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引言：繁花漸欲迷人眼，也許你已經被國內各類直播短視頻玩的眼冒金星，不妨來看看國外都是怎麼玩直播的，作者非常清晰的梳理了不同直播類型和相應的應用場景，非常落地，很多形式仍然是國內衆多B2B企業的成熟玩法。
譯者 | Kevin
審校 | Sarah
編輯 | Rachel
直播營銷毫無疑問是當下最受追捧的營銷趨勢之一。雖然視頻營銷已經不是新鮮事了，但直播的影響力卻一直在攀升。
關於直播的即時性，很有趣的一點是，人們似乎就是很難覺得厭倦。身處其中，我們會感到置身於高級俱樂部一樣。像美國職業橄欖球聯盟和唐恩都樂這樣的品牌，早已開始使用直播爲他們的粉絲們帶來最新最及時的內容。
能夠成爲一個趨勢，是有原因的。相比博客，約80%的消費者更青睞於視頻直播。
和YouTube, Facebook Live以及Periscope這些平臺合作是非常簡單的。像Snapchat和Instagram這樣的社交媒體平臺最近也增加了直播功能。
說了這麼多，想必大家都能認識到直播的重要性，但是，我們不得不面對另外一個問題，那就是直播很“嚇人”。
在攝像機前舉止優雅，言談得體，並不是每個人與生俱來就掌握和具備的能力。
如果你沒有機會經常鍛鍊自己，那麼它確實是一件令人心生畏懼的事情。
更不用說很多技術細節，從開播的那一刻起，我們就得確保整個直播過程順暢無誤，一直到錄製結束。
不得不承認，在攝像機前，我確實感覺不那麼自在。
即便我參與過不少節目錄制，但實際上，在錄製的時候，我並沒有像那些明星一樣。
讀到這裏，你可能會回憶是不是在哪裏看到過我的視頻
我曾在很多場所錄製過直播節目，比如在酒店大堂裏，在會議中心，或是辦公室內。不過可以分享的是，即使在我參與錄製那麼多節目的情況下，我依然會感覺不自在，我也從未真正在鏡頭前放鬆過。
但其實這並不重要，你也不需要擔心，因爲我們並不需要一個備受讚譽的專業演員去錄製一段精彩紛呈的直播節目。在此我會分享我所掌握的關於直播節目錄制的技巧和小貼士，所以哪怕你對鏡頭有着很強的畏懼感，採取以下的建議，相信你一定可以逐步蛻變成直播達人。
提前且仔細地計劃你的活動
也許你經常在YouTube上觀看直播節目，所以你一定注意到過直播者會通過連線觀衆，與觀看者建立一對一的鏈接，
這些即興的連線對於大部分節目來說，是個很不錯的方式，但對於品牌主來說，這樣的做法可是非常不明智的。
當我們進行直播時，想必沒有人希望節目出任何差池，所以我們不建議冒險嘗試一些計劃之外、無法控制的安排。
簡而言之，爲了能夠儘可能展現品牌完美的一面，我們必須仔細地計劃直播活動。經過仔細籌劃，會帶給我們更多的自信，試想一下，如果經過周密地計劃，區區一個直播，又有什麼可慌亂和擔心的呢？
首先，我們可以瞭解一下其他品牌是怎樣做的？
在瞭解過程中，你還需要考慮一件事，就是你想做一場怎樣的直播活動？
咱們來看一些來自其他品牌，以當下最火的直播類型拍攝的視頻節目
現場直播
咱們先來看一下來自世界衝浪聯盟的YouTube直播：
仔細留意視頻的細節，從中能吸取不少可以爲我們所用的做法。
例如屏幕的右上角有一個banner，可以提醒觀衆他們正在觀看的是哪個品牌的視頻節目：
視頻中還會出現標準的比分表：
以上這些元素，毫無疑問地可以幫助觀看者時刻了解視頻內容的情況。
下面我們再來看一個不怎麼尋常的成功視頻直播案例：Tastemade的微觀廚房系列
這個視頻獲得了3800多萬的瀏覽量。
就像世界衝浪聯盟的直播一樣，Tastemade的視頻也擁有一個成功的直播活動所應該具備的特點。
首先，整個視頻中的鏡頭角度始終保持固定在整個微觀廚房的搭建上：
我並不是指你要保證鏡頭從始至終要固定在一個位置，而是想強調，在拍攝過程中最好不要無故抖動鏡頭。就這個視頻來說，即使在進行準備工作，視頻內沒有任何實質性的搭建工作開始時，主播仍然通過不斷地交流傳遞信息給到觀看者，從而消除可能出現的那種因爲沉默導致的尷尬氛圍，避免觀衆流失。
這些是一個直播活動的基本元素。
客戶支持
直播其實可以採取非正式的形式。實際上，不那麼正式的直播活動有種神奇的魔力，可以很好地幫助品牌構築與受衆之間的聯繫。
其中有一條建議是將直播視頻作爲客戶服務和支持的一種途徑，這樣我們可以通過視頻面對面地與客戶互動。
谷歌WebMasters團隊就會定期地舉辦名爲“office hours hangouts（辦公時間的視頻聚會）”的活動，在線解答來自公衆的疑問
直播活動可採用的形式有很多，大可不必拘泥於這一類。
比如另一個案例，益百利公司所使用的方式和谷歌相比就有所不同。這個信貸公司在每週三都會以“#CreditChat”爲話題去舉辦視頻活動。這些視頻內容會被上傳在益百利官網上，以便客戶隨時觀看。
如果漏看了某一期，那麼大可不必擔心，登錄官網網站即可瀏覽遺漏的視頻內容。目前很多品牌都意識到這些趨勢，加以探索，爲己所用。
訪談和特約嘉賓
直播是一種非常完美的手段去展現諸如訪談、或邀請細分領域的關鍵意見領袖作爲特約嘉賓這樣的元素。這裏和大家分享一個很棒的案例，Recode與蘋果軟件主管埃迪·庫伊的直播訪談節目：
因爲便於觀看者實時提問，並有機會參與其中，所以直播訪談是一種非常好的表現形式，它能爲我們提供一種非常獨特的互動方式，且這種互動方式甚至有時很難通過其他途徑獲得。
產品發佈
衆多品牌都會通過直播來進行新產品發佈，而對於粉絲來說，這足以讓他們陷入瘋狂，試想一下，自己心儀的品牌在發佈新產品的時候，有誰不想第一時間“置身其中”呢。索尼最近就直播了一場新款攝像機產品的新聞發佈會：
尼桑也曾用直播來發布他們2016年新款Maxima汽車。除此之外，諸如主題演講、企業最新資訊分享或各種各樣的展示會活動，都可以選用直播的形式來進行。
在線研討會（視頻會議）
除了以上提及的視頻形式之外，還有一種直播形式也是非常重要的：在線研討會（視頻會議），也就是我們熟知的Webinar。
Webinar通常可以被看做是一種混合了“節目錄制”和“PPT展示”的綜合表現直播形式，並且能夠帶來很高的轉化率，尤其是如果你所處某些B2B細分領域（或B2C細分領域諸如科技領域）。
別忘了品牌的受衆
不管怎麼說，直播活動的核心還是關於你的觀衆，也就是品牌的目標受衆。這意味着，在實施任何計劃前，首當其衝地需要考慮目標受衆羣體，我們一定要明確地理清一個問題，即能夠提供給目標受衆羣體的利益是什麼。
幾乎每個直播活動都有這麼幾個元素用來吸引觀看者：
l 具備價值，視頻內容必須提供一定價值給觀看者
l 足夠吸引力的內容才能引導受衆觀看整個內容
l 擁有互動屬性，能夠與受衆互動
接下來，讓我們一一梳理這三方面的內容。
具備價值。這道理很簡單，如果直播活動無法給觀看者提供任何價值，那麼壓根沒有人會浪費時間去觀看。所以在一開始，我們必須讓觀看者清晰地瞭解他們可以從中收穫怎樣的價值。
足夠吸引力的內容才能引導受衆觀看整個內容。直播活動的內容一定不能無聊，必須確保一些有足夠吸引力的元素，從始至終地貫穿在整個內容裏，調動觀衆的積極性，不斷引發觀衆的好奇心，讓他們的心裏催生出繼續觀看下去的念頭。再來分享一個例子，新聞網站Buzzfeed公司的兩組團隊成員通過拉扯綁在西瓜上的橡皮帶直到西瓜被擠爆。這個例子中，存在一個持續的吸引力使得視頻能夠緊緊抓住觀看者的注意力，最重要的則是視頻提供了一個“讓你觀看下去的理由”。
擁有互動屬性，能夠與受衆互動。這是至關重要的一點。通常情況下觀衆希望自己能夠成爲直播活動的一部分。當然並不是說我們需要花費巨大的精力思考如何做到這一點，事實上，哪怕只是添加一個簡單的Facebook評論功能，都會讓觀衆們擁有“參與感”。YouTube也具備一個即時聊天功能，允許觀衆之間、或與直播者之間進行實時交流：
通過這些功能，作爲主持方的我們可以回答觀衆提出的問題和評論，這樣便形成了一個雙向交流的對話機制。或者我們可以更進一步，將觀衆的參與程度提升一個級別，例如谷歌Webmasters的團隊就把一些觀衆帶入到了直播活動中：
通過這種方式，人們可以直接以直播的形式提出疑問。不過需要注意的是，這種做法確實存在一定風險，但如果能順利完成這個環節，那麼觀衆肯定會喜歡這次的直播活動。
說了這麼多，現在想必你應該對於組織哪種類型的直播活動，有了一些想法和見解，那麼別猶豫了，趕緊動動筆，把你的想法和思考都記錄下來吧。
平臺的選擇
一旦我們完成了直播活動的構思，就需要甄選一下舉辦直播活動的平臺了。
實際上，挑選平臺這件事情並沒有看上去那麼簡單，因此不建議隨便挑選註冊。
正如先前提及的，首先關注我們的目標受衆羣體。你需要提前問自己一個很重要的問題：你的受衆在哪裏？
說到這裏，我們就必須引入受衆統計和心理統計特徵這兩個問題。一旦清楚地瞭解到了受衆都集中在哪些渠道或平臺上，那麼我們就能有針對性地去那些渠道或平臺上接觸他們。
舉例來說，如果你的受衆羣體多數爲年輕人，那麼Snapchat或者Instagram或許將是個很好的選擇。再例如，若你的受衆在Facebook上非常活躍，那麼直播的載體，不必多言，肯定需要選擇Facebook。
不過與此同時，我們也需要去考慮我們所籌備的直播活動的主題和內容是怎樣的，換句話講，就是內容與平臺也要契合。
例如GetResponse的這個Webinar就非常適合YouTube：
但實際上，如果使用Snapchat這種平臺，效果就會大打折扣，因爲Snapchat本身就被定義爲1對1的視頻屬性。
此外對於Webinar來說，通常我們希望觀衆能夠在Q&A板塊有更多的互動，而在Snapchat上這幾乎是不可能的。
所以對於怎樣選擇直播平臺（載體），還是有很多學問的。在這裏，我們就簡單梳理一下潛在的平臺：
YouTube。首當其衝的就是YouTube，作爲全球範圍內應用最廣，最受歡迎的視頻工具，其具備的強大的易用性、內置的評論功能，和易於轉發及分享的屬性，使得YouTube成爲了適應各種視頻直播活動的最佳工具。
Facebook。作爲全球最大的社交網絡，Facebook的重要性不言而喻，所以使用它作爲視頻直播活動的平臺，也將是一個很棒的選擇。
此外，Facebook具有相當出色的易用性，在全球擁有大量用戶基礎，對於如此一個被受衆所熟悉的平臺，我們完全無需擔心受衆與我們的互動問題。
如果你大部分的受衆使用Facebook，那麼不要猶豫，使用Facebook是個很好地選擇，但如果有相當一部分你的用戶並不使用Facebook，那麼相應地，我們可能就需要重新選擇和審視其他可行的平臺。
Periscope。也算是視頻直播領域的新起之秀。
作爲一個專門爲視頻直播所誕生的工具，它的應用界面非常直觀。與此同時，使用這個平臺，你的內容也會觸及到其他平臺可能無法觸及到的用戶。
最重要的是，Periscope自帶的程序屬性會允許當視頻轉發到Twitter上時，這些內容可以直接播放，不需要用戶點擊進去後才能觀看，簡單一步，就可以大大增加用戶觀看視頻內容的機率。
其他平臺。儘管其他社交媒體平臺例如Snapchat和Instagram都提供視頻功能，但他們的表現不如上述我所提到的平臺。不過我在這裏給到的建議是，假設你有很大一部分受衆集中在某個平臺，且該平臺支持直播視頻的功能，那麼我認爲至少這樣的平臺值得一試。
無論選擇怎樣的平臺，需要提醒大家的是，直播視頻活動相關內容一定要符合平臺的規定，這樣才能給到受衆最佳的瀏覽體驗。
事先準備好直播活動的劇本
這是很多直播活動栽跟頭的環節，也是那些因一時興起或未曾仔細籌備就進行直播，隨即演變成一場可怕的“災難”的原因。
未經仔細籌備就開始直播活動，或許會表達不佳，被言談所絆，或許會遇到潛在的一些技術性難題，這樣表現不佳的直播活動，會令你錯失衆多受衆。
所以提前準備好你的直播活動的所有細節，是極其重要的一個任務，換句話說，我們需要爲活動寫份劇本。
但在這裏，我需要再次提醒大家的是，這個“劇本”並非只包括“直播中我們會說到的臺詞等語言上的內容”，而是一個“全面的”劇本，其中需要包括每一個細節，例如“在哪個環節展示PPT”、“在哪個節點講話”、“在哪個節點去回答問題”，如同演出節目的劇本一樣，一切的安排都是經過深思熟慮後的結果，通過劇本，演員可以掌握幾乎所有細節，例如“轉移位置去哪裏”、“什麼節點講臺詞”等。
不同類型的直播活動對應所需要準備的劇本也有所差異。舉個例子，如果你的直播活動內包含很多故事或內容情節，那麼可以參考戲劇劇本：
儘管你不一定完全按照這種格式，去把每一個細節都落實清楚，但作爲籌劃直播活動的負責人，你還是需要去創建屬於自己活動的劇本，並且清晰地羅列出你需要做的、需要說的，以及儘可能多的細節。
假設你要組織的是一場Webinar，那麼我認爲你只需要事先準備一個文檔，把所有你需要講的內容備好就可以了。我們再來看個例子：
直播活動前準備的劇本除了能讓你對活動的所有環節瞭如指掌之外，它還有另外一個作用，即稍加修改之後，即可作爲觀看直播活動的額外獎勵，分享給你的受衆。
但有些時候，這一類劇本並不是十分奏效。例如，如果針對線下的戶外活動或峯會類型的高級會議，通常會有衆多人員參與其中，這時候對整個活動流程和細節的過分規劃可能給與會人員或組織者造成很多困擾。
那麼在這種情況下，儘可能試着通過簡短的會議或分享，讓所有人瞭解活動進程和細節，確保大家對活動的進行和狀態有着相同的認知。
提前進行排練
計劃總是美好的，但實際情況常常事與願違。所以我很理解有時活動的準備時間很短，無法提前排練，但無論如何，我還是建議大家抽出時間，從頭到尾地排練一下你的活動。在排練的時候，有些常見的問題需要關注：
首先確保在開播前沒有任何技術隱患，所有設備和所需要的器械正常運轉。原因很簡單，一場活動順利與否的標準之一就是能否流暢的進行，因此這個環節的排查非常重要。試着去做一場試播，如果遇到任何問題，那麼可以查詢平臺的支持頁面或常見問題板塊瞭解如何解決這些問題。
一旦理順了所有能發現的問題後，接下來我們建議你能夠彩排一下整個視頻活動，甚至可嘗試邀請同事或朋友來扮演觀衆，從頭到尾把整個活動呈現給他們，並且建議讓這些參與試播的觀衆們提一些刁鑽的問題，這樣做的好處不言而喻，可以讓你對真正直播時所面臨的潛在問題有一定心理準備。
提前1小時開始做準備
如果在直播活動中需要發言，那麼我們建議你至少提前1小時達到現場並做相關準備，而不是活動臨近開始時才匆匆忙忙趕到。
其實不僅僅是直播，任何線上的活動，我們都建議你提前1小時進行準備。這樣你可以在活動開始前，再次確認所有的細節，確保萬無一失。同時，也可以利用這段時間再次回顧整個活動以及其中難度較大的環節。
最後，試着深呼吸幾次，讓自己放鬆下來，哪怕稍有差錯，你的觀衆也不會給予過多關注，相反，你卻可以從中有所收穫。
經過以上精密籌劃之後，剩下的就是盡全力去把每個細節落實和執行出來。
總結
在我看來，目前很多品牌主都忽視了直播視頻的重要性，實在是非常可惜。直播其實可以創造出一種獨一無二溝通形式，緊密連接你和你的受衆，如果運用得當，那麼對於品牌主來說，勢必會開闢一個新天地。當然了，靈活運用，也可以帶來銷售業績的增長。
我曾非常懼怕站在攝像頭前參與直播，但如果你能夠克服這個問題，那麼這個強有力的工具將會爲你所用。這樣一個擁有衆多優勢的營銷推廣手段，如果忽略它，那真的是一大損失。當然了，我並沒有強調你需要傾盡所有資源在其中，而是說，至少我們應該對其採取足夠的重視，取其長，爲己用。
以顧客爲重，是我一直以來所秉承的理念，而這也恰好是直播所具備的，讓顧客直接參與到你的品牌中來。衆多的平臺都提供很完善的直播技術支持，這對於品牌主來說，無疑簡化了執行成本。
我知道這也許在一開始，直播很嚇人，但我相信在掌握本文中的內容後，大家一定可以如魚得水，製作出非常出色的直播活動。
最後，大家也可以思考一下，怎樣才能不斷地提升自己，在公衆場合演講或主持現場活動的時候，準備更充分，做的更好呢？
關於作者
Neil Patel，是尼爾·帕特爾數字公司的聯合創始人。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)稱他是互聯網上最具影響力的人物，《福布斯》(Forbes)稱他是十大營銷人員之一，《企業家》(Entrepreneur)雜誌稱他創建了100家最優秀的公司之一。尼爾是《紐約時報》暢銷書作者，被奧巴馬總統評爲30歲以下100位頂級企業家之一，被聯合國評爲35歲以下100位頂級企業家之一。
譯者簡介
武晨（Kevin Wu），職業生涯起始於喜達屋國際酒店及度假村管理集團，從業8年來，先後服務於1、2線城市喜來登及威斯汀等品牌，擔任數字營銷及分銷負責人。期間還曾擔任喜達屋集團南中國區數字營銷培訓負責人、中西區分銷渠道直連項目支持負責人。後出任輝盛國際中國區數字營銷及分銷經理、明宇商旅集團數字營銷及市場總監。
審校簡介
Sarah，互聯網營銷從業者一枚，iCDO原創及翻譯志願者。