Adobe的營銷雲——Adobe Experience Cloud

發覺市面上很少有關Adobe的中文資料,打算寫點關於這方面的東西,可能很多人都對Adobe的印象還停留在Photoshop,不知道Adobe在數字營銷或營銷雲市場裏面是No.1,世界五百強裏面大部分的都已經採購了Adobe的數字營銷解決方案,。

Adobe最近的一個動作應該是去年,將此前獨立的營銷雲、廣告雲、分析雲整合到Adobe Experience Cloud(體驗雲),裏面包含8個產品(注意,下面的圖裏面只有七個,最新的情況是Social這個產品將逐漸移除:

裏面的產品關係如:

換一種形式就是:

廣告雲包含Media Optimizer

分析雲包含Analytics、Audience Manager

營銷雲包含Social、Primetime、Target、Experience Manager、Campaign

還有另外兩個Launch by Adobe和Adobe Sensei

Adobe Experience Cloud

由Adobe Advertising Cloud(廣告雲)、Adobe Analytic Cloud(分析雲)和Adobe Marketing Cloud(營銷雲)組成。是業界首個跨傳統電視及數字格式來管理廣告的端對端平臺,能夠在上面實現電視和數字媒體的策劃和購買。

Adobe Advertising Cloud(廣告雲)

通過一個平臺,可全方位觸達到視頻廣告、展示類廣告、程序化電視廣告及社交廣告等各個維度的媒介端,給廣告主提供全方位的從前端到後端的整合營銷閉環解決方案!簡化了跨頻道和跨屏幕的視頻廣告、展示廣告和搜索廣告。

Adobe Analytic Cloud(分析雲)

實現客戶的線上線下行爲進行管理,蒐集並彙總用戶店面信息、呼叫中心信息、網站行爲等,並加以分析,找到高端價值用戶,幫助企業更精準地投放廣告;

Adobe Marketing Cloud(營銷雲)

能幫助企業主創建和管理內容,在統一的平臺上規劃和實施營銷活動,在每次同用戶的互動中,提供個性化的信息;

Media Optimizer

Adobe Media Optimizer 簡稱AMO,現已成爲 Adobe Advertising Cloud,廣告雲平臺包括三個組成部分:搜索服務,源自TubeMogul的DSP(廣告投放平臺),以及“動態創意優化”,對應的就是三項功能:

  1. AMO 搜索(AMO Search)︰搜索管理平臺。
  2. AMO 需求方平臺 (AMO Demand Side Platform)︰實現展示廣告、社交廣告、影片廣告及系統性電視廣告購買的自動化。
  3. AMO 動態創意優化 (AMO Dynamic Creative Optimization, DCO)︰與 Creative Cloud 結合的動態創意優化。這個就是目前國內有部分廠家在做的程序化創意了。

Analytics

是一款強大的實時WEB分析工具,這個大家應該比較熟悉的,通常說AA、Adobe Analytics就是指這個。

Audience Manager

它是一種幫助您構建唯一受衆檔案的數據管理平臺 (DMP),藉助該平臺您可以確定最有價值的客戶細分並且在任何數字渠道上使用這些檔案。

Social

這是一個社交管理平臺,可將每一條數據都與您的盈利聯繫起來。除了喜歡和關注之外,它還會管理客戶的情感與您的業務目標之間的深層次聯繫。

能集中管理你的所有的社交互動,評估社交的影響,定向改善並優化客戶體驗。

這個功能後續會被移除。

Primetime

基於雲的服務,可幫助廣播公司、有線電視網絡和服務提供商充分利用其數據和技術來增加廣告和訂閱收入。

Target

快速創建 A/B 和多變量測試,瞭解成功的內容並提供個性化體驗。

使用單一解決方案來創建相關社交內容,向參與度高的受衆發佈,並提高您的社交營銷成果。

Experience Manager

簡化內容和資產的管理投放,幫您專注於客戶體驗。

Campaign

根據客戶的行動和偏好,跨所有營銷渠道提供自動化的一對一消息。跨線上和線下營銷渠道提供個性化體驗,並通過營銷活動自動化來提高工作效率。

Launch by Adobe

這個是Adobe的標籤管理工具,只由DTM發展而來,但是是重寫的,DTM的全稱是Dynamic Tag Management,類似Google Tag Manager的東西。

Adobe Sensei

這是Adobe的人工智能工具。

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