子彈短信能“飛”多遠?

子彈短信已上線將近一個月,大家手機上還有他嗎?

產品市場情況分析

子彈短信於2018年8月20日在錘子科技發佈會上亮相,錘粉爭相下載,一週內在蘋果商店取得了總排行榜和社交榜雙第一的優異成績。現在已經過去將近1個月了,從蟬大師獲取的子彈短信的下載量排名,可以看到熱度已經褪去了。錘粉已經下載完了,而不是錘粉的用戶估計也不會嘗試一款全新的軟件,或者激活用戶太少,社交成分太少,沒辦法保持該軟件的留存率,我身邊的好多朋友都卸載了。以下是從蟬大師官網獲取的下載量情況。

子彈短信下載排名_蘋果市場
子彈短信下載排名_安卓彙總

從用戶評分來看,子彈短信的用戶體驗並不是很好。對於剛推出的一款新軟件,功能以及界面操作還在不斷優化中,這個3.6的評分應該算是還在接受的範圍內,也是提醒子彈團隊要繼續優化頁面和完善功能,提升用戶體驗的空間還很大。



產品分析

子彈短信的特點是高效溝通,主推『語音+文字』。

用戶可以語音輸入,界面可以顯示對應的文字而不用二次操作進行文字轉化。而且用戶可以不進入對話窗口直接點擊對應聯繫人的右側麥克風就可以直接發送語音。

輸入語音自動轉化文字
會話列表直接輸入語音

這兩種功能可以提高用戶的高效率溝通,雖然看似簡單的改進卻是解決用戶長期習慣了的一個痛點。用戶已經習慣微信的點開對話框然後直接輸入語音,殊不知可以在會話列表直接輸入語音,並且直接轉化文字。對於大多數時候,看到語音我們並不想聽但又出於好奇和不得不聽就得點開,而子彈短信卻可以解決用戶的這一痛點。

用戶在語音輸入後點擊播放會出現語音進度條。這個功能也解決了用戶的隱形痛點,對於一串很長的語音我們不僅可以看到文字還可以有選擇的聽取部分語音。

語音進度條

在社交通信錄裏,添加了很多好久不聯繫的好友。這些好友就像“殭屍友”一樣存在着,不聯繫也不刪除,網名也沒改備註導致我們並不知道他是誰。子彈短信可以解決這一問題。子彈短信會保存你們最開始的幾句聊天。就是點擊“他是誰來着”可以看到你們最開始的幾句聊天。而這幾句聊天往往包含我們添加好友的基本信息和來源。追根溯源就會想到對方是誰。


最開始的幾句話

從頁面風格來看,是老羅一貫的風格:極簡。而圖標設計也屬於錘子系列的擬物化風格。界面簡潔,藍色簡約分割,操作簡單。

從版本迭代來看,子彈短信一直在不斷性能優化中,功能也在不斷完善中。下面列舉了關鍵版本迭代的信息。

締造者-羅永浩

任何一個事物的誕生都離不開他的締造者。毫無疑問,羅永浩是一個優秀的產品經理。他的產品總是不隨波逐流,比如錘子手機的大爆炸功能,可以進行二次爆炸還可以拖到其他應用進行搜索。再比如蘋果手機的劉海屏太醜,國內廠商紛紛效仿而他卻把手機做成了美人尖。他首創把卡槽跟音量鍵結合到一起。完美的減少了側邊開孔。所以,羅永浩是一位優秀的產品經理,而他的偶像也是喬布斯。他多次說他要做的是爲世界造成改變,這和喬布斯的夢想(To live is to change the world.)不謀而合。

他用天生的英雄主義支撐着錘子科技,設計着優秀的產品,雖然用戶覆蓋很少,但是一直有忠實的錘粉。在快速迭代的互聯網時代,創業6年來,許多手機公司紛紛倒閉,錘子科技雖未有很大的成功,但是卻一直在手機行業存在着,這本身就代表這一種成功。羅永浩有一種“別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿”的前衛精神。

他未能開拓廣大市場和中國的市場環境也有很大的關係。中國互聯網環境發展到現在爲止還不健全,山寨機效仿熱門機使得廣大用戶失去了應有的審美。而是一味的追逐潮流。這使得羅永浩的產品很難立足。

互聯網行業存在的馬太效應。強者俞強,弱者遇弱,20%的企業掌握着行業80%用戶和優勢資源。在中國手機業蘋果、華爲、oppo/vivo等;即時通訊有騰訊的微信QQ、阿里的釘釘、新浪的微博等。這些企業進入市場早,核心業務完善,企業體制完善,擁有廣大的用戶羣體,要想跟他們分一杯粥還是很困難的。

總結

子彈短信的極簡設計和『語音+文字』功能是很符合用戶簡單操作的需求,解決用戶在微信語音聊天的隱形痛點。當前的問題是用戶覆蓋率太低,在經過一輪在錘粉內部引流後,用戶出現了緩慢增長,如何擴大用戶規模使得非錘子手機用戶也能使用子彈短信是羅永浩下一步要思考的。

聊天有微信,辦公有釘釘,先入爲主的思想也使得用戶很難去接受一款新的通訊軟件。要想進一步擴大用戶羣體,我認爲可以採取和其他企業合作的模式引流,比如在華爲或vivo手機內預裝入子彈短信。或者在辦公樓電梯廣告內播放廣告,在appstore設置ASO等。產品再好,也需要一定的推廣。子彈短信還處在發展期,好多功能界面還需要優化,從一個產品的生命週期來看,還有很長的路要走,所以,我還是很看好子彈短信,只要商業運營模式正確,前途無可限量。而能飛多遠,就要看子彈短信整個團隊了,羅永浩只能送它起飛,而飛多遠是整個團隊共同維護的結果。

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