所谓的「职业化」并非假装干练

孩子幼儿园寒假班没有英语课,于是报名了外面的一个团购的英语外教课,99月/4节课,主要是为了让孩子巩固一下英语。

孩子在里面上课,我在外面等待。

销售跑来和我聊(tao)天(hua),问到孩子在哪里上幼儿园,我觉得没必要说谎,告诉她孩子在瑞思上幼儿园,因为寒假没有英语课,所以报了这个寒假班。主要是希望销售不要一直骚扰我。

过了一会儿,她们的负责人拉我到旁边的小屋子里继续聊(tao)天(hua)。

这位女性负责人身材消瘦,留着利落的短发,说自己已经在这个行业干了16年了,语速很快,说话时中英文掺杂,给人一种很干练很强势的感觉。

她和我聊天,也主动征求我的意见,但我就是感觉不太对劲,具体哪里不太对劲,我也说不出来。

直到前两天,开车上班的途中,打开「得到APP」,正巧听到刘润老师在讲Professionalism(职业化)。

刘润老师这样定义「职业化」:

让别人与你打交道的时候,感觉非常舒服,这就是职业化。我们把享受这种职业化,并给别人带来舒适社交的人,叫做“绅士”。

看到这段文字,我突然明白,之前为何觉得英语机构的负责人不对劲了。

她虽然极力表现出很专业很干练的样子,但是相处的过程中却并没有让我感觉到很舒服。

而她手下的员工,也常常做着猪队友的事情:

  • 这边问说开业快两年了,那边说开业已经三年多了;

  • 第一节课之后说有个测评报告,第二节课去问的时候,一看就是忘写了在补呢。

这边说我们正常就是第二节课下课才给测评报告,那边说测评报告上节课结束就出来了但是现在找不到了,重新给我写一份。

  • 这边把测评报告拿给我,我拍了照片,但是觉得拍得不够清晰,准备再拍一张,那边看到立刻说这个东西我们是不让拍照的。我看看手机里面的照片,发现拍得挺清晰的,也没搭理。

看着她们两人如此一唱一拆台,我也是哭笑不得。

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