要成爲一名優秀的網絡管理員，必須具備如下的基本素質和能力。
1、良好的自學能力
第一，網絡知識不斷更新；第二，學校的課本知識過於陳舊，脫離實際，根本無法滿足實際需要；第三，網絡設備和操作系統非常繁雜，適用於不同的環境，因此需要全面掌握；第四，還需頻繁的接觸一些網絡設備。
2、英文閱讀能力
由於絕大多數的新技術和理論都是英文資料，網絡設備和管理軟件的說明書大多是英文的，所以網絡管理員的英文水平起碼也得四級以上，當然你沒有4級也不用去考，自己學唄，那樣才能流暢的閱讀原版的白皮書和技術資料。
3、動手能力
這個不必多說了。網絡搭建、各種服務的搭建、路由器交換機的配置、安裝操作系統、應用軟件、硬件驅動。。。。。
4、創造和應變能力
硬件設備、管理工具所提供的直接功能是有限的，但是網絡需求確是無限的，如何利用有限的功能去滿足無限的需求？這就需要網絡管理員具有很好的應變能力，從而利用現有的功能、手段和技術，通過不同功能的排列、組合和巧妙結合，有創造性的實現各種複雜的功能。
5、觀察能力
這個就像福爾摩斯一樣了，特別是在調試程序發生軟/硬件故障時，出錯信息、計算機鳴叫、指示燈的閃爍狀態和現實顏色等，都會從側面提示可能導致故障的原因。通過及時觀察能排除潛在的網絡隱患。
6、分析判斷能力
無論網站還是網絡都是一個系統，一項功能的實現需要藉助多種設施和設置，從而導致故障的發生往往由於多種原因，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以網絡管理員必須擁有非常強的分析和判斷能力。用全面、動態、聯結的眼光分析問題，善於進行邏輯推理，從紛繁複雜的現象中發現本質。
7、體力、精力和毅力
網絡管理員必須擁有充沛的體力、旺盛的精力和堅韌不拔的毅力。網絡總是在不間斷的欲行，網絡管理工作同樣是在日復一日，年復一年的進行。長時間、高強度的腦力勞動無疑是非常辛苦的，平時偶爾沒事還得幫MM擡擡東西，給辦公室換換水，所以網絡管理員既要非常熱愛自己的工作，又要有強健的體魄支持。
8、溝通能力
除了技術過硬之外，網絡管理員還必須有較好的共同能力。與網絡公司溝通，即可傳達公司堆功能的需求，構建令人滿意的網絡，也可以瞭解網絡設計理念，掌握相關知識和技術；與用戶溝通，及時掌握用戶的需求，更好的爲用戶服務；與領導溝通，可以及時瞭解領導意圖，調整網絡服務的策略和內容；與MM溝通。。。。。
9、培訓能力
欲提高企業網絡的應用水平，必須要有恰當的管理培訓。根據企業網建設的經驗，技術培訓是企業網絡建設是否成功的關鍵環節。所以，網絡管理員往往還得承擔繁重的技術培訓任務。根據企業網中不同人員的責任和地位，分別進行內容及深度不同的培訓。