韓國的NAVER和中國的百度

NAVER是韓國也是亞洲最大的門戶網站，在韓國的市場佔有率高達77%。韓國人對NAVER的忠誠度讓人感到不可思議。不過NAVER也確實有許多讓人爲其忠誠的獨到之處。
初次上NAVER的人打開NAVER的頁面不會覺得NAVER是一個以搜索爲主要業務的門戶網站，因爲NAVER的頁面上聚合了大量的如新聞、天氣、購 物、熱門搜索等資訊信息。不像GOOGLE等搜索引擎在未定製下除了搜索框其他都是空白。但這正是NAVER得以成功的重要因素之一。

NAVER針對韓國人上網的需求對韓國的本土資訊進行聚合，滿足了大部分韓國網民的上網需求。同時NAVER的搜索也有其獨到之處，在用戶進行搜索時，NAVER會將搜索結果按照網站、新聞、博客、圖片、購物等進行分類整理，呈現在用戶面前。另外NAVER對網站信息的篩選和收錄也十分的嚴格。作爲韓國最大的搜索引擎服務商，NAVER對其本地搜索的結果十分挑剔，過濾和拒絕了很多垃圾站點和垃圾信息，使用戶在搜索時能夠更方便更快捷。NAVER拒絕收錄Cafe, Blog, Mimi homepage形式的購物網站或者公司網站。反觀BAIDU，搜索信息的前幾頁都被競價排名靠前的網站佔據，用戶想找到自己想要的信息往往要翻好幾頁。我認識的韓國人中大部分從來不記網站地址，上其他網站都是先進入NAVER後搜索網站名稱直接進入，可見NAVER的用戶忠誠度之高。

NAVER的還有一項值得驕傲的特色服務KNOWLEDGE IN，這是一個用戶知識問答。KNOWLEDGE IN於2002年上線，到2008年7月爲止總問題數已經超過5000萬，資料顯示：

“NAVER用戶平均每天提交4.4萬個問題，提交超過10萬個答案。
NAVER不僅擁有所有問答的版權，還禁止其他搜索引擎分享這些資訊。”

雅虎隨後在2003年6月模仿NAVER在韓國架設雅虎知識+，這也是全球雅虎最早的知識+ 。中文雅虎叫做雅虎知識堂。百度在2005年上線類似業務百度知道，截至2008年8月，總問題數達到36,142,624。但是，
“由於許多用戶並沒有事先搜索網頁再提問的習慣，因此導致許多問題重複提問。而許多回答者也並不根據具體問題做針對性回答，而是從別處複製一篇內容相關的文章作爲答案，這樣的回答一般很長，很詳細。因此被選爲最佳答案的機會率也最高。
同時由於百度系統沒有完善的用戶IP檢測，導致刷分存在可能（用戶自己提問再用另外帳號回答，獲取積分）”——引自維基中文

其他門戶網站也有類似的知識問答服務，如新浪的愛問知識人、騰訊的問問學堂等。大多數人都認爲百度知道是模仿雅虎知識，其實NAVER纔是知識問答的真正開創者。

BAIDU在前一段時間剛剛推出自己的電子商務網站平臺有啊，而NAVER作爲韓國最大的門戶網站，在電子商務如火如荼的今天確並沒有染指電子商務。而是專注於自己的強項搜索業務，提供購物搜索服務。SHOPPING頁面提供每天最熱門的商品信息、折扣信息以及詳細的商品分類。在NAVER的SHOPPING頻道搜索商品名稱，可以按照商品類別列出幾乎韓國所有的大型電子商務網站提供的該商品鏈接。並且可以進行圖文並茂的價格、評價等比較。該項服務實用性非常強，對經常進行網上購物的用戶，吸引力十分巨大。

這次百度沒有模仿NAVER，沒有向國內用戶提供國內的購物搜索而是堅持要推出自己的購物平臺。從動機來分析“一是牽制阿里集團，在阿里集團最有價值的資產上，捅一刀，毫無疑問，阿里集團和百度是最有機會最終成爲中國互聯網老大的兩個公司。二是開拓百度的競價排名的廣告主範圍，百度目前的競價排名的廣告多數是B，或者小B，而高速發展的網絡交易，產生了一個巨大的廣告主羣。淘寶就是榜樣。”看來主要還是爲了百度的競價排名而服務，不知道有一天百度會不會死在自己的競價排名上。