最近客戶公司exchange 2010出現了一個奇怪的現象，在AD中創建一個新的賬號，然後在exchange 2010 EMC中新建郵箱時，在嚮導中選擇現有用戶時卻發現找不到這個用戶，同樣，在exchange 2010 EMC中直接創建郵箱，同時新建AD賬號後，在AD用戶和計算機中也無法找到這個賬號。
客戶的環境比較簡單，是單林單域多站點的情況，分別爲bj、sz、tw,每個站點各有兩臺DC和一臺exchange。
經過檢查，發現這種情況並沒有在bj和tw出現，而且各站點的DC都複製正常，我嘗試在一臺windows 7客戶端上安裝了exchange 2010 EMC，然後做測試，發現在windows 7的EMC上，賬號郵箱顯示正常，後來又在exchange 2010 EMS中輸入命令和指定DC和GC：Set-ADServerSettings –PreferredGlobalCatalog DC01.example.com 、Set-ADServerSettings –ConfigurationDomainController DC01.example.com、Set-ADServerSettings –PreferredServer,但是問題依然沒有解決，然後又在EMS裏使用命令來啓用AD中新賬號的郵箱：Enable- Mailbox,並且使用Get-Mailbox –Identity bob |fl來查看這個郵箱的信息，也都正常，唯獨EMC中無法顯示，請教了微軟的工程師，也依然沒有好的辦法，大家都認爲EMC損壞，需要重裝，但是EMC重裝就意味着整臺exchange服務器都要重裝，客戶顯然無法接受，
. 最後，經過研究，我們發現還有一步可以做，那就是刪除文件“C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\Exchange Management Console,結果再一測試，發現好了，郵箱可以正常顯示了，和AD中的新賬號也能隨時同步了，終於舒了一口氣。