這個項目誰來R? - RACI模型

在快速發展的過程中,會不時的冒出一些之前沒有明確界定的事情,往往產生一些看似大家都在負責,事實上無人負責的事情。RACI模型對快速發展的我們的最重要的啓發是:每件事都要儘早確定誰負責,也就是確定R。

RACI的一個擴展,RASCI,是更加全面及適用我們的情況的。

誰負責(R = Responsible),負責執行任務的角色,具體負責操控項目、解決問題。

誰批准(A = Accountable),對任務負全責的角色,只有經其同意或簽署之後,項目才能得以進行。

誰支持(S = Support),參與具體任務,協助R完成工作的角色。

諮詢誰(C = Consulted),在任務實施前或中提供指定性意見的人員。

告知誰(I = Informed),及時被通知結果的人員,不必向其諮詢、徵求意見。


RASCI

R(誰負責,Responsible)

負責執行任務的角色,負責牽頭完成“A”佈置的任務與目標,具有結果導向,對“A”佈置的任務與目標的結果負全責。

所承擔任務與目標與其他部門(或崗位)配合時,負責確定需要的配合部門,確定配合部門的工作內容、工作標準等。

“R”負責將其牽頭的工作分解給相關的“S”、“C”與“I”。

A(誰批准,Accountable)

負責批准與佈置任務,具有目標導向,負責確定目標。

S(誰配合,Support)

負責配合“R”完成指標的工作,達到既定的目標。對於同一任務,“R”可指定多個“S”。

C(諮詢誰,Consulted)

擁有完成項目所需的信息或能力的人員。

I(通知誰,Informed)

應及時被通知結果的人員,卻不必向他/她諮詢、徵求意見。


R&S具有相對性?對於一個大的項目有一個主R,在具體到每個平臺的事情時,可能S要變爲R,原來的R可能變成C或者I,產品成爲新的A?



作者:三體饅頭
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來源:簡書

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