第十三章：信息系統工程建設的組織協調
1、組織協調的基本原則是什麼（記）？
(1) 公平,公正,獨立原則
(2) 守法原則
(3) 誠信原則
(4) 科學的原則
2、什麼是科學的原則？
所謂科學的原則,就是在監理時間中,要依據科學的方案(如監理規劃),運用科學的手段(如測試設備或測試工具軟件),採取科學的辦法(如收集數據),並在項目結束後,進行科學的總結(如信息歸納整理).
3、組織協調的監理方法有哪些？
(1) 監理會議
(2) 監理報告
(3) 溝通
4、會議成功的關鍵是什麼？（記）
舉行會議成功的關鍵原則是:確保每個人到場,議程和領導.
5、確保會議成功的措施有哪些？請詳述會前、會中、會後的具體措施？
(1) 會前的準備措施
確定會議目的.
確定誰需要參加會議,說明會議目的.
實現將會議議程表分發給參加會議者.
每個主題時間的分配及誰將負責該主題,發言或主持討論.
(2) 會議過程把握的原則
評價會議進程
按時開始會議
指定記錄員
評論會議的目的和議程表
督促而不能支配會議,應保證會議在計劃時間內順利進行
會議結束時總結會議成果,並確保所有參加者對所有決策和行動項目有一個清楚的瞭解
必要超過會議計劃時間.
(3) 會議結果的落實原則
在會後24小時之內公佈會議成果
總結文件應該簡潔,應明確所做出的決定性意見,並列出行動細目,包括誰負責,預計完工時間和預期的交付物等.
6、會議紀要由誰整理？主要內容有哪些？（記）
會議紀要由監理工程師根據會議記錄整理,主要內容有:
(1) 會議地點和時間
(2) 會議主持人
(3) 出席者姓名,隸屬單位,職務
(4) 會議內容和決議事項,包括負責落實單位,負責人和時限要求
(5) 其他事項
7、人際交往條件的形成往往受到哪些因素的影響？
(1) 外表問題
(2) 態度的類似性
(3) 需求的互補性
(4) 時空上的接近
第十四章：信息網絡系統監理基礎
1、信息網絡系統集成的一般體系框架分爲哪些平臺？
(1) 網絡基礎平臺
(2) 網絡服務平臺
(3) 網絡安全平臺
(4) 網絡管理平臺
(5) 環境平臺
2、翻譯DWDM、PDS、SDH、PDH、VSAT、CATV？FDDI、DQDB、SMDS？
DWDM:波分複用 Dense Wavelength Division Multiplexing
PDS:綜合佈線系統
SDH:同步數字序列
PDH:準同步數字序列
VSAT:數字衛星通信系統
CATV:有線電視網
FDDI:光纖分佈式數據網
DQDB:分佈式隊列雙總線
SMDS:多兆位數據交換服務
3、廣域網交換技術有哪四種？
在計算機廣域網中,主要使用四種數據交換技術:電路交換,報文交換,分組交換和混合交換.
其中混合交換綜合了電路交換和分組交換的技術特點,典型的應用如ATM交換.
4、幀中繼的工作原則是什麼？（記）
幀中繼是對分組交換的改進,其目的是提高分組交換的讀速,幀中繼的工作原理很簡單:由於使用光纖傳輸技術,通信線路的誤碼率非常低,因此幀中繼不進行差錯檢測和糾正,只進行分組轉發.
5、什麼是TCP/IP技術？
TCP/IP技術的優點是採取了靈活的路由選擇體系,採用非面向連接的服務方式,適合於非實時性的信息傳輸.但IP技術對於時延,帶寬等QoS(Quality of Service,服務質量)指標,由於標準不統一等原因而缺乏非常完善的保證.
6、什麼是ATM？信元交換與幀中繼的主要區別是什麼？
ATM:信元交換,指以信元爲單位而實現的交換.
信元交換與幀中繼的主要區別在於幀中繼的幀長度可變,而信元由固定長度的53個字節的數據單元組成.ATM是寬帶通信網的核心技術,是一種面向連接的傳輸技術.
7、什麼是MPLS？請簡述定義。
MPLS:Multi-Protocol Label Switching,多協議標籤交換技術,是目前網絡界最流行的一種廣域網絡技術.它是繼IP技術依賴的新一代廣域網傳輸技術.MPLS充分利用數據標籤引導數據包在開發的通信網絡上進行高速,高效傳輸,通過在一個無連接的網絡中引入鏈接模式,從而減少了網絡複雜性,並能兼容現有各種主流網絡技術,大大降低了網絡成本.在提高IP業務性能的同時,能確保網絡通信的服務質量和數據傳輸的安全性.
8、IEEE802.3是什麼標準? 802.3U? 802.3z/802.3ab? FDDI? ATM？
綜合佈線系統標準支持的計算機網絡標準
IEEE 802.3:以太網標準
IEEE 802.3u:快速以太網標準
IEEE 802.3z/IEEE 802.3ab:千兆以太網標準
FDDI:光纖分佈數據接口高速網絡標準
CDDI:銅線分佈數據接口高速網絡標準
ATM:異步傳輸模式
9、綜合佈線系統由哪六個子系統組成？（記）
綜合佈線系統由六個子系統組成
(1) 工作區子系統
(2) 水平子系統
(3) 管理間子系統
(4) 垂直幹線子系統
(5) 設備間子系統
(6) 建築羣子系統
10、請簡述六個子系統？
(1) 工作區子系統
工作區是工作人員利用中斷設備進行工作的地方.一個獨立的,需要配置中斷的區域可劃分爲一個工作區,工作區子系統又稱爲服務區子系統,它由RJ-45跳線與信息插座所連接的設備(終端或工作站)組成.
(2) 水平子系統
水平子系統也成爲水平幹線子系統,從工作區的信息插座開始到管理子系統的配線架,功能是將工作區信息插座與樓層配線間的IDF(IntermediateDistribution Frame,中間配線架)連接起來.
(3) 管理間子系統
管理間子系統由交連,互聯和I/O組成.管理間爲連接其他子系統提供手段,他是連接垂直幹線子系統和水平幹線子系統的設備,其主要設備是配線架,交換機和機櫃,電源等.
(4) 垂直幹線子系統
垂直幹線子系統也稱幹線子系統,它是整個建築物綜合佈線系統的一部分,他提供劍舞的幹線電纜,負責連接管理子系統和設備間子系統,一般使用光纜或選用大對數的非屏蔽雙絞線.
(5) 設備間子系統
設備間子系統也稱設備子系統.設備間子系統由電纜,連接器和相關支撐硬件組成.它把各種公共系統的多種不同設備互聯起來,其中包括電信部門的光纜,同軸電纜,程控交換機等
(6) 建築羣子系統
建築羣子系統是將一個建築物中的電纜延伸到另一個建築物的通信設備和裝置,通常由光纜和相應設備組成,
11、網絡測試包括哪些內容？各內容由哪種設備測試？（記）
(1) 電纜測試: 電纜測試儀,如Fluke DPS 4000
(2) 傳輸信道測試: 頻譜分析儀,誤碼測試儀
(3) 網絡測試: 千兆局域網分析儀Fluke EtherScope
12、磁盤陣列、磁帶庫、光盤庫各主要用於什麼？
磁盤陣列: 主要用於網絡系統中的海量數據的即使存取
磁帶庫:主要用於網絡系統中的海量數據的定期備份
光盤庫:主要用於網絡系統中的海量數據的訪問
13、請簡述DAS、NAS、SAN的定義。
DAS:Direct-attached Storage.
直連式存儲依賴服務器主機操作系統進行數據的IO讀寫和存儲維護管理，數據備份和恢復要求佔用服務器主機資源(包括CPU、系統IO等)，數據流需要回流主機再到服務器連接着的磁帶機(庫)，數據備份通常佔用服務器主機資源20-30%，因此許多
企業用戶的日常數據備份常常在深夜或業務系統不繁忙時進行，以免影響正常業務系統的運行。
NAS:是一種將分佈,獨立的數據整合爲大型,集中化管理的數據中心,以便於對不同主機和應用服務器進行訪問的技術.
SAN:是指在網絡服務器羣的後端,採用光纖通道等存儲專用協議連接成的高速專用網絡,使網絡服務器與多種存儲設備直接連接.
14、災難後的恢復中，數據複製模式包括同步數據複製、異步數據複製、定期複製，請分別描述之。
(1) 同步數據複製
通過網絡鏡像數據,數據卷保持一致,主系統上的寫操作不會提交直至它們被成功地複製到第二個系統.由於網絡響應影響寫性能的原因,同步複製在長距離的,寫操作密集型的系統中,距離爲數百或數千公里時通常不被採用.
(2) 異步數據複製
異步複製讓主站點在複製到第二站點以前提交數據.第而站點可能滯後於主站點,但它是比較典型的,秒級或微妙級優秀方案,可提供實時複製.在這一模式中,特別重要的是維護複製過程的寫順序以避免數據損毀.
(3) 定期複製
這種模式從主節點到第二節點週期性地複製數據.當災難出現時,第二站點的數據可能是舊的,或者數據變成不一致,或在重新同步中壞掉.爲避免數據不一致,這些方案需要附件的存儲.
15、一句話簡述FTP、TELNET、GOPHER、WWW、DNS的作用。
FTP:在兩臺主機間傳輸文件
Telnet:將用戶計算機與遠程主機連接起來,並可作爲該遠程主機的中斷來使用.
Gopher:是Internet中一種常用的文檔資料信息檢索系統,採用菜單方式顯示文檔的條目,簡單易用.使用Gopher,用戶可很快獲取所需的文檔資料
WWW:WWW可以讓Web客戶端（常用瀏覽器）訪問瀏覽Web服務器上的頁面
DNS:因特網上作爲域名和IP地址相互映射的一個分佈式數據庫，能夠使用戶更方便的訪問互聯網，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數串。
16、***的定義是什麼，它包括哪三種類型？
***:Virtual Private Network,虛擬專用網.指在一個共享基幹網上採用與普通專用網相同的策略連接用戶,共享基幹網可以是IP,幀中繼,ATM主幹網或Internet
***主要有以下三種類型
(1) 訪問型***(Access ***)
(2) Intranet型***
(3) Extranet型***
17、任何網絡系統的實施包括哪2部分工作？（記）
任何一個網絡工程的實施都至少包括兩部分的工作:邏輯設計與物理實現.
18、信息網絡系統現場實施步驟分爲哪五個步驟？
(1) 網絡系統和主要設備參數的詳細設置
(2) 網絡設備的到貨驗收
(3) 全部網絡設備加電測試
(4) 模擬建網調試及連通性測試
(5) 實際網絡安裝調試
19、信息網絡系統過程控制常用的監理方法有哪些？（記）
(1) 評估
(2) 網絡仿真
(3) 現場旁站
(4) 抽查測試
(5) 網絡性能測試
20、網絡集成系統的驗收分爲哪2部分？分別檢查什麼？
(1) 網絡設備的驗收
對路由器,交換機,服務器,防火牆等網絡設備的驗收.檢查主要設備加電後能否正常工作,有無異常情況等.
(2) 網絡系統的驗收
主要包括系統功能驗收和性能驗收兩個方面,通過測試檢查系統功能和性能是否滿足用戶需求,是否達到設計指標.
第十五章：信息網絡系統建設準備階段的監理
1、立項評審的基本原則是什麼？
(1) 簡單性
(2) 靈活性
(3) 完整性
(4) 可靠性
(5) 經濟性
2、立項報告一般由2大部分組成，這2大部分的內容什麼是什麼？
立項報告一般由兩大部分組成:
第一部分內容包括:工程名稱,項目負責人和組織分工,項目機構,參加單位,協作單位
第二部分內容包括:工程背景,工程建設的目的和意義,當前現狀和發展需求,工程建設內容,工程完成時間,工程經費概算等.
3、可行性分析主要關注哪四個方面？
(1) 經濟可行性
(2) 技術可行性
(3) 系統生存環境可行性
(4) 各種可選方案
4、招投標過程有哪些？分六大步（記）
(1) 招標
(2) 投標
(3) 開標
(4) 評標
(5) 決標
(6) 授予合同
5、招標的步驟主要有哪些？
招標的步驟主要有:確定項目需求,編制招標文件,確定標底,發佈招標公告或發出投標邀請,進行投標資料預審,通知投標單位參加投標並向其出售標書,組織召開標前會議等,這些工作主要由業主組織.
6、承建方資質的評審主要依據哪四個方面的因素？（記）
(1) 企業資質
(2) 質量管理體系
(3) 相關項目的實施經驗
(4) 公司實力
7、判斷：與招標人有利害關係的人是可以進入評標委員會的。
對
評標委員會成員可以跟招標人有利害關係,但是不能跟投標人有利害關係.
8、請根據錄屏，用文字方式，寫出最後五分鐘講的各類時間要求。 http://edu.51cto.com/px/video/303
(1) 招標文件:
招標文件從出售之日起到投標文件提交的截止之日止是20天
招標文件至少要賣5天,
如果甲方發現招標文件有錯,需要在開標之前15天內提出並修改
如果乙方發現招標文件有錯,需要在開標之前10天內提出並修改
招標人應當自確定中標人之日起15天內，向有關行政監督部門提交招、投標情況的書面報告；
招標人應當自確定中標人之日起30天內，與中標人簽訂合同。
合同簽訂後7天內向政府採購部門備案
(2) 資格預審文件:
資格預審文件從開賣到停售時間至少爲5天；
停售後如果招標人發現文件錯誤，應在3天內提出並修改，如果是投標候選人發現文件錯誤應在2天內提出並修改；
資格預審文件從開賣到提交截止時間一般爲10天。