產品：Lotus Domino
平臺：Windows
版本：8.x,7.x,6.x
問題描述:
在Windows平臺上，Domino服務器的HTTP任務掛起的時候，管理員該如何收集數據呢？
解答:
當Windows平臺上的HTTP服務器掛起時，收集數據的流程如下：
1. 在服務器上設置以下調試參數：
CONSOLE_LOG_ENABLED=1
DEBUG_THREADID=1
DEBUG_CAPTURE_TIMEOUT=1
DEBUG_SHOW_TIMEOUT=1
HTTPEnableThreadDebug=1
方法一：在服務器的notes.ini文件中加上以上幾行，完成後重新啓動 Domino 服務器，使它們生效。
方法二：如果服務器不能重新啓動的話，您可以通過以下命令的方式來動態啓用這些參數：
start consolelog
set config DEBUG_THREADID=1
set config DEBUG_CAPTURE_TIMEOUT=1
set config DEBUG_SHOW_TIMEOUT=1
tell http debug thread on
特別注意:
a)增加 HTTPEnableThreadDebug 參數將會打開http線程調試功能。一般情況下，在此功能開啓後,並不會立刻出現掛起。
因此，這些httpr.log文件會持續增大。爲了控制這些文件的大小，應該每天刪除這些日誌文件直到服務器掛起。
b)在Notes.ini的最後一定要有一個空行。
2 當http server掛起後，請嘗試用notes client連接server。瞭解Notes客戶端能否連接服務器對分析問題會有所幫助。
3 當服務器掛起，在Domino控制檯上執行如下命令：
sh server
tell http show thread state
sh task debug
sh task time
sh user
sh stat
4 用命令行手工收集nsd日誌。
下面是如何收集nsd的提示：
I 打開一個命令窗口
II 進入domino data目錄，例如"cd c:\lotus\domino\data"
III 在Domino程序目錄下執行nsd，例如"c:\lotus\domino\nsd"
IV 當nsd運行結束，再運行一次 nsd 以收集兩次數據作爲對比
V 退出Domino服務器。請在Domino控制檯輸入'q'或者'quit'命令來退出Domino，如果服務器不能正常退出，就需要用'nsd -kill'這個命令來殺掉所有Domino進程。
5 需要收集的數據有：
- nsd log, 文件名: nsd_<plaftform>_<ServerName> [email protected]該E-mail地址已受到防止垃圾郵件機器人的保護，您必須啓用瀏覽器的Java Script才能看到。 ， date/time 應是運行nsd的時刻
- console log, 文件名: console_name_yyyy_mm_dd@hh_mm_ss.log，the date/time 應是服務器最後一次啓動的時間
- SEMDEBUG txt, 文件名: SEMDEBUG_name_yyyy_mm_dd@hh_mm_ss.TXT, the date/time 應是服務器最後一次啓動的時間
- httpr log,文件名:htthr_<pid>_<tid>_<YYYYMMDD@HHMMSS>.log
上面的文件位於Domino Data目錄，IBM_TECHNICAL_SUPPORT 子目錄。
請備份位於IBM_TECHNICAL_SUPPORT目錄下的所有文件，並且首先發送nsd log, console log和SEMDEBUG txt給IBM Lotus技術支持工程師。
IBM工程師在第一次數據檢查後會向您索取需要的htthr log。
如果這些文件太大而不能通過email發送，請上傳這些文件到IBM的ftp站點。上傳之前請將這些文件壓縮成一個zip文件包，並且用IBM技術支持工程師給您的case號來命名這個zip文件。例如：如果你的PMR號碼是06572,999,738,服務器crash時間是July 3,則命名這個文件爲06572,999,738,crash,July3.zip
FTP站點信息
ftp server: ftp.emea.ibm.com
user: anonymous
password: email address
上傳ftp所需命令：
>cd /toibm/lotus
>bin
>put 06572,999,738,crash,July3.zip
6 參數的參考解釋
a)."CONSOLE_LOG_ENABLED" -- 將控制檯內容輸出到文本文件
b)."DEBUG_THREADID" -- 在控制檯內容前加上產生這條輸出的進程號和線程號
c). "DEBUG_CAPTURE_TIMEOUT" 和 "DEBUG_SHOW_TIMEOUT" -- 捕捉Domino內部信號燈超時信息並輸出到SEMDEBUG*.TXT文件
d) "HTTPEnableThreadDebug" -- 開啓http線程調試
影響：
a)增加上面的參數會要求更大的磁盤空間，特別是"HTTPEnableThreadDebug"參數。