層見迭出的技術變革和信息化浪潮，驅動着電信行業保持了二十年的高速增長。然而，一個電信***率飽和的時代即將來臨，電信業將面臨一個全新的產業環境。2010伊始，展望新的十年，電信行業如何改變才能適應新時期的要求？通過“四個超越”，電信行業將收穫又一個高速成長的十年。
超越人口，發展用戶 —— 物聯網打開一扇新的大門
移動通訊和Internet的快速發展，驅動“地球村”的到來。在部分發達國家和地區，移動通信***率已經達到甚至超過100%，在未來兩年，移動用戶將達到50億，網絡即將覆蓋超過80％的全球人口。
但是，僅僅實現“人”的連接和“人”的智能還遠遠不夠。今天，人類還面臨着很多共同的問題：能源短缺的同時存在大量的能源浪費。物聯網就是在這種背景產生的，物聯網的本質是把ICT技術應用到各個行業中去，通過ICT技術實現各個行業的“智能感知和智能控制”，從而達到“提升效率、科學決策、節能環保、節約成本”的目的，推動人類社會從E社會（電子社會）向U社會（泛在社會）的升級和發展。
物聯網給通信、IT等產業描繪了一幅前所未有的藍圖。據預測，2020年，物物互聯業務與現有人與人的通信互聯比例將達到30：1，從60億人口擴展到500億乃至上萬億的機器和物體，爲電信業打開了一扇新的大門，是電信業“超越人口，發展新用戶”的基礎。
超越語音，發展業務 —— 移動寬帶驅動網絡發展新的引擎
語音業務經過100年的發展，特別是近10年移動通訊的發展，語音業務收入已經進入飽和甚至日趨下滑的軌道：五年來，西班牙全國固定話音收入下降15%，移動語音業務的增長率由04年的17.5%降低到09年的1%；即使是以印度爲代表的新興市場，移動運營商08年RPM（每分鐘收入）同比07年下降了50%。
與此同時，移動寬帶則迎來了發展的黃金時期，它將把人類社會帶入到一個無處不在、無時不在的新高度：未來5年，移動寬帶用戶將實現10倍的增長，達到30億的規模。今天，以HSPA/LTE爲代表的新網絡技術，已經具備支撐移動寬帶發展的性價比；以“Widget”爲代表WOA技術基本上能夠把互聯網業務和行業業務搬到手機上，極大地豐富移動寬帶的業務和應用，但仍然有許多挑戰需要解決，例如智能終端高昂的價格就是制約移動寬帶普及的瓶頸之一。
目前，以寬帶體驗爲中心、包含“終端、網絡、業務”的開放生態環境已現雛形。隨着流量和成本的挑戰逐步被克服，可以預見，移動寬帶將成繼固定寬帶之後推動產業發展的最重要力量，超越語音發展業務，能夠幫助運營商實現持續發展。
超越管道，發掘價值 —— 雲計算的商業模式帶來新的機遇
寬帶的普及爲雲計算提供了最基礎的保障；以“信息電廠”形式出現的雲計算，正在顛覆傳統的軟件、硬件和媒體的商業模式，即用戶從“購買產品”到“購買服務”轉變。這種商業模式的變化正在重新劃分產業的格局，Google通過App Engine實現軟件和業務的開發、部署和運營，軟件開發商和用戶都不再需要購買任何硬件設備和平臺軟件，將對傳統硬件和軟件的銷售模式產生衝擊。
雲計算的發展爲運營商帶來發展契機：一方面雲計算將凸現網絡的重要性，促進網絡的發展；更重要的是雲計算服務需要“安全和可信”的服務提供商。運營商切入雲計算市場，以安全可靠和海量計算存儲爲基礎，以數字超市模式整合業界內容和應用，形成新的業務和體驗，給客戶提供新的價值，並且能夠充分發揮運營商的網絡優勢和用戶優勢；並且，依靠基於位置和用戶體驗而獲取的可信賴的隱形資產和巨大的用戶資產，通過構建數據挖掘和廣告平臺，採用新的商業模式，實現流量創造價值。
雲計算的市場將進入快速發展的軌道，未來5年，雲計算的市場空間將超過2000億美元。雲計算將成爲運營商重要的業務發展方向之一，實現“超越管道，延伸網絡價值”。
超越行業，發展產業 —— 家庭網絡的革命性體驗帶來新的市場
衆所周知，“數字音樂”的新體驗，MP3等音樂模式顛覆了CD以及音樂發行產業，即用戶體驗的革命顛覆了一個產業。隨着寬帶***提升，家庭網絡將帶來怎樣的用戶體驗的革命？
我們先看一下家庭網絡構成：第一是以電視屏幕爲主導的視音頻娛樂網絡，第二是以PC和手機爲主導的通訊網絡，第三是傳感網絡，第四是視頻監控網絡，第五是家居網絡，第六是互聯與控制網絡。在這個六個組成部分中，首當其衝發生革命性變化的是“電視屏幕”，“On-Line和On-Demand”將帶給消費者全新的業務體驗，消費者可以自由地選擇內容。
鮑爾默在2009年6月表示，傳統媒體有可能在10年內消失，並被完全基於互聯網的內容取代。歐盟在《Internet of 2020》中指出，2020年，只有孤島地區需要廣播電視，其他將全部是基於Internet的。家庭網絡是“三網融合”的主要陣地。電信網的“雙向和高帶寬”特性，在三網融合中處於有利地位，爲運營商“超越電信，進入新產業”提供了前所未有的戰略機遇。
展望下一個十年，“四個超越”將幫助運營商突破“人口、語音、管道、行業”的天花板，把電信行業帶到新高度。但是，實現“四個超越”是長期的和艱難的，特別是海量終端和海量數字內容帶來網絡流量成百倍的增長，其中，移動網絡流量將增長上千倍，帶寬、成本將會遇到了前所未有的挑戰。華爲將一如既往地進行產品創新、業務創新、架構創新和技術創新，制定面向未來的Single網絡戰略，支撐未來業務的增長，帶動整個行業的持續發展。