2015, 年終 第一彈

    在非互聯網公司做互聯網,累、很累、伴隨着是對互聯網平臺認知的誤區。
什麼是用戶體驗?
    用戶使用產品過程中建立起來的純主觀感受;這是用戶體驗,它的前提是“產品”,沒有一個好的互聯網產品談何用戶體驗?
    這也是運營推廣人員的一個錯誤認知,當呈現給你們的是一個穩定良性的產品時,你可以肆意的談用戶體驗;當呈現的是一個堆砌或者是不穩定的產品時,首要內容不是什麼用戶體驗,無人訪問啊,是要考慮它的合理性、完整性、正確性、專業性、安全性該如何更好的呈現。
開發團隊身邊總有抱怨平臺的這個問題、那個問題的原因無法推廣啊,沒有用戶啊的運營推廣人員。對於這些人我要問?
   產品本身的戰略、定位、功能是什麼?清楚麼?它所面向的用戶羣是那些?作爲一個平臺它應該有那些內容?清楚麼?瞭解麼?此類內容該如何呈現知道麼?不知道,看了幾個類似產品,就說這裏該這樣,這樣,該那樣,那樣,好聽的回覆是“呵呵”,一般啊,該死那就死哪去。
借鑑是必須的,但是要結合自身的特點,特性、定位、戰略,等情況來合理的設計、實施,修改。
用戶體驗是表示層的具體反饋;要做好一個網絡應用平臺需要一個團隊、一個公司全體合理的去設計去描繪;公司的決策層決定平臺戰略層面的內容;與需求分析人員明確範圍層面的內容;分析人員與架構師確定結構層內容,架構師與開發人員、戰鬥在最前沿的運維人員、市場人員設計框架層結構;
我們的開發人員根據市場人員需要呈現出符合用戶的頁面和功能。
    什麼是用戶體驗?
    我的理解,現下用戶體驗固然重要,但它的前提是本身的合理性、專業性。
iphone的成功不僅僅是它優秀的用戶體驗,它包含了所有手機的基本功能和它的的智能,我認爲這就是它的合理性。
    一個網站、一個平臺也是一樣的,你的出發點是什麼?需要明確你所需要的網站給你什麼?知道你的需求,明確你的定位,你的定位的必備元素是什麼?用戶、產品、交易、展示、推廣?這些在我們周邊的大環境是什麼?在大環境可認知的前提下創新,但是要合理的創新。
火箭是一級一級助推升空的,四輪小汽車是飛不上太空的。
現在的互聯網是快速迭代創新的時代,在明確了我們的戰略方向後,我們應該一級一級助推我們的產品、平臺功能,在合理中前進、在錯誤中改進、在嘗試中推進。
 一個做了幾年網站、管理系統開發的我切身的體會到,當你周圍存在着不懂裝懂,還看似很明白,卻指手畫腳,其實只看自身利益,自身想法的人,感覺很無語,很鄙視;而對於那些能夠從客觀角度去理解你的描述時,會感到很欣慰。
    一個互聯網應用平臺該如何良性的從小到大,健康的成長,是需要建立一個合理統一的認知的基礎上的。 
    從無法使用到基本成型,我以盡力了,由於一些人的要求又要變回垃圾,我已無奈了,不過對於觸及紅線內容,除非我離開了,否則絕不更改,沒有理由。我就是我,不管他人如何說如何看,我只當你是PM2.5,就這些吧,就當年終總結了。
累,很累,需要休息了。


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