360 模式之困

  一個簡單的共識便是 360 通過瀏覽器和導航給自己的綜合搜索導入了足夠的流量。這其實又是一次用戶習慣的勝利,當年百度之所以能打敗谷歌和雅虎,就是贏在給用戶植入了一個習慣,“百度一下,你就知道”。很多人在谷歌搜索框裏鍵入百度,然後再習慣性地去搜索、百度地圖……即便谷歌也能提供同樣的服務。

  360同樣如此,360安全網址導航最終能打敗 hao123 就足以說明問題。周鴻禕對用戶習慣的探究並不比李彥宏差,搜索和瀏覽器按理講都不是用戶黏性特別大的產品,但他正是利用用戶習慣的自然平移,把原有瀏覽器上谷歌的流量非常“安靜”地導向了自己的搜索引擎。

  嚴格意義上講,這並不是商業模式上的勝利,“瀏覽器+搜索”的模式也並不絕對比單純的搜索引擎更合理,例證便是谷歌也曾嘗試着用同樣的招數去搶奪 Yandex (俄羅斯最大的搜索引擎公司)的市場份額,而效果並不算十分理想。

  但這依然暴露出了百度的“軟肋”。是的,百度是中國最大的搜索引擎,但是一直以來,它並沒有給人刻下“平臺”的印象,它一直都只是一個“搜索”。換言之,因爲搜索在內容集散上擁有着極大的優勢,但是在對用戶的控制力(也可以說是用戶黏性)上,卻非常弱,百度的份額更多來源於一種習慣,而不是用戶像登陸微博一樣,主動去黏着。

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