360與百度、騰訊的戰爭

360還沒找到真正的賺錢方式,儘管真是這樣,僅次於QQ,已經擁有第二大客戶端的360,已經具有了足夠的威脅性。人們用類似於“騰訊系”、“阿里系”的方式稱之爲“360系”。

360系已經引起了同行的警惕和防範。就在殺毒軟件紛爭激烈之際,6月1日,騰訊QQ 醫生升級版QQ 電腦管家悄然發佈。新版軟件集成了QQ醫生和QQ軟件管理兩個軟件,而且增加了雲查殺***、清理插件等。這使得QQ電腦管家在功能上和360已經非常相似,雙方在產品層面直接展開肉搏。

據稱,騰訊和百度都已經把360當成“潛在的最大的對手”來防範。但當下,360對騰訊的衝擊還比較小,而百度纔是目前最應該警醒的。

擁有安全瀏覽器、擁有2.8億用戶的360客戶端可以把用戶的流量引向它所希望的方向。“如果360控制了百度10% 的流量,這時再斷掉的話,百度也受不了。當年百度收編hao123,就是因爲hao123佔有百度非常大的流量。”洪波認爲,面對這種情況,百度一點辦法也沒有,百度不是客戶端。

“周在3721、雅虎中國時都在做搜索,如果周有一天重新做搜索,那對百度的衝擊很大。最有可能的是,先把百度的飯碗搶了。”不過,騰訊的擔心可以少一些,雖然360與騰訊有大量客戶端,但QQ是通信工具,是用戶真實個人關係的彙總,用戶離不開這樣的工具。而360只是殺毒工具,“用戶想卸載換別的免費安全軟件,是隨時可以搞定的事情”。

其實,不久前那一場殺毒軟件紛爭的根本原因已經不言而喻。360與QQ的差距就是用戶的真實關係,一旦留住關係,用戶就很難離開。這是360沒辦法與騰訊抗衡的原因。對這個差距,周鴻禕最心知肚明,所以,他曾私下裏表示過,“最難對付的就是騰訊”。

不過,周鴻禕沒想與騰訊開戰,先把安全產品做好,把流量做好,不過,“周鴻禕這麼一想,百度董事長兼首席執行官李彥宏真的就該緊張了”。

百度的核心價值其實就是倒流量,但現在碰上了一個擁有客戶端、更能倒流量的360。李彥宏已經把周鴻禕當成了最大的敵人。

殺毒軟件之爭的背後,是免費之後的商業模式之爭。但如果以安全之名,做更多與安全無關的事,這是業內一些人所擔心的。

不過,在時代週報記者的採訪中,感覺周鴻禕很明白這個道理:“用戶體驗是第一位的,不能在客戶端上推與安全不相關的產品,否則360早就找到穩定的賺錢方式了。”

360系正在不斷壯大,大的互聯網公司都感到了威脅。

互聯網江湖未來必有一戰。

持續了十多天的殺毒軟件行業的口水戰,此刻已經漸漸平息。

5月21日,奇虎360與金山的衝突開始;5月25日,360董事長周鴻禕率先在微博上把矛盾公開化,隨後金山安全公司CEO王欣在微博上應戰,微博大戰開始了。

隨後,可牛公司CEO傅盛,經緯創投創始管理合夥人張穎,傲遊CEO陳明傑,卡巴斯基大中華區總裁、董事長張立申通過微博或博客相繼參與到了口水戰中。

這場爭執的背後就是周鴻禕所強調的“免費與收費之爭”嗎?殺毒軟件的免費革命到底衝擊了誰?將會成就誰?安全,電腦用戶的敏感地帶。已擁有僅次於騰訊QQ的第二大客戶端的360,是否會“挾安全以衝諸侯”?

殺毒軟件將是免費的天下


“金山網盾就是免費安全軟件,我個人其實很佩服周鴻禕在安全軟件行業帶來的免費革命。”與金山安全公司CEO王欣對免費未來的看法相似,互聯網資深分析人士洪波認爲,“在中國,個人殺毒市場已經毀掉了,過去十幾億元的市場不存在了,未來這一市場將是免費的天下。”

免費是對收費軟件的顛覆嗎?


6月8日,卡巴斯基大中華區總裁、董事長張立申對時代週報記者表示,實際上免費安全軟件並非新生事物,在歐美有很多免費的安全軟件,也並未影響收費軟件的市場。“雖然在某種程度上收費產品會受到免費的衝擊,但我認爲這種衝擊是一種良性的、暫時的衝擊,可以激勵企業進一步改善自己的產品,在競爭中繼續保持優勢,有利於產品的長遠發展。”

卡巴斯基是俄羅斯廠商,也是殺毒引擎核心技術的擁有者。可牛的安全引擎採用的都是卡巴斯基的授權技術。

在張立申看來,“反病毒軟件應該收費還是免費,我認爲是一個不需要做太多討論的話題。因爲這不過是兩種不同的商業模式,所面對的是不同的客戶羣體,最終的目的殊途同歸,那就是爲用戶提供產品進行計算機安全防護的同時爲企業創造盈利。免費不是對收費的顛覆,收費也不是免費的絆腳石。”

在歐美市場,收費軟件與免費軟件可以共存,可以分層,但在中國市場,情況並不相同,因爲中國用戶的版權意識不強。“中國的正版軟件市場本來就是個小市場。”洪波說道。

換言之,免費安全軟件在歐美等國未必會對收費軟件形成巨大的衝擊,但在中國,就會如此,甚至會形成顛覆格局。也可以說,周鴻禕深諳中國國情,他打出了免費這張牌。免費已經成了周鴻禕的“金鐘罩”,一個理直氣壯的盾牌。

免費殺毒軟件更多地衝擊了國內的同類企業,如金山網盾開始免費、新推出的可牛殺毒直接免費、瑞星開始更多地半年免費。而對國外殺毒企業,如卡巴斯基、諾頓等廠商的衝擊並不大。

“從根本上來說,免費並不是最好的方式,過分追求免費的話,反而讓企業對安全研發的投入變少了。”洪波認爲,產業要發展還是需要在免費和收費之間尋找良好的平衡點,這樣才有利於行業的健康發展。

廠商急需尋找新商業模式

免費軟件如何生存?360已經擁有2.8億用戶,但360現在賺不賺錢?

“免費軟件本身不賺錢,但通過流量分賬,360可以從百度分得一些收入。”採訪中,時代週報記者從周鴻禕和知情行業人士處都得到了這樣的答案。

“瀏覽器是搜索的天然入口”,如同可牛公司CEO傅盛所言,瀏覽器市場蘊藏着無數的機遇,一定會是兵家必爭之地,市場競爭激烈程度顯而易見。

對周鴻禕而言,從百度分賬的重要工具就是360安全瀏覽器。目前,360安全瀏覽器已經佔有40% 的市場。

當前,騰訊的QQ、阿里巴巴的電子商務、百度的搜索已經形成了各自的互聯網商業勢力,並以各自的核心優勢不斷向外拓展商業版圖。

但有一個領域,還是羣雄爭霸,那就是瀏覽器,而瀏覽器又在互聯網的商業鏈上佔據如此重要的戰略地位。

瀏覽器市場今天的局面,與過去微軟在瀏覽器方面的不作爲有關。IE的不安全、漏洞、更新慢等都給了其他企業進軍這一市場的理由,Google的 Chrome、蘋果Safari,以及Opera、火狐都有不小的市場。

在國內市場,衆多瀏覽器更是蜂擁而起,傲遊、世界之窗、360安全瀏覽器、騰訊TT、搜狐的搜狗高速瀏覽器,瀏覽器大戰的背後是互聯網企業試圖把握用戶入口的努力,也是在免費模式下的新商業模式的探索。

這次安全軟件大戰的起因是360與金山網盾的衝突,但這其中,其實就有傲遊瀏覽器的影子。當時,360指責金山網盾的一個重要因素就是,傲遊瀏覽器與金山捆綁,“還暗地裏做手腳,影響其他瀏覽器的運行速度”。對這樣的指控,傲遊CEO陳明傑完全否認,他表示,瀏覽器與安全產品的捆綁很常見,360安全衛士就捆綁了360安全瀏覽器。

對這些爭執,洪波一言以蔽之,“如果真有證據,就打官司,否則這種指責就是有着商業利益的”。

洪波認爲,免費安全軟件的革命之後,廠商急需尋找新的商業模式,但建立新商業模式的前提就是擁有足夠的基礎用戶。“周鴻禕的目標不是做殺毒軟件,而是通過殺毒軟件控制住用戶的入口,這也是360轉戰互聯網的重要戰略。”

當下,360已經擁有了足夠的用戶,可以通過內置書籤、默認網址導航等來分發流量以獲得商業利益,“與百度分賬就是最好的例子”,洪波說道。

“目前360還沒有找到穩定的商業模式,雖然有很多用戶,但如何賺錢,還需要時間想清楚。”6月3日,周鴻禕對時代週報記者這樣說道。
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