笑談EPM實施

    很多人看了題目就有了問題,什麼是EPM? 是啊,EPM, BPM, PM 也太多了,都是一些軟件廠商喊出來的,當然是那些雄霸一方的軟件廠商纔有河東獅吼的威力。EPM是企業績效管理,是ORACLE喊出來的,也有叫BPM的。我對EPM 還是情有獨鍾,因爲一直在做EPM的實施項目,專業的說法是,它是幫助企業實現全面預算管理,計劃需求,財務管理等提高企業績效的管理工具。而作爲一個實施人員,我只關心項目從設計、開發、測試和維護,一路通順。似乎有點坐井觀天,可是每個人某種程度上,都要坐禪,對着頭上的一片天,念好自己的經。

    對於不瞭解EPM的人,覺得它很深不可測。可是對於我,按部就班,實施過程就是需求信息化的過程,把業務和需求映射到軟件。一般軟件實施由項目前期的需求分析,項目實施和實施之後的維護構成。實施前的需求分析很重要,要根據企業的特點和目標,整理出來需求,正所謂有的放矢。同時明確的需求有利於我們實施團隊根據目標和軟件特點進行設計,也是影響着項目成敗和進度。例如A集團公司想通過Oracle EMP 實現計劃需求,根據市場、庫存情況以及BOM信息,分析得出物料需求計劃。實施團隊就需要根據具體需求和Oracle EPM產品中對應的Hyperion Planning的特點進行設計和定製實施計劃。 

    每個項目實施都各有特點,下面借鑑Hyperion planningA集團公司的實施看看其中的幾個關鍵因素。古人征戰講究天時、地利、人和,對於成功三者缺一不可,實施也是如此。

    辯證地看,所謂天時,就是在適當的時機做適當的事。遇到的天氣有好有壞,關鍵是能有效利用你遇到的天氣,草船借箭就是這個道理。突襲而來的經濟危機,讓企業的天空陰雨連綿。其實,晴天備草帽,雨天備雨傘,任何時候都要積極應對。在這個時候查找問題,提高當前效率,監測風險,預測未來,做好計劃預算。一般Planning實施需要6-8個月(3-6個月)的時間,A集團也是如此,相對其它產品而言,已經算是迅速了。

    地利,應該歸結爲企業需求和軟件產品的結合。有的時候地利並不明顯,需要自己去創造和挖掘,就好比打仗要挖戰壕或者佔山頭。在實施過程要理解透業務和需求,做出最好的梳理和設計;還需要了解產品和相關技術,把企業的管理方式和業務邏輯與軟件系統有效的結合起來,利用先進的軟件產品去實現系統的功能,讓設計真正成爲能夠使用的系統,例如A企業的實施過程,需要實施人員掌握Planning產品的特點和技術,以及相關的數據庫和中間件。值得一提的是,對於A集團公司,數據的集成是重點也是難點。因爲A集團的數據源自ERP,財務系統以及其它業務數據,因而數據量大且接口多。另外由於實時的要求,集成頻率提高,以前是月度或年度變爲每天或每時。而Hyperion Planning 要打造一個各部門可以共享的統一的數據平臺,以最快的速度提供最準確的數據,統一的報表,分析實際和計劃的差異,實現在儀表盤上的視圖化分析等等。因而完成海量數據的更新任務很重。

    人是一切事情之本,自然人和的意義不言而喻。一般實施團隊由實施顧問和企業內的IT 人員以及業務人員組成。如果企業有既懂業務又通曉IT技術同時掌握產品特點的高人,對項目的順利實施非常有利。另外,及時溝通對於項目的和優化和完成至關重要。我們在A集團公司的實施過程中,做任何一個細微的改動,都會及時和大家溝通,也因此整個項目非常順利。在Planning成功運行之後,彼此也會相互交流。畢竟,這不僅僅是一單項目,而是要真正通過軟件幫助企業實現管理上的需求和提升。在最後得到客戶的肯定之時,心中不禁欣喜萬分。其實,做過很多Oracle EPM的項目,客戶對它的評價還是很高的。

    細節決定成敗!這是一句格言,也是一本書的名字。書中言:天下大事,必做於細。而如果不重視細節,百分之一的誤差會造成百分之百的失敗。項目實施中,一個細節,一個數據,一句程序,都要精細。我想,對於企業管理而言也是如此吧。



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