产品经理玩数据 http://blog.sina.com.cn/s/blog_51d528930102eas7.html
流程：
1. 评测指标
2. 分析，用数据说话
3. 迭代优化
举个例子：登录界面
1. 事前：第一次登录不用输入验证码
2. 事中：0/o, I/1都ok，及时反馈正确还是错误
3. 事后：强化刷新按钮，使用语音辅助
QQ飞车团队倾听和获取用户直接需求主要采用以下几种方式：
1是QQ飞车团队实现7×24小时对数据的监控以及异常数据变化预警。团队的每个成员都保持对数据变化的高度敏感，第一时间对引发异常数据变化的根源进行紧急处理，是对数据趋势的进行分析。
2是定期用户调研，这是飞车团队的必修课，每个版本发布后都会有版本满意度调研，对于将要上线的各类玩法和系统，飞车团队会组织玩家进行多次测试和体验，由此了解用户对游戏的满意度以及需求变化。
3是飞车论坛。这是目前互娱游戏产品论坛中唯一拥有“策划交流区”板块的论坛，策划团队成员会定期在该板块中收集玩家建议，作为后续版本开发和优化方向的重要参考。QQ群。QQ群是一个好的沟通工具，策划团队的每个成员以及主要的开发团队成员，每个的QQ上都拥有超过100名以上的玩家好友，以及超过10个以上的飞车游戏相关QQ群。我们将此视为帮助飞车团队第一时间把握用户动向，洞悉用户需求的宝贵财富。