Stop：c000021a藍屏解決方法

 

1．一開機進入歡迎屏幕，隨後系統藍屏藍屏代碼c000021a提示 unknow hard error unknown , hard error後重開機才能進入系統，

答案：這個報錯通常都與硬件驅動有關，所以請升級一下硬件驅動之後，查看是否能夠解決問題。

如果說只有第一次打開機器時發生這個問題，然後再打開就正常的話，那麼有可能是硬件本身的問題了，建議去檢測一下。

 

3．我的windowsxp系統，域賬號登錄c000021a藍屏，administrator登錄正常，是什麼原因？

0xC000021A錯誤表示用戶模式子系統有所損壞，例如 WINLOGON或客戶服務器運行時子系統（CSRSS）。由於發生該問題時並沒有進入系統，所以無法生成dump文件。

這個錯誤一般是因爲Windows的系統文件受到了損壞或丟失，或者Windows的安裝文件夾被設置了錯誤的訪問權限等原因引起的。

如果遇到0xC000021A錯誤，建議嘗試以“最後一次正確的配置”方式啓動 Windows；如果故障依舊，請重新安裝Windows。

另外某些存在BUG的安全防護類軟件可能會將Windows的系統文件當作惡意程序查殺，這時將造成Windows系統文件被誤刪除、在啓動Windows時即出現0xC000021A錯誤的現象。例如2007年5月，諾頓殺毒軟件將安裝有MS06－070更新的中文版Windows XP的系統文件NETAPI32.DLL、LSASRV.DLL誤識別爲病毒進行了隔離，造成Windows XP啓動時即出現0xC000021A錯誤，Windows XP無法完成啓動。在手動恢復了正確的系統文件NETAPI32.DLL及LSASRV.DLL後方可解決。

而根據你描述的情況，本地用戶登錄是沒有問題的，只有域賬號登錄就有問題，我懷疑是域控方面的問題，所以請聯繫網絡管理員進行排查。

 

4．請教高手：我的IBM電腦操作系統爲Windows XP，每次電腦開機至顯示桌面後幾秒鐘就藍屏，屏幕上顯示的錯誤代碼爲STOP：c000021a Unknown Hard Error 請問此故障如何排除

請您回憶一下最近是否更新過什麼設備驅動或者安裝過什麼新的軟件？
      若此報錯發生在系統啓動階段，請您重啓您的計算機，然後按F8 ，在Windows 高級選項菜單時，選擇“最後一次正確的配置”

如果此步驟沒有解決您的問題，您可以參考以下帖子的步驟來進入安全模式：
http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/xprepairzhcn/thread/e1eb8d69-7e84-4f54-85d2-99a631549ea9
      進入安全模式之後，我們再來進行一次乾淨啓動：
http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/vistaperformancezhcn/thread/424b4486-464c-4169-979c-db4d80f6abab
      此時請您確認是否能夠進入系統？如果可以進入了，請你繼續按照以上帖子中的“二分法”來進行排查，直至找到問題軟件，將其移除。

 

5.開機會出現STOP：c000021a  unknown  Hard Error        Unknown  Hard Error 開不了機

開機時按F8鍵，選擇安全模式是否能夠進入。

如果可以，首先，建議在安全模式下完全掃描查殺一下病毒。然後嘗試一下乾淨啓動：
1. 單擊開始，單擊運行，在打開框中鍵入 msconfig，然後單擊確定。
2. 點擊“啓動”的選項卡後，確認好當前的狀態如何後，按“全部禁用”，以便可以執行反操作還原。
3. 點擊“服務”的選項卡後，選中“隱藏所有Microsoft服務”，同樣確認好當前的狀態如何後按“全部禁用”。
4. 按“確定”後重啓電腦後確認問題。
注：重新啓動後您會看到一個有關係統配置實用工具的提示框，我們只需選中下次啓動不再提示後，確定即可。

如果藍屏是在安裝了某個軟件或驅動後出現的，請卸載此軟件或驅動。

如果安全模式下也無法進入的話，那就有可能是硬件的損壞。如果在修復系統或者重裝系統後，問題依然存在，建議送修、檢測電腦硬件。