企業郵件搬家功能詳解

郵件系統搬遷功能，作爲使用企業郵箱服務的公司來說，提到企業郵箱搬遷（搬家）都非常謹慎，擔心是否容易出現問題

功能描述：例如，某公司原來使用自建郵局或其他運營商的企業郵箱，有[email protected]、b@ begood.com兩個員工，現在轉用TOM企業郵箱，還希望使用[email protected]、[email protected]這兩個帳號，且保留曾經已收到的郵件，則通過TOM企業郵箱技術可以實現。同時，員工a和b無需做任何額外操作，由管理員admin做好相關準備工作即可。
使用步驟說明：

一、管理員準備工作：br/>1、需要開通此功能的企業客戶（以下簡稱“客戶”）負責人發送郵件企業郵箱服務商，申請開通郵件系統搬遷功能。
2、客戶開通TOM企業郵箱後，由管理員（即admin帳號）在管理後臺創建與原先成員帳號一模一樣的帳號，初始密碼可隨意。如上面所舉例子，則admin需要在TOM企業郵箱管理後臺創[email protected]、[email protected]這兩個帳號。
3、將原來使用的企業郵箱的POP服務器地址及端口、是否使用SSL加密，提交給TOM企業郵箱進行設置（以後會做到管理後臺，可供企業自己配置）。溫馨提示：這些信息非常重要，請客戶務必確保提供的信息是正確的。
4、修改DNS指向，將域名指向TOM企業郵箱服務器。
二、員工登錄：
情況1：員工使用舊密碼登錄：即使用曾經自建郵局或其他運營商的企業郵箱時的密碼登錄，則系統將自動完成郵箱搬家，爲該員工搬遷曾經已收到的郵件，並保留至TOM企業郵箱的收件箱。同時，該員工郵箱的密碼已被系統修改爲這個舊密碼，覆蓋掉了admin設置的初始密碼。
情況2：員工使用新密碼登錄：即使用admin在創建帳號時默認分配的密碼登錄，則情況將與目前一樣，系統彈出修改初始密碼，不會爲該員工進行自動郵箱搬家，員工進入的是一個空白的新的郵箱。
【注意】
1、郵件系統搬移功能需要花費一定的時間，所以員工使用舊密碼登錄時，會遇到登錄緩慢的情況，屬於正常現象。
2、如果admin 給員工設置的默認密碼恰好與舊密碼相同，則相當於員工使用舊密碼登錄，也能完成郵件系統搬移。
3、郵件系統搬移功能相當於自動爲客戶進行郵箱搬家，只能搬移曾經收件箱的郵件，無法搬移已發送、垃圾箱、其他文件夾等位置的文件。
4、系統郵件搬移成功後，這些以往郵件會佔用該員工TOM企業郵箱的容量。
5、可能由於客戶曾經使用的郵件服務器的問題，使得搬移無法成功，例如POP服務器地址及端口已經失效、曾經的郵件服務商已經完全刪除了該域郵件等等。