一、存款市場研究
銀行存款，即使銀行吸收資金的手段和方式，也爲客戶提供了便利的服務。
（一）影響商業銀行存款變動的外部因素
1、經濟發展水平與經濟週期
2、中央銀行的貨幣政策
3、有關金融法規
（二）影響商業銀行存款變動的內部因素
1、銀行服務
2、利率支付
一是調整存款的結構
二是創立出新的存款形式
三是收取的服務費用
3、銀行對客戶貸款的支持
4、存款種類
5、銀行信譽、實力和員工形象
6、銀行與社會各界的關係
二、存款市場開拓
（一）網點設置
（二）產品開發
（三）市場細分
（四）產品定價
（五）市場促銷
1、重視廣告宣傳
2、提供優質服務
3、注意公共關係