 描述中可以用簡單的Html，如加粗，換行等， 網頁鏈接和郵件地址會自動轉換，但是前七行不能自動轉換
4. 可以在描述末尾放一些關鍵字使自己的軟件更容易搜索到，但是注意把握度。寫太多被Google Play Team發現有可能有被下架的風險
5. 把Privacy Policy寫好，把需要的permissions和原因寫清楚

運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標：擴大用戶羣、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度

如果我們把運營的分工和種類進行細分，運營可以分爲：

　　1.基礎運營： 維護產品正常運作的最日常最普通的工作。

　　2.用戶運營： 負責用戶的維護，擴大用戶數量提升用戶活躍度。對於部分核心用戶的溝通和運營，有利於通過他們進行活動的預熱推廣，也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。

　　3.內容運營： 對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

　　4.活動運營： 針對需求和目標策劃活動，通過數據分析來監控活動效果適當調整活動，從而達到提升KPI，實現對產品的推廣運營作用。

　　5.渠道運營： 通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式，對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播

後期的日常工作：

　　1.產品的更新

　　2.內容運營

　　3.活動策劃

　　4.用戶運營

　　5.數據分析

　　6.意見反饋

確定一個策略：軟硬結合、“雙微”爆破，根據目標羣的興趣點製造高營養的“雙微”內容，把活動信息硬性植入，把活動優勢特點軟性植入，讓目標羣在不知不覺中瞭解和傳遞，達到目標信息快速爆破的目的。