質量的定義：
在pmbok6中項目質量管理過程包括：
1 規劃質量管理 — 識別項目及其可交付成果的質量要求和/或標準，並書面描述項目將如何證明 符合質量要求和/或標準的過程。
2 管理質量 — 管理質量是把組織的質量政策用於項目，並將質量管理計劃轉化爲可執行的質量 活動的過程。
3 控制質量 — 爲了評估績效，確保項目輸出完整、正確，並滿足客戶期望，而監督和記錄質量管 理活動執行結果的過程。
| 項目進度管理過程 | 此過程包含的工具與技術 |
|---|---|
| 規劃質量管理 | 專家判斷 ，數據分析 ，數據收集，決策，數據表現，測試與檢查的規劃，會議 |
| 管理質量 | 數據收集，數據分析，決策，數據表現，審計，面向x的設計，問題解決，質量改進方法 |
| 控制質量 | 數據收集，數據分析，檢查，測試/產品評估， |