關於ERP

我們舉個現實例子來說明一下什麼是ERP。

　　一天中午，丈夫在外給家裏打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？ ”（訂貨意向）

　　妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什麼菜？”

　　丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，涼菜，蛋花湯……。你看可以嗎？”（商務溝通）

　　妻子：“沒問題，我會準備好的。”（訂單確認）

　　妻子記錄下需要做的菜單（mps計劃），具體要準備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調料……（bom物料清單），發現需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋……（bom展開）， 炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料）。

　　打開冰箱一看（庫房），只剩下2個雞蛋（缺料）。

　　來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎麼賣？”（採購詢價）

　　小販：“1個1元，半打5元，1打9。5元。”

　　妻子：“我只需要8個，但這次買1打。”（經濟批量採購）

　　妻子：“這有一個壞的，換一個。”（驗收，退料，換料）

　　回到家中，準備洗採，切菜，炒菜……（工藝線路），廚房中有燃氣竈，微波爐，電飯煲……（工作中心）。妻子發現撥鴨毛最費時間（瓶頸工序，關鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產能不足），於是在樓下的餐廳裏買現成的（產品委外）。

　　下午4點，電話鈴又響，兒子電話：“媽媽，晚上幾個同學想來家裏吃飯，你幫忙準備一下。”（緊急訂單）

　　“好的，你們想吃什麼，爸爸晚上也有客人，你願意和他們一起吃嗎？”

　　“菜你看着辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。”（不能並單處理）

　　“好的，肯定讓你們滿意。”（訂單確定）

　　雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急採購）

　　6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎麼訂的烤鴨還不送來？”（採購委外單跟催）

　　“不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。”

　　門鈴響了。“李太太，這是您要的烤鴨。請在單上籤一個字。”（驗收，入庫，轉應付賬款）

　　6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨）

　　“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。”（哈哈，這就是erp的使用侷限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期）

　　送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：“親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了（設備採購），最好能再僱個小保姆（連人力資源系統也有接口了）。”

　　丈夫：“家裏你做主，需要什麼你就去辦吧。”（通過審覈）

　　妻子：“還有，最近家裏花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？”（最後就是應收貨款的催要）

　　ERP的發展史　　一、企業管理理論的發展過程：

　　40年代：爲解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法，當時計算機系統還沒有出現。60年代的時段式MRP：隨着計算機系統的發展，使得短時間內對大量數據的複雜運算成爲可能，人們爲解決訂貨點法的缺陷，提出了MRP理論，作爲一種庫存訂貨計劃——MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求計劃階段，或稱基本MRP階段。70年代的閉環MRP：隨着人們認識的加深及計算機系統的進一步普及，MRP的理論範疇也得到了發展，爲解決採購、庫存、生產、銷售的管理，發展了生產能力需求計劃、車間作業計劃月以及採購作業計劃理論，作爲一種生產計劃與控制系統——閉環MRP階段(Closed-loop MRP)。在這兩個階段，出現了豐田生產方式(看板管理)、TQC(全面質量管理)、JIT(準時制生產)以及數控機牀等支撐技術。80年代的MRPⅡ：隨着計算機網絡技術的發展，企業內部信息得到充分共享，MRP的各子系統也得到了統一，形成了一個集採購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術等爲一體的子系統，發展了MRPⅡ理論，作爲一種企業經營生產管理信息系統——MRPⅡ階段。這一階段的代表技術是CIMS(計算機集成製造系統)。進入90年代，隨着市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與範圍的進一步擴大，80年代MRPⅡ主要面向企業內部資源全面計劃管理的思想，逐步發展成爲90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP(Enterprise Resources Planning企業資源計劃)隨之產生。ERP是由美國加特納公司(Gartner Group Inc。)在90年代初期首先提出的，當時的解釋是根據計算機技術的發展和供需鏈管理，推論各類製造業在信息時代管理信息系統的發展趨勢和變革。

　　隨着人們認識的不斷深入，ERP已經被賦予了更深的內涵。它強調供應鏈的管理。除了傳統MRPⅡ系統的製造、財務、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理、倉庫管理、質量管理、設備管理、決策支持等功能;支持集團化、跨地區、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業各方面的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮足夠的能力，從而取得更好的經濟效益。現階段：融合其他現代管理思想和技術，面向全球市場，建設“國際優秀製造業”(World Class Manufacturing Excellence)。這一階段倡導的觀念的是精益生產、約束理論(TOC)、先進製造技術、敏捷製造以及現在熱門的Internet/Intranet技術。由此可見，企業管理理論的發展具有以下特點：

　　1。它是一個供需鏈管理的完善過程

　　不論是最初的庫存管理，還是後來的採購、生產、銷售的管理，再後來的財務、工程技術的管理，企業外部資源的管理等等，都是針對企業供需鏈的管理而不斷完善的一個過程。

　　2。它與計算機技術的發展密切相關

　　這些企業管理思想的整個發展過程與計算機的發展息息相關，而且越來越緊密。計算機技術成了實現它們的必要工具，計算機軟件是它們的主要載體。

　　3。它經歷了一個相當漫長的時期

　　整個理論的發展隨着經濟的發展、人們認識的提高、相關技術的進步，一步步發展起來。