这个问题挺常见，网上也有很多解决办法，总结如下：
1、如果是因为装的是 vi 或者 vim.tiny，可以安装完整版本的 vim。比如在 ubuntu下可以执行
sudo apt-get install vim
2、如果是设置里兼容模式，可以在 vimrc 配置文件里加上
set nocompatible
如果退格删除失效，还可以加上
set backspace=2
如果这样都还不行怎么办？？？
哈哈，估计你在网上其他地方不一定能找到这个点：
检查一下你用的终端设置，是否有类似 Cursor key mode 这样的设置，如果有的话，把它去掉试试。
例如 SecureCRT 里的配置
