無法登陸WI，總是提示用戶名或密碼錯誤。打開“Citrix Desktop Studio”時，提示“找不到Broker服務可以運行的服務實例，重新加載管理單元以重試。”的錯誤信息，無法進行管理。解決方法如下。
故障現象：
無法登陸WI，總是提示用戶名或密碼錯誤，無法登陸。
打開“Citrix Desktop Studio”時，提示“找不到Broker服務可以運行的服務實例，重新加載管理單元以重試。”的錯誤信息，無法進行管理。
故障分析：
根據“Citrix Desktop Studio”提示的錯誤信息，檢查操作系統的“服務”，發現“Citrix Broker Service”服務的“啓動類型”爲“自動”，但其狀態爲空，是未啓動狀態。
將“Citrix Broker Service”服務的“恢復”頁面中的失敗動作全部更改爲“重新啓動服務”後，手動將此服務啓動。
再次打開“Citrix Desktop Studio”時，所有界面正常顯示。
再次登陸WI時，登陸成功，並且操作WI中的XenDesktop桌面資源時，也登陸使用正常。
故障總結：
當某些服務出現問題（例如，未能正常啓動）時，就會導致軟件使用出現問題，通過顯示的錯誤提示信息，就可以初步判斷可能存在的故障點，再通過檢查測試，就可以恢復軟件的正常使用。
李政
2011-10-05