近日，2013 Gartner Symposium/Itxpo 全球大會在美國奧蘭多舉行。會上，衆多知名 IT 研究與諮詢公司 Gartner 對 2014 年具有戰略意義的十大技術與趨勢做出了總結。他們預測這些技術會在未來三年裏擁有巨大潛力，並在同行業中產生重大的影響。以下是這份榜單以及 Gartner 公司做出的相關說明——
1.移動設備的多樣性及管理 (Mobile Device Diversity and Management):Gartner 指出，未來依舊不會有單一供應商或平臺完全主導移動行業，不論是 Google，蘋果或是微軟。而從現在到 2018 年，多樣化的設備，不同的用戶將導致“everything everywhere”這個戰略很難實現。這讓自帶設備辦公 (BYOD) 的計劃更加的困難。Gartner 預測到 2016 年一個典型的知識工作者將會同時使用三到五個設備，MDM (mobile device management) 的合理採用，公司更好的規定員工自帶的硬件設備，將可以兼顧到靈活性和保密性。
2.移動App和應用程序 (Mobile Apps and Applications):Gartner 的 Cearley 談到企業應檢視自身對待 App 和應用程序的策略，把二者區別開來。App 體積更小，更有針對性，而應用程序應做到更大更全面。目前的趨勢表明，App 的數量在增長，而應用程序的量卻在萎縮。Gartner 建議開發人員應該尋找將 App 結合在一起的方式，構成更大更全面的應用程序。
3.萬物互聯 (Internet of Everything):互聯網已觸及到企業資產和消費型產品，比如汽車和電視。但大多數企業和技術供應商並沒有致力於研究擴大互聯網的可能性，在業務或組織上均沒有爲此做好準備。Gartner 公司指出企業不應該將思路侷限在物聯網 (Internet of Things) 上，因爲萬物互聯終將接替物聯網。
4.混合雲和混合IT 作爲服務代理 (Hybrid Cloud and IT as Service Broker):Gartner 認爲，整合個人雲和外部私有云服務勢在必行。在設計私有云產品上，企業必須考慮到其未來的可整合和互通性。而混合 IT 造成的影響不僅僅是技術上的，還將改變整個組織架構。IT 部門的職能角色正在改變，從傳統的服務提供者轉變成顧問以及代理人。
5.雲端/客戶端的架構 (Cloud/Client Architecture)：隨着移動設備的更新換代，網絡的需求和成本都在增加，這就要求儘量簡化雲程序的計算，以節約存儲空間，同時把客戶端設備的存儲能力也利用起來。Gartner 指出，移動用戶的要求日益複雜，對服務器端的計算和存儲能力的要求也在增加。
6.個人雲時代 (The Era of Personal Cloud)：在未來, 每個人都會有他自己的個人雲服務。個人雲時代將迎來一個從面向設備變成面向服務的轉變。設備的性能等參數將變得不再那麼重要。用戶可以使用多種設備訪問他的雲數據，個人雲技術將會取代傳統設備所具有的部分功能。
7.軟件定義一切(Software Defined Anything)：Cearley 提到軟件定義的網絡 Software-defined networking (SDN）不再是關注的焦點，軟件定義一切（SDx）取而代之。SDx 是一個泛指，不同的廠商對其有不同的定義，但開放性是他們一致的目標。
8.Web-Scale IT：Gartner 公司指出，大型雲服務提供商，如 Amazon，Google 和 Facebook，這些公司不僅規模巨大，還具有良好的速度性和靈活性。如果其他企業想要與其保持同步，就需要效仿這些典型的雲服務提供商的流程、架構和實踐。Gartner 將這三項要素合起來定義爲“Web-scale IT”。
9.智能機器的興起 (The Rise of Smart Machines)：Gartner 認爲智能機器的時代將是人類 IT 歷史上一個巨大顛覆。不管是無人駕駛汽車、智能個人助理 (如蘋果的 Siri 和 Google 的 NOW)、智能顧問 (如 IBM 的 Watson) 亦或是機器工廠的設備 (如 Baxter 的工業機器人)，這些智能機器改變了人們的生活和想法。Gartner 公司預期未來有更多的個人或企業着手投資這一領域，刺激其消費力。
10.3D打印技術 (3D Printing)：預計在 2014 年與 2015 年，3D 打印機的銷量將增加 75％和 200%。Gartner 認爲，大力的宣傳已使大衆意識到其實 3D 打印是一個真實可行的和具有效益的手段，雖然目前成本很高，但可通過改進設計，簡化原型和短期生產使之降低。