昨天，是上海入冬以来最冻人的一天，寒风凛冽，但我还是坚持去了闵行永乐电器城，因为英语学习的需要我要购买一台MP3。
很顺利在商场面里我看中了一款OPPO品牌的型号为D15M的MP3，于是我购买了它，机器电源是干电池，在服务人员的介绍下我又购买了一台电池适配器（MP3为498元、充电器为50元）满心欢喜的我听着音乐回家了。
到家中，首当其冲的第一件事：打开包装翻看说明书，说明书的第二节，看的我眼直了，说的是MP3的保修附件。我看了一下，除了我所拿到的附件以外，还有USB接口线和电源适配器。我meng了，明明说有充电器的，为何服务人员却还推荐我购买呢？这不是明摆着欺骗顾客吗？（何况作为每一位消费者都不希望自己花大把的银子而买了别人调包的东西）感到困惑，为了证明此机所需附件，我拨通了OPPO品牌北京总部的电话，打了三个，最后一个通了，我向对方询问了一下，对方回答称“都有的（USB连接线和电源适配器）”，我说我的没有，对方又说“你在哪购买的向哪要去”。
听了后我真的很气奋，永乐家电在我心中的地位一直是很不错的，可这下全完了，此时已下午1点30分左右，我顾不上吃午饭，直接打的去了购买地——永乐家电。
到了我找到售机给我的服务员，把此情况向他们说了，问他们为何附件有电源适配器，却要我购买呢？这是什么逻辑？他们声称说这是不可能的，此机器他们是无法接触到的，直接有仓库保存的，没有我所说的缺少给我的两样东西。他们要我打当地的OPPO服务中心的电话——南桥OPPO服务中心，来一证实，如真有此事，按规定赔偿我的损失，听他们说的不错，于是我也同意了。但由于我来的匆忙，钱包没带，口袋里只有11元，打的来时用掉了10元，仅剩一元，打了电话我回去连公交都坐不上了，呵呵~~~~~
是服务部的一位小姐给了我一元钱，让我打公话询问一下。一打，正如我前往OPPO总部的说法一样，有适配器和USB接口线，我火急的又跑过去找他们，双方争执不下，最后决定再播打一下OPPO公司的电话进行资询。电话通了，可这时电话那头（南桥OPPO服务中心职员）说要向总公司致电询问（刚刚我询问了他们两启遍，说法很肯定，可这时怎么会又……）。不一会，电话打来了，我和对方通的话，他们向我表示歉意，说没有搞清楚机器型号，向我说了对不起。而我呢，大冷天来回跑了两次，中午饭还没吃，冻得浑身不舒服，满肚的火气对着话筒大声地说了一句话：“你们是怎么做事的？”挂下了电话，而后，我和永乐家电的服务人员握手言和。
这就是前因后果，大家可想而知，虽然只是一件极其平常的小事，小细节，仅一句话而已，却给商家（销售商）和消费者（不光我本人）带来了不必要的麻烦，为此我真的很气奋，有种被玩弄的感觉！
所以本人在此由衷的期望，做为生产商在产品的质量上把好关，也有必要在售后服务上下足功夫！反之，则对企业造成不必要的损失！
当然作为消费者，也要擦亮眼睛，谨防受骗，采取相关的措施，保护自己的合法权利。