無論喜歡與否，近年來網絡工程師都不得不更深入瞭解應用監控工具。應用很令人頭疼，因爲它們都是由管理員配置的（莽撞的管理員仍把網絡視爲神奇管道）。在很多情況下，我們使用應用監控只是爲了反駁是網絡引起糟糕的服務交付。然而，隨着時間的推移，網絡工程師的工作性質以及他們監控網絡的方法，使他們能夠查看無偏差數據，甚至有時合理分配性能。對於大小團隊，都是如此。
如果你曾經看過賽車比賽，你就一定看過“帽子舞”。賽後，車隊會一起拍照，這時候，公關人員會衝過來，拿出另一套贊助商的帽子，扣在每個人的頭上，並要求再拍一張照。有時候，他們會反覆這樣做十幾次。沒有哪個維修保障團隊、司機或者經理喜歡這個活動；這只是工作的一部分。笑一個：我是Sunoco，我是固特異，我是家得寶。
與納斯卡賽車團隊一樣，IT人員經常發現自己要接受這些“帽子”，從人們的期望來看，他們實際上就是帽子上的標籤：你是VoIP、你是存儲，你是系統。網絡管理員也不能倖免。
對於大多數IT團隊而言，同時在管理着網絡和系統不少見，只有少數幾個專門的大師級人員在專心處理單個領域的工作。職業生涯中期管理員最喜歡的工作是解決高管有問題的Exchange郵箱，他們可能拿來無線嗅探器，使用遠程身份驗證撥入用戶服務（RADIUS），進行***配置以及保持VoIP基礎設施運行。雖然從技術上來看，他不是網絡管理員，但他確實在做網絡管理工作，正如思科新的專家認證計劃中所定義的。
他戴着很多“帽子”，還監控應用。網絡作爲單個基礎設施似乎很自然。啓用Wi-Fi瘦客戶端和控制器，Net Flow中有可見的動態主機配置協議請求，啓用RADIUS服務器和服務。一切都很美好。
而如果你是專門的網絡工程師，你可能不需要像IT同仁一樣監控應用，但當你監控應用，你必須更多地依賴於你的監控系統。沒有人會崇拜能記住幾十個核心IPv6地址，以及捲起袖子使用高SQL磁盤寫入隊列長度調試問題的人。你要求數據庫人員去找SAN人員。而事實上，你會在機場通過手機平板的***來進入命令行界面配置防火牆，你會利用網絡性能監控系統的指標和警報信息。
實際上，你應該去幫助你的系統管理員同仁，理由如下：首先，在大多數情況下，你比他們更瞭解應用的實際情況，你知道他們產生什麼樣的流量，你的工作涉及調整路由來簡化應用服務，以及在虛擬機主機和SAN之間的鏈接實現超低延時。且不談服務器內深不可測的漩渦位，你的網絡只是將應用連在一起，連接服務到用戶。
其次，你已經部署了監控基礎設施的核心，你能夠幫助應用團隊選擇要使用的工具。你可以確保這些工具能夠與你現有的軟件集成，提供對應用的所有元素的端到端監控：物理網絡、路由、拓撲接口、流量分析、虛擬和物理服務器硬件、操作系統和應用本身。
最重要的是，最新系統監控軟件已經理解大多數主流應用服務器。你不僅能夠提供豐富的監控，你還能監控所有系統。你不需要浪費時間來爲關鍵服務器創建半自動化流程，這過於複雜，難以在每個系統上維護。
最後一個建議：在你向系統管理員發送第一個URL後，讓他可以在單一界面看到他的服務交付的所有元素，要表現得若無其事，因爲這將會爲你的工作錦上添花。