①讓用戶隨便訪問站點根目錄下的某個靜態文件（提供下文件URL）、訪問該URL的報錯信息（返回碼比如200 OK、403 forbidden、404 not found等）
②用戶ping域名得到的節點IP是什麼，ping域名有沒有丟包
③用戶終端設備訪問http://ping.huatuo.qq.com/ 顯示的終端設備的ip和local dns是什麼
④如果有丟包，tracert -d cdn節點ip提供下完整截圖(windows用“tracert -d cdn節點ip”、linux用“mtr -r -c10 cdn節點ip”）
a.如果移動設備連4G流量訪問cdn有問題：
讓他手機開個熱點出來，筆記本電腦連這個熱點去ping域名得到節點ip，並看下有沒有丟包、F12看下訪問文件時的報錯信息，F12看不出就WebWatch
http://update.networkbench.com/client/latest/WebWatch.exe
WebWatch看不出就用WireShark
b.如果終端機連wifi訪問cdn有問題：
筆記本電腦連這個wifi去ping域名得到節點ip，跟上面的分析辦法一樣