很多參加BarCamp 的人都在痛苦的從程序員轉型爲創業者。雖然我從來都不是瘋狂的碼農（把自己關在地下室裏一週，折騰出十萬行代碼這樣），但我也曾經做過這樣的轉型。在創辦HelpSpot 的這些年中，我確實也總結出了一些經驗，以及人們會什麼會轉型失敗。
1. 代碼只佔生意的5%
我見到的最多、最嚴重的問題就是開發者被代碼綁架，花費數不清的時間讓一個功能變得完美，或者炫耀最新的技術。是的，你的代碼必須高質量，並且沒有嚴重的 bug 和安全問題。但是你要記住，再好的代碼如果沒有人用的話都是垃圾。當稅務局過來封門查稅的時候，你會發現代碼是沒有用的，當你收到法院關於知識產權官司傳票的時候，你會發現代碼是沒有用的。
我看到太多創業者在論壇、博客中討論代碼的問題，而不是商業的問題。當然討論商業的問題更讓人頭疼，那麼誰讓你要創業的呢？
2. 界面很重要，特別是和競爭對手相比
你的產品界面必須做好！標準的灰色的背景和方框控件是不夠的。但是你也要注意你的界面只需要比你競爭對手更漂亮就行了。所以你正在開發一個 IT 系統的後臺管理系統的話，你不需要按照終端用戶產品的標準來做。你要做的只是讓你的客戶意識到你的界面比競爭對手的更好。記住，人們往往都是看封面買書的。
3. 考慮長遠
程序員喜歡調試程序，找到問題，然後消滅它！你立馬就可以看到效果，這種感覺很爽是不是？但是在非編程領域，很多事情是要靠時間磨的，沒有那麼多所見即所得的好事等着你。所以你需要考慮長遠。推廣你的產品，獲得市場份額可能需要幾個月甚至幾年。多想想你的產品和市場在6 個月以後的情況。
4. 承認你對用戶需求的不瞭解，並改正它
你很有可能在爲一個你不熟悉的領域開發軟件。這纔是有機會的領域，但是你也要意識到你需要做更多的事情而不僅僅是市場調查。你需要理解真正的用戶，和他們交談。我知道你不喜歡這麼做，但是你必須這麼做。否則你不會知道哪些功能是沒有用的，哪些功能是有需要的而你卻沒有的。
在這一點上很多人犯的錯誤是抄襲競爭對手的功能。這是昏招，有點像是抄襲你朋友的家庭作業，然後兩個人錯的一模一樣。通過和用戶的交談，你可以避免競爭對手犯的錯誤。
5. 愛你的用戶
很多開發者都在技術支持部門呆過。他們的客戶是公司內部人員，他們往往對客戶很蔑視。這很正常，因爲他們乾的活和拿的收入不成正比。
但你必須必這些丟在一邊。我有看到一些軟件開發商把這種態度帶到商業軟件領域，這樣是無法生存的。唯一成功的方法就是愛上你的客戶。你需要盡最大可能的滿足他們的需求，如果不能的話，你要解釋爲什麼。如果他們選擇了競爭對手的產品，你必須尊重他們的決定，並告訴他們如果還有其他需求的話，你一樣樂意效勞。我已經好幾次把丟掉的單子搶了回來，就因爲我在送客戶出門的路上讓他們覺得我人很好。
6. 設計要簡潔，再高級的用戶也喜歡簡潔
用戶界面不是用來炫耀技術的。你要使界面簡單。高級用戶和初級用戶一樣喜歡簡單。保證界面的簡單易用最重要的原因是吸引體驗用戶。體驗用戶只會給你幾分鐘時間，如果你不能讓他們很快上手的話，他們就會去看別的產品。
7. 向其他領域的人講述你的想法
你應該經常把你最新的產品展示給不同領域的人看。你會驚訝他們能發現很多界面和功能上的問題，即使他們對你的領域不瞭解。這就叫做旁觀者清！
8. 勇於刪除沒用的功能
沒有什麼比讓程序員刪除一段完美運行的代碼更痛苦的事情了。但是你必須這麼做。在開發的過程中，你會意識到一些完全沒有必要存在的功能。你最好是在發佈產品之前發現它們。一旦你發現了，你必須把他們刪除免得造成麻煩。
舉個例子吧，當 HelpSpot 開發了一半的時候，我發現有一個功能怎麼做也做不好。這個功能是用來讓用戶導入客戶信息的。這不是一個好點子，它讓 HelpSpot 看起來像一個 CRM 半成品。它同樣意味着更加複雜的UI 。所以我過段把這個功能砍了，浪費了幾個禮拜的時間。
事實證明，我的決定是明智的。我們砍掉了同步功能，但是添加了實時的客戶查詢功能。用戶可以通過 HelpSpot 在他們已有的 CRM 系統中查詢客戶信息。這個功能很獨特，並且被我的客戶大量使用。
9. 耐心是一種美德
時間總是不夠用的。往往看起來只需要一天的工作最終花費了好幾個禮拜。你需要耐心。我發現我必須時常提醒自己這一點，否則我就會因爲沒有足夠的進度而變得暴躁。如果可能的話，不要和你的客戶設定時間期限，更不要把三個月的工作承諾一個月做完。我自己也還在琢磨這一點。
10. 始終像學習編程一樣對待創業
還記得你剛開始學習編程的時候嗎？你會把每本書都讀一遍。在學習第一門語言的時候，你會買八本不同的書，雖然他們講的是差不多的內容，但你還是把它們都看完了，因爲你總感覺你還沒學夠。從一個程序員變成一個創業者，你需要把這種態度拿出來，否則你永遠是屌絲，永遠成不了高富帥。你需要閱讀儘可能多的資料讓你瞭解目標市場，經營企業，日常管理，時間管理。