隨着網絡的日益普及，網上銀行以及電子商務的廣泛應用，網絡支付在提高支付效率的同時，安全性始終是各參與方密切關注的一個方面。
歐央行在其《互聯網支付安全建議》中強調，當前監管者、立法者、支付服務提供者以及社會公衆的感覺是，通過互聯網進行支付，遭受欺詐的概率要高於傳統支付方式。實際上，國內社會公衆也普遍存在着網絡支付受欺詐概率比較高的觀點。但從我們調查的實際數據來看，消費者的主觀感受與實際情況有着明顯的差異。從實際情況來看，中國網絡支付仍處於培育發展階段，安全風險可控，總體運行平穩，但需進一步規範，潛在風險須重視。
網絡支付安全和效率的關係，是網絡支付發展中的關鍵問題。效率和安全的平衡是網絡支付的核心，過於關注安全會大幅度降低企業的經營效率，給消費者帶來不便；忽略了安全同樣會給商戶、用戶、支付企業帶來損失。亞洲地區人口稠密、信用體系不太健全，安全投入相應較多，風險控制技術創新也比較領先，適當地允許一定的風險水平，有助於激勵企業向風險縱深處探索、創新，研發更加有效的新型安全技術。
網絡支付業務具有互聯網和金融的雙重特徵。金融特徵就是指這些公司有自己的虛擬賬戶，可以沉澱和流轉資金，管理要求很高，容錯率很低，100%風險備付，沒有槓桿；互聯網特徵指所處的產業以及提供的服務都是在互聯網上進行的，必須符合互聯網的產業特點、規模要求、分工協同要求以及市場效應要求等等。這種雙重特徵使網絡支付面臨着安全與效率目標的雙重追求。
在平衡網絡支付安全和效率方面，有幾個方面值得關注：
第一，風險控制不能犧牲效率和用戶體驗。電子商務產業鏈很長，整個產業鏈必須高效率配合、分工合作，才能擴大市場、分享利潤。電子商務產業鏈的效率可以用成本收入比來衡量，用戶交易成本是非常關鍵的變量，傳統的金融機構通過增加交易成本減少風險損失，同時降低了交易成功率。如果犧牲效率換來了安全，產業鏈上的收入無法覆蓋成本，很快就會在競爭中被淘汰。
第二，通過技術創新解決安全問題。在電子商務產業鏈成本收入比的公式中，用戶交易成本和風險損失並不是單純的負相關關係，通過安全技術創新可以在不提高用戶交易成本情況下降低風險損失。技術創新可以通過意想不到的數據指標驗證人的身份。快捷支付方式的創新縮短了網絡支付驗證步驟流程，減少了***釣魚的風險，搜索技術和智能監控系統的創新，能夠更快速的發現風險並及時進行處理。安全技術創新還可以降低門檻，讓更多處於城市邊緣的農民工和邊遠山區的消費者能夠在網上放心購物。
第三，加強安全合作。客戶的信息和安全技術分散在產業鏈的不同環節中，應該鼓勵客戶信息較多和安全技術水平高的企業以市場化的方式輸出安全管理能力，加強產業鏈合作。政府應該鼓勵產業鏈的合作，鼓勵安全技術創新，鼓勵銀行和支付機構的合作，使用新技術幫助城市的弱勢羣體，使農村地區和邊遠山區的消費者也能夠享受到便捷安全的支付服務。
從未來支付安全的技術趨勢來看，第一是智能的實時防控系統。由機器完成的、通過相應規則對交易進行實時篩查的監控系統，通過數據分析、挖掘等建立一整套規則體系，來捕捉異常的或者有風險的操作賬戶，系統初步篩查，配合人工覈查，最終鎖定風險交易，控制風險賬戶，從事後響應轉爲事中響應，從而提高風險防控效率。第二是大數據在安全方面的應用，體現了信息間的協同，互聯網技術提供了這個可能性，通過手機、電話等大量的行爲狀態記錄，存儲到雲端服務器，將來可以通過對人的行爲的連續性進行綜合分析，而不僅僅是通過密碼和密鑰來分析。