Knowledge :000250291
描述
如果您或您的用戶在使用閃電體驗時正在經歷緩慢的頁面加載時間，它可能與以下一種或多種問題類型有關。
- 地理
- 設備
- 瀏覽器
- Salesforce組織配置問題
請審閱以下的問題描述和緩解策略，以提高您的銷售團隊爲閃電用戶的性能。
解決辦法
地理問題
從不同的地理位置訪問主機實例(例如，一個組織在北美託管，但用戶從亞洲訪問它)。
由於客戶端設備和遠程web服務器之間的延遲問題;或客戶網絡拓撲，如虛擬專用網絡，在Salesforce環境中重新路由到客戶的org之前，需要通過公司辦公室或數據中心路由通信。
潛在的緩解措施
評估網絡延遲:請公司的網絡管理員或IT專業人員在連接到Salesforce環境時評估網絡延遲。它們可以運行“ping”或“traceroute”等實用程序來收集數據，然後確定優化網絡連接速度的方法。您還可以在這裏測量下載和上傳速度到您的Salesforce實例:https://[instance .salesforce.com/speedtest.jsp。
設備和Browser-Related問題
使用筆記本、臺式機或虛擬桌面基礎設施，沒有足夠的處理能力或內存。或者有多個應用程序在爭奪設備的資源，比如CPU和內存。
使用帶有消耗大量CPU或內存的插件或擴展的web瀏覽器。
同時運行太多的瀏覽器選項卡。每個選項卡消耗內存和CPU週期。
潛在的緩解措施
評估瀏覽器處理能力:
使用Octane來度量瀏覽器對客戶端設備(筆記本、桌面、工作站或虛擬桌面)的處理能力:https://chromium.github.io/octane/。如果辛烷值小於15000，閃電體驗性能可能會比較慢。高端客戶端設備的辛烷值通常大於3.2萬。辛烷值越高，閃電體驗性能越好。你可以嘗試以下步驟來提高客戶的Octane 值:
- 確保筆記本電腦完全充電或連接電源。當筆記本電腦用低電量運行時，它會以較低的速度運行以節省電力。
- 如果可能，關閉在客戶端設備上運行的其他應用程序。
- 如果可能，將瀏覽器設置重置爲原始默認設置。
- 刪除未使用或不必要的瀏覽器插件和擴展。
- 將客戶端設備升級到具有更多處理能力和內存的模型。
禁用不必要的插件和擴展:
瀏覽器插件和擴展對閃電體驗性能的影響取決於它們消耗多少CPU能量或內存資源。禁用特定的插件或擴展，以查看更改是否會導致更高的辛烷值。對於每個瀏覽器來說，禁用插件的方法是不同的。例如，在Chrome中，通過輸入:Chrome://plugins/或Chrome://extensions/。
使用最新的瀏覽器版本或補丁:
瀏覽器供應商通常會發布更新的版本或補丁，並進行修復，以提高性能、安全性或穩定性。
切換瀏覽器:
性能因瀏覽器而異。Chrome一直是最快的閃電體驗瀏覽器，而ie瀏覽器通常是最慢的。
重新啓動瀏覽器或設備:
每週重新啓動瀏覽器和客戶端設備一次可能會有所幫助。運行各種應用程序的客戶端設備或瀏覽器可能比需要的時間更長。釋放這些資源使瀏覽器和操作系統的資源管理更加高效，允許瀏覽器和操作系統在經常使用的應用程序(如Lightning Experience)上花費更多的時間和系統資源。
Salesforce組織配置
- 使用未經優化的Visualforce實現。
- 激活Aura調試模式。
- 使用具有複雜結構、大量組件或數百個字段的閃電頁面。這些類型的頁面需要更多的時間來處理和呈現。
潛在的緩解措施
優化您的Visualforce頁面:
遵循我們在優化Visualforce性能開發人員文檔的最佳實踐中提供的指導方針。
禁用Aura調試模式:
您的組織可能已經啓用了Aura調試模式，以便更容易地在Lightning組件中調試JavaScript代碼。但是運行Aura調試模式會降低閃電體驗的性能。要在sandbox和production orgs中關閉此模式，請轉到Setup，選擇Lightning組件，然後取消選擇Enable Debug模式複選框。
重新配置處理密集型頁面:
如果您的Salesforce org有大量字段、低效的自定義組件或複雜的頁面配置的頁面，請考慮降低它們的複雜性，以提高呈現加載時間。
- 流線化最初僅對與用戶功能相關的字段可見的字段的數量。您可以使用配置文件來實現這一點。
- 將頁面上的元素(包括字段、相關列表和自定義組件)分解爲選項卡。在第一個選項卡上顯示最需要的信息，並將輔助信息移動到後面的選項卡上。將不太重要的組件移動到一個或多個Lightning頁面選項卡之後。不在主選項卡中的組件不會在初始頁面加載中呈現，而是隻按需呈現。例如，將新聞和Twitter組件移動到次要的“新聞”選項卡。
- 所示。細節:將細節組件放置在輔助選項卡中，或者減少顯示在細節面板中的字段。這將對組件的呈現時間產生線性影響。
- 所示。相關列表:將相關列表組件放在輔助選項卡中，可以使用新的“相關列表”組件在主頁面上顯示一個或兩個關鍵的相關列表。將相關列表的數量減少到3個或更少。
- 自定義組件:通過使用或不使用組件進行測試來量化自定義組件的影響。有些組件可以重構爲閃電動作或應用通用優化。
Lightning組件執行最佳實踐
爲了瞭解更多關於閃電經驗的有用的最佳實踐，請回顧我們的Lightning Experience(閃電組件)性能最佳實踐。