移動電商打造企業文化,提升品牌競爭力

  企業文化是企業的品牌價值,企業沒有文化就沒有軟實力,移動電商下很難在市場上創造出自己的品牌,而且文化是凝聚人心的關鍵,加強文化軟實力,就是爲了提升自己品牌的競爭力。

  

移動電商打造企業文化,提升品牌競爭力

  一、以客戶爲中心

  企業的首要目標是利潤,而利潤來自有市場,有客戶。如果沒有客戶就沒有銷售,沒有收入,就沒有利潤,沒有利潤企業就要倒閉,所以沒有利潤就不要談什麼偉大報復。

  所以公司要想賺取利潤就要服務好客戶,以客戶爲中心,我們不是銷售產品,是幫客戶解決問題,通過解決問題來達到我們的利潤目標。文化就是讓客戶很容易識別你,對品牌產生信賴和忠誠的源泉。

  二、團隊協作精神

  沒有一個企業是靠一個人做起來的,都是靠團隊的力量成長,賺小錢靠個人,賺大錢靠團隊。

  帶走我的員工,把廠留下,不久後工廠就會長滿雜草。拿走的我工廠,把我的員工留下,不久後我們會有個更好的工廠。這就是團隊的力量。

  三、平等對待員工

  企業利潤來源於客戶,客戶滿意來源於員工,所以員工滿意纔會有客戶滿意,平等對待員工首先要用制度管理企業,制度大於一切,不要總用口去說,一切按制度辦事,公司領導首先要遵守制度,不破壞制度,制度纔有意義,員工都按制度去工作,纔有章法可依。

  一個員工的升遷獎罰不是領導一句話,而是提前用制度確定下來的,才公平,員工才知道做到了,能得到什麼,領導和員工纔不用天天把大量的時間浪費在算計對方身上。

  企業文化可以提高員工滿意度,忠誠度。

  四、激勵與創新

  企業文化要能激勵員工、激勵團隊、激勵供應商、激勵客戶、激勵消費者,把這些資源緊緊的整合在公司周圍,才能產生巨大的發展能量。

  企業要不斷創新,包裝要創新、產品要創新、客戶服務要創新、薪資體系要創新、員工培訓要創新,企業的發展就是一個不斷解決問題,不斷創新的過程。

  當然,加強企業文化軟實力不可能一蹴而就,但是相信你在加強文化軟實力的同時,也會加強自身的品牌競爭力。

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