網管維護——客戶系統pdf文件保存到本地電腦成功後,卻在對應的路徑下看不到

背景:公司有四臺同品牌電腦重裝了系統,我是把一臺電腦用原裝盤安裝,然後把這臺電腦備份,用備份克隆安裝其餘三臺電腦。

 

故障:除了用原裝盤安裝的那臺電腦在客戶系統查看、保存PDF文件正常外,其他三臺電腦均出現在客戶系統上PDF文件只能查看、保存能成功,但在之後的保存路徑上找不到對應的PDF文件。重試,在選擇保存pdf文件路徑的窗口裏可以看到之前保存的pdf文件,點擊保存後,故障依舊。

 

思路與解決:網頁要查看、下載PDF文件,需要IE瀏覽器對PDF插件的支持,根據以往的經驗,我都是直接把adobe flash 插件直接卸載重裝,故障依舊。然後我是找替代的方法,用福昕閱讀器自帶的PDF插件,安裝後,還是沒有解決問題。到現在爲止,基本能排除是PDF插件的問題,在換了PDF插件後,問題還是沒能解決,那多半是有什麼東西在攔截了,,所以我首先關閉的防火牆,但還是不行,,,最後我就把360安全衛士給卸載了,重啓電腦,然後刪除360安全衛士安裝目錄剩餘的文件,重試,問題解決!

 

 

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