梭子鱼垃圾邮件网关-Barracuda Spam & Virus Firewall Email Alert: outQueueHigh

     客户环境是两台Exchange 2013服务器,通过部署在DMZ区的梭子鱼垃圾邮件网关对外收发邮件。从本周一开始,梭子鱼报警邮箱持续发送如下警告:

  Alert: High out-queue length. out-queue length: 145 
This alert applies to the Barracuda Spam & Virus Firewall at IP address *****(MAC address: **********/ serial number: ******) with a default domain of '***.com'.

    从字面上发现是梭子鱼接收邮件队列太长,且队列长期保持在110-200+之间。但是客户最开始也没有反馈邮件系统有任何问题,就初步以为是发送来的邮件太大了,所以有些堵塞。直至今天客户登陆梭子鱼查看邮件日志时,发现所有接收的邮件,梭子鱼的响应是“允许”,但是最后结尾处显示邮件投递结果为“被拒绝”。

    由于梭子鱼的响应为“允许”,说明梭子鱼并没有组织这些邮件,那么初步可以断定为邮件无法从梭子鱼投递到邮件服务器。为此,进行了如下操作:

    1、检测梭子鱼和邮件服务器的通信情况,均正常;

    2、查看邮件服务器相关服务,均处于自动开启状态;

    3、数据库状态正常;

    4、内部邮件收发正常;

    5、接受连接器正常,没有进行过修改变动;

    在看不出什么问题的时候,只得再次查看梭子鱼上面的日志,发现有如下报错信息:

    452 4.3.1 Insufficient system resources

    百度之,发现产生此报错的原因是由于磁盘空间不足,导致邮件传递失败。回到邮件服务器,发现磁盘空间只剩下4G多一点。万恶的Exchange日志啊,将日志清除掉以后,剩余空间将至20G,邮件接收恢复正常,且没有梭子鱼没有再次报错。

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